(แก้ไขแล้ว) พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท

Windows 8 ได้ออกแบบใหม่อย่างสมบูรณ์ข้อผิดพลาด BSOD และวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น เมื่อเทียบกับ Windows 7 และรุ่นก่อนหน้า นั้นเลือกใช้วิธีการที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถค้นหารหัสหยุดบนหน้าสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อ Windows 10 พบข้อผิดพลาดร้ายแรง จะทำทุกวิถีทางเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายและความเสียหาย โดยแสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมหน้ายิ้มเศร้าและข้อความสีขาวที่ระบุว่าพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราเพิ่งรวบรวม ข้อมูลข้อผิดพลาดบาง

ไม่มีปัญหาเมื่อคุณสะดุดกับสถานการณ์นี้เพียงครั้งเดียว เนื่องจากคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำงานต่อจากที่ค้างไว้ได้ แต่มันจะกลายเป็นปัญหาอย่างแท้จริงเมื่อพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาดเข้าสู่ลูป บางครั้งมันค้างที่ 100% และไม่สามารถบู๊ต Windows ได้ ซึ่งทำให้คุณต้องรีสตาร์ท

อะไรเป็นสาเหตุให้พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อผิดพลาด

พีซีของคุณอาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ซอฟต์แวร์ ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หรือทั้งสองอย่าง สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้

• ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
• เซกเตอร์เสียในดิสก์
• ไฟล์ระบบเสียหายหรือที่เก็บส่วนประกอบ
• ระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร์ หรือ BIOS ที่ล้าสมัย
• การตั้งค่า BIOS หรือรีจิสตรีไม่ถูกต้อง
• พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
• แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ การอัปเดตระบบ หรือฮาร์ดแวร์
• การติดมัลแวร์
• ปัญหาหน่วยความจำระบบ
• ความร้อนสูงเกินไปเกิดจากการโอเวอร์คล็อก

วิธีแก้ไขพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทบน Windows 10

มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่คุณควรตั้งค่าจุดคืนค่าระบบก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาแรกในรายการนี้ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้เสมอหากคุณทำผิดพลาด

1. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด

หากคุณไม่สามารถบูตระบบปฏิบัติการเพื่อเข้าถึงเดสก์ท็อปและดำเนินการใดๆ ได้ เนื่องจากคุณถูกส่งไปยังพีซีของคุณทันทีที่พบปัญหา และจำเป็นต้องรีสตาร์ทลูป คุณสามารถเริ่ม Windows ในเซฟโหมดได้ เป็นมาตรการป้องกันที่สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการวินิจฉัย

วิธีเริ่ม Windows ในเซฟโหมดโดยไม่ต้องบู๊ต:

1. เปิด Windows และขัดจังหวะลำดับการบู๊ต
2. ทำสามครั้งเพื่อบู๊ตไปที่เมนูแก้ไขปัญหา
3. ในหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้เลือกแก้ไขปัญหา
4. ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง
5. เลือกการตั้งค่าเริ่มต้น
6. คลิกเริ่มใหม่
7. กดF4เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode

2. เรียกใช้คลีนบูต

หากพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อผิดพลาดไม่ได้รับการทริกเกอร์ในเซฟโหมด คุณสามารถคลีนบูต Windows 10เพื่อปิดใช้งานกระบวนการ โปรแกรมควบคุม หรือบริการที่ไม่จำเป็นซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นี่คือวิธีที่จะทำให้มันเกิดขึ้น:

1. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์System Configurationแล้วกดEnter
2. ไปที่ส่วนบริการ
3. ยกเลิกการเลือกHide all Microsoft servicesแล้วคลิกDisable All
4. สลับไปที่แท็บStartupแล้วคลิกOpen Task Manager
5. เลือกแอพที่มีสถานะเปิดใช้งานแล้วคลิกปิดการใช้งาน
6. ทำเช่นนี้กับแอปทั้งหมดที่มีสถานะเปิดใช้งานอยู่
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบปัญหา

3. เรียกใช้ Windows Update

การอัปเดต Windows ด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนและแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเสถียรของระบบและพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาด

1. กดปุ่มWinพิมพ์Check for updatesแล้วกดEnter
2. คลิกตรวจสอบการอัปเดตและรอ
3. หาก Windows พบสิ่งใด ให้คลิกดาวน์โหลด
4. รีบูทพีซีของคุณหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น และตรวจสอบข้อผิดพลาด

4. ตรวจสอบบันทึกของระบบ

Windows รวบรวมบันทึกเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเครื่องของคุณ รวมถึงการล่ม หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับพีซีของคุณที่ประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อผิดพลาด คุณสามารถตรวจสอบบันทึกของระบบโดยใช้ Event Viewer หรือ BlueScreenView

Event Viewer เป็นเครื่องมือข้อมูลระบบที่สร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการ คุณสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์ minidumps ที่เกิดจากระบบล่ม เพื่อค้นหาว่าไดรเวอร์ใดที่ทำให้พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อผิดพลาด

วิธีใช้ตัวแสดงเหตุการณ์:

1. รีสตาร์ทระบบปฏิบัติการของคุณทันทีหลังจากเกิดความผิดพลาด
2. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์Event Viewerและเปิดแอปนี้
3. เข้าสู่ส่วนบันทึกของ Windowsทางด้านซ้าย
4. เปิดโฟลเดอร์ระบบ
5. เลือกข้อผิดพลาดแรกในรายการ
6. วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับความผิดพลาดของระบบในแท็บทั่วไปและรายละเอียด

หากคุณต้องการวิธีที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นในการตรวจสอบไฟล์ minidump คุณสามารถติดตั้งและใช้ BlueScreenView ได้ เป็นเครื่องมือน้ำหนักเบา พกพาสะดวก และใช้งานง่าย

วิธีใช้ BlueScreenView:

1. ดาวน์โหลด BlueScreenView จากเว็บไซต์ทางการ
2. เปิดแอปและเปิดไฟล์ .dmp ที่สร้างโดยระบบล่ม
3. ค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดเหตุการณ์

5. ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

เมื่อคุณพบไดรเวอร์ที่ทำงานผิดพลาดซึ่งทำให้พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้สามวิธี: ติดตั้งอะแดปเตอร์ใหม่ อัปเดตไดรเวอร์ หรือย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

วิธีติดตั้งอะแดปเตอร์ใหม่:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วเลือกDevice Manager
2. เลือกอุปกรณ์ที่ผิดพลาดจากรายการ คลิกขวา แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
3. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
4. เลือกอุปกรณ์ใดก็ได้ เปิดเมนูการดำเนินการแล้วคลิกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณ อะแดปเตอร์ที่หายไปจะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติโดย Windows
6. ตรวจสอบปัญหาความเสถียรของระบบเพิ่มเติม

วิธีแก้ปัญหานี้ควรกำจัดพีซีของคุณที่ประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากเกิดจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติการอย่างถูกต้อง

วิธีอัปเดตไดรเวอร์:

1. กลับไปที่Device Manager
2. คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ล้าสมัยแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
3. คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหร��บซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต
4. หากไม่พบไดรเวอร์ ให้คลิกค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้คอมพิวเตอร์ล่มได้ ดังนั้นการอัปเดตไดรเวอร์จึงน่าจะช่วยได้ อย่างไรก็ตาม หาก Windows Update ไม่พบไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า การดาวน์โหลดและติดตั้งจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตจะขึ้นอยู่กับคุณ

อย่างไรก็ตาม มีความเสี่ยงเนื่องจากคุณอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้โดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ ควรใช้แอปพลิเคชันอัพเดตไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าโดยอัตโนมัติ

ในทางกลับกัน หากระบบปฏิบัติการของคุณเริ่มหยุดทำงานหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ อาจเป็นเพราะเวอร์ชันล่าสุดไม่รองรับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์ เมื่อเกิดกรณีนี้ คุณควรย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าที่เสถียร

วิธีย้อนกลับไดรเวอร์:

1. กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
2. เลือกอุปกรณ์ คลิกขวา และไปที่Properties
3. เลือกส่วนไดรเวอร์
4. คลิกRoll Back Driverและทำตามขั้นตอน
5. หากคุณไม่สามารถคลิกปุ่มได้เนื่องจากปุ่มเป็นสีเทา แสดงว่าไม่มีเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้าในพีซีของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถย้อนกลับได้
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบหาข้อผิดพลาด

6. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ของคุณ

ระบบปฏิบัติการของคุณต้องการพื้นที่ว่างบนดิสก์อย่างต่อเนื่องสำหรับการดำเนินการต่างๆ มิฉะนั้น อาจเกิดปัญหาและทำให้คุณล็อกไม่ให้ใช้พีซีได้จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา เป็นไปได้ที่จะจัดสรรพื้นที่ดิสก์เพิ่มเติมให้กับพาร์ติชั่นระบบปฏิบัติการของคุณจากไดรฟ์อื่นหรือเพื่อลบไฟล์ที่มีอยู่เพื่อให้มีที่ว่าง

วิธีเพิ่มขนาดพาร์ติชั่น OS ด้วย Disk Management:

1. กดปุ่มWin + Rพิมพ์diskmgmt.mscแล้วกดEnter
2. เลือกไดรฟ์ขนาดใหญ่ข้างไดรฟ์ที่มี Windows
3. คลิกขวาและเลือกShrink Volume
4. กำหนดขนาดใหม่ของไดรเวอร์แล้วคลิกShrink
5. ตอนนี้ คลิกขวาที่พาร์ติชั่น Windows แล้วเลือกExtend Volume
6. ระบุขนาดใหม่โดยเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ที่คุณได้รับก่อนหน้านี้
7. เสร็จสิ้นการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบการขัดข้อง

หากไม่สามารถจัดสรรพื้นที่ดิสก์เพิ่มเติมจากพาร์ติชั่นอื่นได้ คุณสามารถลบไฟล์ที่มีอยู่ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถย้ายคอลเลกชั่นรูปภาพและภาพยนตร์ของคุณไปยังดิสก์ภายนอก อัปโหลดไปยังบัญชีคลาวด์ หรือเบิร์นลงดีวีดี เกมและแอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปควรถูกถอนการติดตั้ง

และเมื่อมันมาถึงข้อมูลขยะคุณสามารถกำจัดมันด้วยการเปลี่ยนไปสู่ระบบทำความสะอาด หรือหากคุณไม่ต้องการติดตั้งแอพเพิ่มเติม คุณสามารถใช้เครื่องมือ Windows Disk Cleanup

วิธีใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ของ Windows:

1. อย่าลืมลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
2. ไปที่Downloads and Recycle Binเพื่อตรวจสอบว่ามีไฟล์ใดบ้างที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อนที่จะลบ
3. คลิกเมนูStartพิมพ์control panelแล้วกดEnter
4. เลือกเครื่องมือการดูแลระบบ
5. ดับเบิลคลิกDisk Cleanupเพื่อเปิดแอปนี้
6. เลือกพาร์ติชัน Windows แล้วคลิกตกลง
7. ที่Files to deleteให้เลือกรายการทั้งหมด แล้วคลิกClean up system files
8. เมื่อการสแกนสิ้นสุดลง ให้เลือกไฟล์ทั้งหมดอีกครั้ง
9. คลิกตกลงและลบไฟล์เพื่อยืนยันการลบ
10. อย่าปิดเครื่องหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างการล้างข้อม���ล
11. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทพีซีของคุณและตรวจหาปัญหาความเสถียรของระบบ

7. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่

วิ่งคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัญหาและความต้องการที่จะเริ่มต้นใหม่ข้อผิดพลาดสามารถเรียกโดยอุปกรณ์ต่อพ่วงที่มีปัญหาเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าคุณเริ่มมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากเสียบฮาร์ดแวร์ชิ้นใหม่ คุณควรถอดมันออก

มันสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่เว็บแคมไปจนถึงอแด็ปเตอร์ Wi-Fi นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ต่อพ่วงเชื่อมต่อผ่านสาย USB คุณควรเปลี่ยนพอร์ต USB เผื่อว่าอุปกรณ์ทั้งหมดจะทำงานไม่ถูกต้อง

8. สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ อาจเป็นไปได้ว่ากระบวนการและบริการที่สำคัญถูกปิดใช้งานเพื่อพยายามลดการป้องกันของคุณ มันมักจะแปลว่าระบบล่มเช่นกัน โดยแสดงด้วยหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดและอาจเป็นรหัสหยุด

วิธีเรียกใช้ Windows Defender:

1. กดปุ่มWindowsพิมพ์Windows Securityแล้วเปิดแอปนี้
2. เลือกส่วนการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. คลิกตัวเลือกการสแกน
4. เลือกQuick scanแล้วคลิกScan now
5. หากการสแกนไม่พบสิ่งน่าสงสัย ให้เลือกการสแกน Windows Defender Offlineแล้วคลิกScan now
6. เมื่อ Defender ลบไฟล์ที่ติดไวรัสแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาด

หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้ข้าง Windows Defender อย่าลืมปรับขั้นตอนข้างต้น

9. ตรวจสอบหน่วยความจำระบบ

ปัญหาใดๆ กับการ์ด RAM ของคุณอาจส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่อง ส่งผลให้ระบบล่มและรหัสหยุดต่างๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบหน่วยความจำระบบได้อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของ Windows Memory Diagnostic ซึ่งเป็นเครื่องมือในตัว

วิธีใช้ Windows Memory Diagnostic:

1. บันทึกงานของคุณและปิดโปรแกรมทั้งหมด
2. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์Windows Memory Diagnosticแล้วเปิดแอปนี้
3. คลิกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)
4. พีซีของคุณจะรีบูตและเริ่มตรวจสอบ RAM ของคุณ
5. เมื่อแก้ไขปัญหาหน่วยความจำทั้งหมดแล้ว ให้บูต Windows และตรวจสอบปัญหาด้านความเสถียร

Windows Memory Diagnostic ทำได้ดีทีเดียว แต่ถ้าคุณกำลังมองหาบางสิ่งบางอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สูงขึ้นคุณควรตรวจสอบMemTest86

10. ปิดการใช้งานเครื่องมือโอเวอร์คล็อก

นักเล่นเกมมักใช้เครื่องมือโอเวอร์คล็อก เช่นMSI Afterburner , AMD Overdrive, CPU-Z หรือ GPU-Z เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมของพวกเขา อย่างไรก็ตาม มักจะทำไม่ถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น คุณต้องมีตัวทำความเย็นที่มีพลังมากพอที่จะจัดการกับความร้อนที่เกิดจากการโอเวอร์คล็อกได้ มิฉะนั้น พีซีของคุณจะปิดตัวลงและแสดงว่าพีซีของคุณประสบปัญหา และจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไปและป้องกันตัวเอง

ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดโซลูชันซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อกทั้งหมดที่คุณมีในพีซี ไม่ว่าคุณจะนำไปใช้กับ GPU, CPU หรือ RAM ก็ตาม จากนั้น รีเซ็ตการตั้งค่านาฬิกาเป็นค่าเริ่มต้น และตรวจสอบพีซีของคุณสำหรับปัญหาด้านความเสถียรเพิ่มเติม

11. รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น

สามารถควบคุมการตั้งค่าคอมพิวเตอร์จำนวนมากได้จากส่วน BIOS รวมถึงการโอเวอร์คล็อกและการแคช อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ อาจทำให้พีซีของคุณเสียหาย และทำให้ระบบหยุดทำงานโดยไม่สามารถดำเนินคุณสมบัติกิจกรรมได้เนื่องจากไฟล์สูญหายหรือเสียหาย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยใช้บรรทัดคำสั่งสามบรรทัดที่พีซีของคุณประสบปัญหา และจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาด

แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ทั้งหมดเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธีที่จะทำให้มันเกิดขึ้น:

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ในระหว่างการรีบูต ให้กดปุ่มที่แสดงบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่โหมด BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ค้นหาตัวเลือกขั้นสูง
4. ค้นหาการตั้งค่าที่รีเซ็ตข้อมูลการกำหนดค่าและเปิดใช้งาน
5. บันทึกเค้าโครง BIOS ปัจจุบันและออก
6. หลังจาก Windows เริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบปัญหาด้านความเสถียร

12. อัพเดตไบออส

เนื่องจากคุณเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS แล้ว จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการทำงานของคอมพิวเตอร์และพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทลูป โดยใช้วิธีดังนี้:

1. คลิกปุ่มStartพิมพ์System Informationแล้วเปิด app นี้
2. เลือกพื้นที่สรุประบบ
3. จดเวอร์ชั่น/วันที่ของBIOS
4. เริ่มเซสชันการท่องเว็บและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต BIOS ของคุณ
5. ค้นหาและดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชั่นใหม่กว่าที่เข้ากันได้กับพีซีของคุณ
6. เปิดเครื่องรูดไฟล์เก็บถาวรที่ดาวน์โหลดและคัดลอกเนื้อหาไปยัง USB แฟลชไดรฟ์
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วกดปุ่มที่เข้าสู่โหมด BIOS
8. สำรองข้อมูลเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันและบันทึกลงในไดรฟ์ปากกา
9. เริ่มการอัพเดต BIOS และดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ
10. อย่าปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทพีซีของคุณระหว่างการอัปเดต
11. เริ่ม Windows และตรวจสอบข้อผิดพลาด

13. ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์และระบบ

ฮาร์ดดิสก์ของคุณอาจมีเซกเตอร์เสีย หรือระบบปฏิบัติการของคุณอาจมีไฟล์ที่เสียหาย ด้วยเหตุนี้ Windows 10 จึงไม่สามารถดำเนินกิจกรรมต่างๆ ได้เนื่องจากไฟล์สูญหายหรือเสียหาย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งสามตัวในระบบปฏิบัติการ: CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker)และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)

วิธีแก้ไขเซกเตอร์เสียด้วย CHKDSK:

1. กดปุ่มWin + Rพิมพ์cmdแล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. หากติดตั้ง Windows บนไดรฟ์ C: ให้เรียกใช้chkdsk c: /fไฟล์. มิฉะนั้น ให้แทนที่c:ด้วยอักษรพาร์ทิชันที่ถูกต้อง
3. พิมพ์yแล้วกดEnterเมื่อระบบขอให้คุณกำหนดเวลางานในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและรอให้ CHKDSK ทำงาน
5. เมื่อเสร็จสิ้น ให้เริ่ม Windows ตามปกติและตรวจดูว่ายังขัดข้องหรือไม่

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบด้วย SFC:

1. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์sfc /scannowและกดEnter
3. SFC จะเริ่มสแกนและแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ
4. เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหาการจัดเก็บส่วนประกอบด้วย DISM:

1. เรียกใช้ CMD ด้วยสิทธิ์การยกระดับ
2. พิมพ์DISM /online /cleanup-image /scanhealthและกดEnter
3. หากพบปัญหาใด ๆ ให้แก้ไขโดยใช้ DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. รีบูทพีซีของคุณ
5. เรียกใช้ CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้งและเรียกใช้SFC
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณเป็นครั้งสุดท้ายเพื่อตรวจสอบปัญหาด้านความเสถียร

14. ลบการอัปเดตระบบใหม่

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราเพิ่งรวบรวมข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลข้อผิดพลาดทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่ เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่การอัปเดตระบบไม่รองรับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์ ส่งผลให้เกิดข้อขัดข้อง

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุด โดยใช้วิธีดังนี้:

1. กดปุ่มWindows + Rพิมพ์control panelแล้วกดEnter
2. ไปที่โปรแกรมและคุณสมบัติ
3. คลิกดูการอัปเดตที่ติดตั้งที่มุมบนซ้าย
4. คลิกคอลัมน์ติดตั้งบนเพื่อจัดเรียงการอัปเดต (ใหม่สุดก่อน)
5. คลิกขวาที่การอัปเดตครั้งแรกในรายการและเลือกถอนการติดตั้ง
6. คลิกใช่เพื่อยืนยัน
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์

15. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

ซอฟต์แวร์บางประเภทเป็นที่รู้จักกันว่าก่อให้เกิดปัญหาการทำงานของพีซีเนื่องจากการสนับสนุนที่ไม่ดีสำหรับ Windows 10 รวมถึงความจริงที่ว่าพวกเขาต้องการการเข้าถึงส่วนที่ละเอียดอ่อนของระบบ เป็นกรณีของเครื่องมือป้องกันไวรัสและVPNฟรีสำหรับ Windowsเพื่อยกตัวอย่างสองสามตัวอย่าง คุณเพียงแค่ต้องกำจัดมันเพื่อคืนค่าประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมล่าสุด:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วไปที่Apps and Features
2. คลิกเมนูข้างSort byและเลือกInstall date (ใหม่สุดก่อน)
3. เลือกแอปพลิเคชั่นแรกในรายการแล้วคลิกถอนการติดตั้ง
4. คลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยันการลบ
5. เมื่อลบแอปแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด

วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับแอปพลิเคชันที่ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับรีจิสทรีของระบบ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซึ่งมีความละเอียดมากกว่าโปรแกรมถอนการติดตั้งเริ่มต้นของ Windows ได้ เนื่องจากยังช่วยขจัดไฟล์ที่เหลือและรายการรีจิสตรีอีกด้วย

16. ซ่อมแซมการตั้งค่ารีจิสทรี

หากมีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในรีจิสทรีของระบบเช่นรายการมีค่าผิดหรือคีย์หายไปแล้วคุณควรคาดหวังว่าระบบล่มและข้อความผิดพลาดเช่นวิ่งคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัญหาและความต้องการที่จะเริ่มต้นใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้การแก้ไขด่วนบางอย่างโดยใช้ตัวล้างรีจิสทรีหรือพรอมต์คำสั่ง โดยไม่ต้องใช้ดิสก์ฉุกเฉินของระบบปฏิบัติการ

1. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเมนู
2. กดShiftค้างไว้แล้วกดRestartเพื่อเรียกใช้โหมดการกู้คืน
3. หรือหากคุณไม่สามารถบูต Windows ได้เลย ให้ขัดจังหวะลำดับการเริ่มต้นระบบสามครั้งเพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน
4. เลือกแก้ไขปัญหา
5. ไปที่ขั้นสูง
6. คลิกพร้อมท์คำสั่ง
7. คัดลอกและวางบรรทัดต่อไปนี้ (กดEnterหลังแต่ละบรรทัด):

   • cd c:\Windows\System32\config

   • ren c:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SAM SAM.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\SAM c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE c:\Windows\System32\config\

8. รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

17. ใช้การคืนค่าระบบ

เหตุการณ์ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่คุณไม่สามารถระบุสามารถย้อนกลับได้โดยการย้อนกลับ Windows 10 ในการคืนค่าระบบเพิ่มเติม แต่นั่นหมายความว่าคุณต้องสร้างจุดคืนค่าก่อนที่คุณจะเริ่มประสบปัญหาความเสถียรของระบบซึ่งทำให้พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาด

วิธีใช้การคืนค่าระบบ:

1. กดปุ่มWin + Rพิมพ์control panelแล้วกดEnter
2. คลิกการกู้คืน
3. คลิกเปิดการคืนค่าระบบ (คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
4. เลือกจุดคืนค่า คุณสามารถคลิกสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
5. คลิกถัดไปและทำตามขั้นตอน
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาด

หากคุณไม่สามารถบูต Windows ได้ ให้ขัดจังหวะลำดับการเริ่มต้นระบบสามครั้งเพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน จากนั้นไปที่แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง เพื่อเข้าถึง System Restore

18. รีเซ็ต Windows 10

การรีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นค่าจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่คุณควรลองเมื่อคุณไม่สามารถกำจัดพีซีที่ประสบปัญหาได้ และจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณจะเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้ แต่แอปพลิเคชันทั้งหมดจะถูกลบออก ดังนั้น คุณจะต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมดในภายหลัง

วิธีรีเซ็ต Windows 10 โดยไม่ต้องบู๊ต:

1. ขัดจังหวะการบู๊ต Windows สามครั้งเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. คลิกแก้ไขปัญหา
3. เลือกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
4. คลิกเก็บไฟล์ของฉัน
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

19. เรียกใช้การกู้คืนอิมเมจระบบ

หากเปิดใช้งาน Windows Backup บนพีซีของคุณ และหากคุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองและเรียกฟังก์ชันการทำงานของคอมพิวเตอร์กลับคืนมาได้ ต้องขอบคุณ System Image Recovery อย่างไรก็ตาม อย่าพยายามกู้คืนอิมเมจระบบที่สร้างขึ้นในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเนื่องจากจะไม่ทำงาน 

วิธีใช้การกู้คืนอิมเมจระบบ:

1. รีสตาร์ท Windows
2. ขัดจังหวะลำดับการบู๊ตสามครั้งเพื่อทริกเกอร์โหมดการกู้คืน
3. ไปที่แก้ไขปัญหาและเลือกตัวเลือกขั้นสูง
4. คลิกการกู้คืนอิมเมจระบบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

บทสรุป

ในการตรวจสอบพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเมื่อจอแสดงผลของคุณเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน และระบบปฏิบัติการของคุณพยายามป้องกันตัวเองจากการสูญหายของข้อมูลและความเสียหาย อาจเกิดจากเหตุการณ์ต่างๆ ในระดับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองซ่อมแซมข้อผิดพลาดนี้ได้โดยเริ่ม Windows ในเซฟโหมด เรียกใช้คลีนบูต ใช้ Windows Update ตรวจสอบบันทึกของระบบ ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์และพื้นที่ดิสก์ หรือถอดปลั๊กเกียร์ใหม่

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาการติดมัลแวร์ ตรวจสอบหน่วยความจำของระบบ ปิดใช้งานเครื่องมือโอเวอร์คล็อก รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น อัปเดต BIOS ซ่อมแซมดิสก์และข้อผิดพลาดของระบบ และลบการอัปเดตระบบใหม่ที่อาจเข้ากันไม่ได้กับพีซีของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น ซ่อมแซมการตั้งค่ารีจิสทรี ใช้ System Restore รีเซ็ต Windows 10 และเรียกใช้ System Image Recovery

คุณใช้วิธีแก้ไขปัญหาใดในการกำจัดพีซีของคุณที่พบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อผิดพลาด เราพลาดขั้นตอนสำคัญๆ ไปหรือเปล่า? แจ้งให้เราทราบในพื้นที่แสดงความคิดเห็นด้านล่าง