หากคุณเห็นข้อความ “Adobe Flash ถูกบล็อก” วิธีแก้ไขในปัจจุบันแตกต่างจากคำแนะนำในเบราว์เซอร์รุ่นก่อนๆคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Adobe Flash Player เวอร์ชันดั้งเดิมใน Chrome, Microsoft Edge หรือ Firefox เวอร์ชันปัจจุบันได้ Adobe ยุติการสนับสนุนเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2020 จากนั้นบล็อกไม่ให้เนื้อหา Flash ทำงานในโปรแกรมเล่นเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2021 การเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์หรือการติดตั้งปลั๊กอินเวอร์ชันเก่าจะไม่สามารถกู้คืนการสนับสนุนได้
หน้าเว็บแบบเก่าอาจแสดงภาพชิ้นส่วนปริศนาแทนการแสดงเนื้อหา Flash
เหตุใดวิธีแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์แบบเก่าจึงใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป
คู่มือเก่าๆ อาจบอกให้คุณคลิกไอคอนรูปชิ้นส่วนปริศนาของ Chrome แล้วเลือกอนุญาตเปิดใช้งาน “ใช้ Adobe Flash” ใน Edge หรือตั้งค่าปลั๊กอิน Shockwave Flash ของ Firefox เป็น “เปิดใช้งานเสมอ” คำแนะนำเหล่านั้นใช้ได้กับเวอร์ชันเก่าๆ เท่านั้น ปัจจุบันการควบคุมเหล่านั้นถูกลบออกไปพร้อมกับการรองรับ Flash แล้ว
- Google Chrome: Google ได้ยกเลิกการรองรับ Flash ตั้งแต่ Chrome เวอร์ชัน 88 เป็นต้นไป Google ยืนยันว่าไฟล์เสียง วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ ที่ใช้ Flash จะไม่สามารถเล่นใน Chrome ได้อีกต่อไป
- Microsoft Edge: Microsoft ได้ลบ Flash ออกจากเบราว์เซอร์หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุนแล้ว การตั้งค่า Edge ในปัจจุบันไม่สามารถกู้คืน Flash ได้
- Mozilla Firefox: Firefox 85 ซึ่งวางจำหน่ายในเดือนมกราคม 2021 นั้นไม่มีการรองรับ Flash ทาง Mozilla ระบุอย่างชัดเจนว่าไม่มีการตั้งค่าใดที่จะเปิดใช้งาน Flash ได้อีกครั้ง
สำหรับกำหนดการอย่างเป็นทางการ โปรดดูประกาศการสิ้นสุดการสนับสนุน Flash Player ของ Adobe , คำแนะนำสำหรับ Chrome ของ Google , คำถามที่พบบ่อยเกี่ยว กับวงจรชีวิตของ Microsoftและประกาศสำหรับ Firefox ของ Mozilla
วิธีเข้าถึงเนื้อหา Flash รุ่นเก่าอย่างปลอดภัย
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ โดยปกติแล้วคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของเบราว์เซอร์หรือติดตั้ง Flash เวอร์ชันเก่า
1. มองหาเวอร์ชัน HTML5
เปิดหน้าหลักของเว็บไซต์และมองหาเวอร์ชันล่าสุดของเกม แอนิเมชั่น โมดูลฝึกอบรม หรือวิดีโอ ค้นหาในเว็บไซต์ด้วยคำต่างๆ เช่น “HTML5” “เวอร์ชันเว็บ” หรือ “โปรแกรมเล่นที่อัปเดตแล้ว” หากมีเวอร์ชันที่ทันสมัยกว่า ให้ใช้เวอร์ชันนั้นแทนที่จะพยายามใช้ปลั๊กอินที่เลิกใช้งานแล้ว
โปรแกรมเล่น HTML5 ที่ทันสมัยสามารถใช้แทนวิดีโอหรือหน้าเว็บแบบอินเทอร์แอ็กทีฟที่ใช้ Flash รุ่นเก่าได้
2. ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้จัดพิมพ์
โปรดไปที่หน้าสนับสนุนหรือหน้าดาวน์โหลดของผู้เผยแพร่เพื่อดูประกาศเกี่ยวกับการทดแทนหรือการย้ายข้อมูล ใช้โดเมนของผู้เผยแพร่เอง ไม่ใช่ป๊อปอัพที่แจ้งว่าต้องอัปเดต Flash หากเป็นหน้าเว็บของคุณเอง โปรดขอให้เจ้าของเว็บไซต์เปลี่ยนส่วนประกอบ Flash ด้วยเทคโนโลยีเว็บที่รองรับ เช่น HTML5, JavaScript, WebGL หรือ WebAssembly
เว็บไซต์อาจนำผู้เข้าชมไปยังเวอร์ชันที่อัปเดตแล้วซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ Adobe Flash Player อีกต่อไป
3. ค้นหาหน้าเว็บที่ถูกเก็บถาวร
หากเว็บไซต์ต้นฉบับหายไป ให้ป้อน URL ของเว็บไซต์ลงในWayback Machine ของ Internet Archiveและเลือกไฟล์ที่บันทึกไว้ หน้าเว็บที่บันทึกไว้อาจช่วยให้คุณกู้คืนคำแนะนำหรือข้อมูลคงที่ได้ แต่ไม่รับประกันว่าจะรวมไฟล์ SWF ต้นฉบับ ไฟล์สนับสนุน หรือบริการฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไว้ด้วย ไฟล์ที่บันทึกไว้ไม่สามารถทำให้เนื้อหา Flash ที่ไม่รองรับทำงานได้
การค้นหาในคลังข้อมูลสามารถแสดงภาพรวมเก่าๆ ของเว็บไซต์ได้ แม้ว่าไฟล์แบบโต้ตอบบางไฟล์อาจหายไปก็ตาม
4. ลองใช้ Ruffle สำหรับเนื้อหา Flash ที่เข้ากันได้
Ruffleเป็นโปรแกรมจำลอง Flash Player แบบโอเพนซอร์สที่มีส่วนขยายสำหรับเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป มันไม่ใช่ปลั๊กอินดั้งเดิมของ Adobe และจะไม่สามารถใช้งานกับทุกโปรเจ็กต์เก่าได้ หากคุณต้องการลองใช้ ให้เริ่มต้นที่หน้าดาวน์โหลด Ruffle อย่างเป็นทางการและทำตามคำแนะนำในการติดตั้งของโครงการ ตรวจสอบหมายเหตุเกี่ยวกับความเข้ากันได้หากเกมหรือแอปพลิเคชันใดใช้งานไม่ได้
โปรเจกต์ Ruffle เป็นโปรแกรมจำลองที่ออกแบบมาเพื่อเรียกใช้งานเนื้อหา Flash รุ่นเก่าบนระบบคอมพิวเตอร์สมัยใหม่
5. ทดสอบเฉพาะไฟล์จากแหล่งที่คุณเชื่อถือเท่านั้น
หากคุณมีไฟล์ SWF ที่ถูกต้องอยู่แล้ว หรือสามารถขอรับไฟล์จากผู้เผยแพร่ต้นฉบับได้ คุณสามารถทดสอบได้ด้วยแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของ Ruffle ในกรณีที่รองรับ อย่าดาวน์โหลดไฟล์ SWF หรือไฟล์ "แก้ไข Flash" ที่ไม่น่าเชื่อถือจากเว็บไซต์ที่ไม่คุ้นเคย โครงการบางโครงการอาจพึ่งพาบริการที่เลิกใช้งานไปแล้ว และความเข้ากันได้จะแตกต่างกันไปตามแต่ละไฟล์
ไฟล์ SWF ในเครื่องที่เข้ากันได้อาจใช้งานได้ในโปรแกรมจำลอง แต่ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับเนื้อหาของไฟล์นั้น
6. สำหรับการใช้งานเพื่อการทำงาน โปรดติดต่อฝ่ายไอทีหรือผู้จำหน่าย
หากพอร์ทัลการฝึกอบรมของบริษัท แดชบอร์ดภายใน หรือแอปพลิเคชันทางธุรกิจยังคงต้องการ Flash โปรดสอบถามผู้ดูแลระบบหรือผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เกี่ยวกับแผนการทดแทนหรือการย้ายข้อมูลที่ได้รับการสนับสนุน หลีกเลี่ยงการเปิดเผยเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยสู่สาธารณะทางอินเทอร์เน็ต Adobe ระบุตัวเลือกการสนับสนุนเชิงพาณิชย์สำหรับลูกค้าองค์กรผ่านข้อมูลการสิ้นสุดการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
ทีมไอทีสามารถบันทึกการพึ่งพาของระบบเดิมและประสานงานการย้ายไปยังเว็บแอปพลิเคชันที่รองรับได้
7. หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลด Flash Player ที่ไม่เป็นทางการ
อย่าติดตั้งโปรแกรมจากบุคคลที่สามที่โฆษณาว่าเป็น “Adobe Flash Player เวอร์ชันล่าสุด” Adobe ไม่ได้แจกจ่ายไฟล์ดาวน์โหลด Flash Player หรือให้แพทช์รักษาความปลอดภัยอีกต่อไปแล้ว และเตือนว่าโปรแกรมติดตั้งที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจมีมัลแวร์ Adobe แนะนำให้ถอนการติดตั้ง Flash Player เวอร์ชันที่เลิกใช้งานแล้ว หากคุณติดตั้งเวอร์ชัน Windows แบบสแตนด์อโลน ให้ทำตามคำแนะนำการถอนการติดตั้งอย่างเป็นทางการของ Adobe สำหรับ Windowsอย่าลบไฟล์ระบบโดยการคาดเดา
โปรแกรมติดตั้ง Flash ที่ไม่เป็นทางการมีความเสี่ยง เนื่องจากโปรแกรมเล่นที่เลิกใช้งานแล้วจะไม่ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยอีกต่อไป
คำตอบด่วน
- ฉันสามารถเปิดใช้งาน Flash ในการตั้งค่าเว็บไซต์ของ Chrome ได้หรือไม่?ไม่ได้แล้ว เวอร์ชัน Chrome ปัจจุบันไม่มีปลั๊กอิน Flash หรือตัวเลือกในการเปิดใช้งานอีกต่อไป
- การติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่ากว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่?วิธีนี้ไม่ใช่การแก้ไขที่ปลอดภัยหรือน่าเชื่อถือ Adobe ได้บล็อกไม่ให้เนื้อหา Flash ทำงานใน Flash Player ตั้งแต่เดือนมกราคม 2021 แล้ว และเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยยังทำให้คุณเสี่ยงต่อความปลอดภัยอีกด้วย
- แล้วถ้าวิดีโอปกติยังเล่นไม่ได้ล่ะ?ให้ถือว่าเป็นปัญหาการเล่นวิดีโอแยกต่างหาก ใช้คำแนะนำการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสื่อของเบราว์เซอร์ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาต JavaScript สำหรับเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้แล้ว การเปลี่ยนการตั้งค่า Flash จะไม่ช่วยอะไร