แผงควบคุม NVIDIA ขัดข้องหรือหยุดทำงาน? วิธีแก้ไข

หากโปรแกรม NVIDIA Control Panel เกิดปัญหาขัดข้อง ค้าง เปิดแล้วปิดทันที หรือไม่สามารถเปิดใช้งานได้สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ แอป Control Panel เสียหาย ไดรเวอร์แสดงผล NVIDIA เสียหายหรือไม่ตรงกัน หรือปัญหาในการติดตั้ง DCH ให้ลองรีสตาร์ท Windows ก่อนหนึ่งครั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ลองแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับ

1. ซ่อมแซม อัปเดต หรือติดตั้ง NVIDIA Control Panel ใหม่

ในระบบที่ใช้ไดรเวอร์ NVIDIA DCH นั้น NVIDIA จะแจกจ่าย Control Panel ผ่านทาง Microsoft Store แทนที่จะรวมไว้ในแพ็คเกจไดรเวอร์การแสดงผล เริ่มต้นด้วยการซ่อมแซมแอปใน Windows ก่อน:

1. เปิดการตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้ง
2. ค้นหาNVIDIA Control Panelเปิดเมนู และเลือกตัวเลือกขั้นสูงหากมีตัวเลือกนั้นอยู่
3. เลือกซ่อมแซมหากแอปยังคงใช้งานไม่ได้ ให้เลือกรีเซ็ต

ไมโครซอฟต์ได้อธิบายตัวเลือกการซ่อมแซมและการรีเซ็ตสำหรับแอปที่ทำงานผิดปกติไว้ในคู่มือการซ่อมแซมแอป Windows ของ ตน

ถัดไป เปิดMicrosoft Store > คลังแอปพลิเคชันแล้วเลือกรับการอัปเดต หาก NVIDIA Control Panel ยังคงหยุดทำงาน ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store หน้าสนับสนุนแอป NVIDIA Control Panel ใน Store แนะนำให้ติดตั้งเวอร์ชันจาก Store ใหม่เมื่อแอปไม่สามารถเปิดใช้งานได้อย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแผงควบคุม DCH ไว้ในไดรฟ์ C: แล้ว

NVIDIA ระบุว่าต้องติดตั้ง NVIDIA Control Panel เวอร์ชันจาก Microsoft Store ไว้ในไดรฟ์ C:สำหรับการติดตั้งไดรเวอร์ DCH หาก Windows ถูกตั้งค่าให้ติดตั้งแอปใหม่ลงในไดรฟ์อื่น Control Panel อาจเปิดไม่ขึ้น

1. เปิดการตั้งค่า > ระบบ > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล
2. เปิด การตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บขั้นสูง > ตำแหน่ง ที่บันทึกเนื้อหาใหม่
3. แอปใหม่จะถูกบันทึกไปยังดิสก์ภายในเครื่อง (C :)
4. ถอนการติดตั้ง NVIDIA Control Panel แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งจาก Microsoft Store

ข้อกำหนดนี้มีระบุไว้ใน คำถามที่พบบ่อย (FAQ ) เกี่ยวกับไดรเวอร์ DCH และมาตรฐาน ของ NVIDIA

3. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ NVIDIA

โปรแกรม NVIDIA Control Panel ขึ้นอยู่กับไดรเวอร์แสดงผล NVIDIA ที่ติดตั้งไว้ ดังนั้นการอัปเดตไดรเวอร์ที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้โปรแกรมทำงานผิดพลาดได้ แม้ว่าแพ็กเกจ Control Panel เองจะใช้งานได้ปกติก็ตาม ให้ใช้แอป NVIDIAตรวจสอบหาไดรเวอร์ Game Ready หรือ Studio เวอร์ชันใหม่กว่า หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องโดยตรงจากหน้าเว็บไดรเวอร์ GeForce อย่างเป็นทางการ ของ NVIDIA ติดตั้งการอัปเดต จากนั้นรีสตาร์ทพีซี ก่อนที่จะทดสอบ NVIDIA Control Panel อีกครั้ง

สำหรับปัญหานี้ ควรเลือกใช้ไดรเวอร์ของ NVIDIA เองมากกว่าการพึ่งพา Device Manager เพียงอย่างเดียว เพราะ Windows Update อาจไม่ได้เสนอไดรเวอร์ NVIDIA เวอร์ชันล่าสุดเสมอไป

4. หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ทำการติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ใหม่ทั้งหมด

หากแผงควบคุมเริ่มทำงานผิดปกติหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ หรือการอัปเดตตามปกติไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา ให้ติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ใหม่แบบสะอาดหมดจด ขั้นตอนการติดตั้งด้วยตนเองในปัจจุบันของ NVIDIA ระบุให้ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ก่อน รวมถึงเครื่องมือตรวจสอบหรือปรับแต่ง GPU ที่อาจรบกวนการลงทะเบียนไดรเวอร์

1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ NVIDIA เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้
2. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. เลือกตัวเลือก กำหนดเอง (ขั้นสูง )
4. เปิดใช้งานตัวเลือก"ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด" จากนั้น ทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ และรีสตาร์ท Windows

การติดตั้งแบบคลีนอินสตอลจะรีเซ็ตการตั้งค่าและโปรไฟล์ของ NVIDIA ดังนั้นคุณอาจต้องตั้งค่า 3 มิติหรือการตั้งค่าการแสดงผลแบบกำหนดเองใหม่หลังจากนั้น โปรดดูคำแนะนำการติดตั้งไดรเวอร์แบบคลีนอินสตอล ของ NVIDIA สำหรับลำดับขั้นตอนอย่างเป็นทางการ

5. หากแอปพลิเคชันอื่นๆ ล้มเหลวด้วย ให้ซ่อมแซมส่วนประกอบระบบ Windows

หาก NVIDIA Control Panel ไม่ใช่แอปพลิเคชัน Windows เพียงอย่างเดียวที่ค้างหรือเปิดไม่ได้ ให้ลองซ่อมแซมส่วนประกอบของ Windows ก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาเฉพาะของ NVIDIA เพิ่มเติม เปิดCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ตามลำดับ และรอให้แต่ละคำสั่งทำงานจนเสร็จสิ้น:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

ไมโครซอฟต์แนะนำให้ใช้ DISM ก่อน System File Checker เมื่อส่วนประกอบของ Windows อาจเสียหายบทความสนับสนุนของไมโครซอฟต์เกี่ยวกับ DISM และ SFCจะอธิบายว่าแต่ละคำสั่งซ่อมแซมอะไรบ้าง รีสตาร์ท Windows หลังจากที่การสแกนทั้งสองเสร็จสิ้น

สิ่งที่ควรข้ามไป เว้นแต่คุณกำลังทำการวินิจฉัยขั้นสูง

คู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับเก่ามักแนะนำให้เรียกใช้โปรแกรมnvcplui.exeโดยตรงในฐานะผู้ดูแลระบบ หรือตรวจสอบเส้นทางไฟล์ที่ยาวด้วย Process Monitor วิธีการเหล่านั้นอาจยังมีประโยชน์สำหรับช่างเทคนิคที่กำลังตรวจสอบความล้มเหลวเฉพาะเจาะจง แต่ไม่ใช่วิธีแก้ไขเบื้องต้นที่ดีที่สุดสำหรับการติดตั้ง DCH ในรุ่นใหม่ การซ่อมแซมแอป Store การตรวจสอบข้อกำหนดของไดรฟ์ C: และการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลใหม่ จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบที่รองรับโดยตรงและง่ายต่อการย้อนกลับ

หากโปรแกรม NVIDIA Control Panel ยังคงหยุดทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว โปรดรวบรวมข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนหรือรายละเอียดการทำงานผิดพลาดของ Windows แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ NVIDIA พร้อมแจ้งรุ่น GPU และเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้