File Explorer ไม่ตอบสนอง (Windows 10) – แก้ไขแล้ว

File Explorer เป็นชื่ออย่างเป็นทางการที่กำหนดให้ Windows Explorer เมื่อระบบปฏิบัติการของ Microsoft ถึงเวอร์ชัน 10 ซึ่งแสดงถึงแอปพลิเคชัน Windows 10 ในตัวสำหรับการเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์ตลอดจนการดำเนินการต่างๆ เช่น การเรียกใช้ การลบ หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์

น่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10 ทำให้ไม่สามารถทำกิจกรรมพื้นฐานบนคอมพิวเตอร์ได้ ยกตัวอย่างเช่นFile Explorer แสดงให้เห็นถึงการทำงานกับมันข้อความและได้รับบางครั้งติด

อาจเกิดจากปัญหามากมายในระดับซอฟต์แวร์ ไม่ว่าปัญหาคืออะไร หากคุณไม่สามารถเรียกใช้ File Explorer ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบคุณควรแก้ไขได้โดยไม่ต้องรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และสูญเสียไฟล์ส่วนตัวของแอปพลิเคชันทั้งหมด

ทำไม File Explorer ไม่ตอบสนอง?

หากFile Explorer ช้าเกินไปหรือไม่ตอบสนองต่อคำสั่งเลย คุณอาจกำลังดูปัญหาที่ไม่คาดฝันจำนวนหนึ่ง ซึ่งรวมถึง:

• ไฟล์ระบบเสียหาย
• การโจมตีของมัลแวร์ที่รุนแรง
• การอัปเดต Windows ผิดพลาด
• ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย
• ไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้
• ปัญหาแรมการ์ด
• ข้อผิดพลาดในการแสดงผลของคอมพิวเตอร์
• ปัญหาการค้นหาของ Windows
• ปัญหาบัญชี Microsoft หรือผู้ดูแลระบบ
• รายการเมนูบริบทมากเกินไป

วิธีแก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10

หากคุณสงสัยว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ File Explorer ไม่ตอบสนอง ไม่ต้องกังวลเพราะมีวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่คุณสามารถลองใช้ได้

ก่อนที่จะเริ่มต้น แต่มันเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างจุดคืนค่าระบบ คุณจะสามารถย้อนกลับ Windows 10 ไปเป็นสถานะก่อนหน้าที่เสถียรได้ในกรณีที่คุณทำผิดพลาด ถ้าเป็นไปได้ คุณควรสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่สูญเสียไฟล์และโฟลเดอร์ที่สำคัญใดๆ

1. รีสตาร์ท explorer.exe

คุณสามารถรีสตาร์ท explorer.exeซึ่งเป็นกระบวนการที่รับผิดชอบ File Explorer เพื่อเพิ่มพลังเล็กน้อย เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่มักจะแก้ปัญหาได้ หลังจากสิ้นสุดงานจากตัวจัดการงาน Windows 10 จะรีสตาร์ทกระบวนการโดยอัตโนมัติ

จากตัวจัดการงาน:

1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของ Windows 10 แล้วไปที่Task Manager
2. ค้นหาและเลือกWindows Explorer
3. คลิกเริ่มใหม่

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวจัดการงานได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถเปิดพรอมต์คำสั่งเพื่อรีสตาร์ท explorer.exe

จาก CMD:

1. กดWinคีย์+ Rพิมพ์cmdและกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt เป็นผู้ดูแลระบบ (คลิกใช่ถ้าได้รับแจ้งจาก UAC)
2. พิมพ์taskkill /f /im explorer.exeและกดEnter (แถบงานของคุณควรหายไป)
3. พิมพ์start explorer.exeและกดEnter
4. ลองเปิด File Explorer

2. อัปเดต Windows 10

หาก File Explorer ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้จำนวนมาก แสดงว่า Microsoft อาจทราบถึงปัญหาดังกล่าวและมีแนวโน้มที่จะส่งการอัปเดตระบบเพื่อแก้ไขปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดต Windows 10:

1. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์Check for updatesแล้วกดEnter
2. Windows 10 จะเริ่มค้นหาการอัปเดตที่ใหม่กว่าทันที รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น
3. คลิกดาวน์โหลดหากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ
4. การดาวน์โหลดและติดตั้งอาจใช้เวลาสักครู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในช่วงเวลานี้
5. รีบูทพีซีของคุณ (คุณอาจต้องทำเช่นนี้หลายครั้ง)
6. ลองเปิด File Explorer ทันที

3. ล้างประวัติ File Explorer

File Explorer มีแคชสำหรับจัดเก็บประวัติของตำแหน่งที่เยี่ยมชมทั้งหมด หากแอปทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไป การล้างประวัติ File Explorerอาจช่วยได้

1. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
2. ค้นหาและเลือกตัวเลือกFile Explorer
3. คลิกล้างถัดจากล้างประวัติ File Explorer
4. ลองเปิด File Explorer ทันที

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแผงควบคุม คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Registry Editor เพื่อลบประวัติ File Explorer ได้อย่างง่ายดาย

1. กดWinคีย์+ Rพิมพ์regeditแล้วกดEnter
2. คลิกใช่หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
3. คัดลอกและวางที่อยู่ต่อไปนี้เพื่อเยี่ยมชมสถานที่นี้

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\WordWheelQuery

4. คลิกขวาที่คีย์แรกและเลือกDelete
5. ทำเช่นนี้สำหรับคีย์ทั้งหมด
6. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
7. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวจัดการงาน
8. เลือกกระบวนการWindows Explorerแล้วคลิกรีสตาร์ท
9. ลองเปิด File Explorer ทันที

4. รีเซ็ตตัวเลือก File Explorer และโฟลเดอร์

หากคุณหรือบุคคลอื่นที่มีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้ปรับแต่งตัวเลือก File Explorer เมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นสาเหตุที่แอปหยุดทำงานอย่างถูกต้อง แต่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นได้อย่างง่ายดาย

1. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
2. เลือกตัวเลือกFile Explorer
3. คลิกคืนค่าค่าเริ่มต้น
4. สลับไปที่แท็บมุมมอง
5. คลิกรีเซ็ตโฟลเดอร์และใช่เพื่อยืนยัน
6. คลิกสมัครและออก
7. ลองเปิด File Explorer

5. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด

บางครั้ง Microsoft ทำผิดพลาดและผลักดันการอัปเดตระบบที่ขัดขวางคอมพิวเตอร์และทำให้เกิดปัญหาในการทำงานกับแอพบางตัว อาจเป็นสาเหตุที่ File Explorer ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งบนพีซี Windows 10 ของคุณอีกต่อไป

หากคุณสังเกตเห็นว่า File Explorer เริ่มทำงานหลังจากการอัพเดต Windows ล่าสุด คุณจะต้องเลิกทำการเปลี่ยนแปลงและถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีความผิด

1. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
2. ค้นหาและเลือกโปรแกรมและคุณสมบัติ
3. คลิกดูการอัปเดตที่ติดตั้งทางด้านซ้าย
4. คลิกคอลัมน์ติดตั้งบนเพื่อจัดเรียงการอัปเดตตามวันที่ติดตั้ง (ใหม่สุดก่อน)
5. ดับเบิลคลิกรายการแรกในรายการแล้วคลิกใช่เพื่อยืนยันการลบ
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิด File Explorer

6. สร้างดัชนีการค้นหาใหม่

Windows Search ทำงานร่วมกับ File Explorer ดังนั้นหากแอปค้นหาของWindows 10 ทำงานไม่ถูกต้อง File Explorer อาจไม่ตอบสนองต่อคำสั่งอย่างถูกต้องอีกต่อไป คุณสามารถลองแก้ไขได้โดยสร้างดัชนีการค้นหาใหม่

1. ลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ด้วยบทบาทผู้ดูแลระบบ
2. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
3. ไปที่ตัวเลือกการจัดทำดัชนีแล้วคลิกขั้นสูง
4. คลิกสร้างใหม่และรอ
5. รีบูทพีซีของคุณและลองเปิด File Explorer

7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี

แม้ว่าเราจะอยู่ในหัวข้อ Windows Search ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดของฟังก์ชันการทำงานของ File Explorer แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาและการจัดทำดัชนี

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วตรงไปที่Settings
2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
3. ไปที่แก้ไขปัญหาทางด้านซ้าย
4. เลือกค้นหาและจัดทำดัชนีแล้วคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
5. ทำตามคำแนะนำ
6. รีบูทพีซีของคุณและลองเปิด File Explorer

8. ลบส่วนขยายของเชลล์เพิ่มเติม

หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชั่นหลายตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณ แอพพลิเคชั่นเหล่านั้นอาจทำให้เมนูคลิกขวาของ Windows Explorer ท่วมท้น อาจเป็นสาเหตุที่ File Explorer ไม่ตอบสนองอีกต่อไป

อย่างไรก็ตาม คุณควรจะสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการระบุรายการเมนูบริบทเพิ่มเติมและนำออกจากพีซีของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเปลี่ยนไปใช้แอปของบุคคลที่สามที่ให้บริการฟรี น้ำหนักเบา และใช้งานง่าย: ShellMenuView

วิธีใช้ ShellMenuView:

1. ดาวน์โหลด ShellMenuView จากเว็บไซต์ทางการ
2. เปิดเครื่องรูดไฟล์เก็บถาวรที่ดาวน์โหลด
3. เรียกใช้ ShellMenuView มันโหลดรายการเมนูบริบททั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ
4. เลือกรายการเมนูบริบททั้งหมดที่คุณไม่ต้องการ คลิกขวา และเลือกDisable Selected Items (หรือกดF7 )
5. ออกจากเครื่องมือ
6. รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองเข้าถึง File Explorer

9. รีเซ็ตการเชื่อมโยงแอปเป็นค่าเริ่มต้น

Microsoft ค่อนข้างดื้อรั้นเมื่อพูดถึงแอพเริ่มต้นที่ใช้เปิดไฟล์บางประเภท และผลักดันให้คุณใช้แอพของตัวเองอยู่เสมอ ดังนั้น หากคุณมีแอปของบริษัทอื่นที่ตั้งค่าเป็นแอปเริ่มต้น ก็อาจเป็นสาเหตุที่ File Explorer ทำงานไม่ถูกต้อง

วิธีรีเซ็ตการเชื่อมโยงแอปเป็นค่าเริ่มต้น:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วไปที่Settings
2. เลือกแอพ
3. ไปที่แอพเริ่มต้นทางด้านซ้าย
4. ภายใต้รีเซ็ต เป็นค่าเริ่มต้นที่แนะนำของ Microsoft ให้คลิกรีเซ็ต
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเปิด File Explorer

10. ใช้โหมดการกู้คืนระบบ

เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันจำนวนหนึ่งอาจทำให้ File Explorer หยุดทำงานอย่างถูกต้อง โชคดีที่คุณสามารถย้อนกลับ Windows 10 ไปที่จุดคืนค่าเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำในระดับซอฟต์แวร์

โปรดทราบว่าเกมและแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่านั้นจะหายไปจากพีซีของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากคุณมีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่จัดเก็บไว้ใน Windows คุณควรสร้างข้อมูลสำรองเพื่อให้แน่ใจ (ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าวในตอนนี้)

วิธีใช้การคืนค่าระบบ:

1. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
2. เลือกการกู้คืน
3. คลิกเปิดการคืนค่าระบบ
4. เลือกจุดตรวจจากรายการแล้วคลิกถัดไป
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. หากการกู้คืนสำเร็จ ให้ลองเปิด File Explorer ทันที

11. เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่า File Explorer หยุดตอบสนองต่อคำสั่งหลังจากปรับแต่งการตั้งค่าการแสดงผล เช่น เปลี่ยนประเภทหรือขนาดแบบอักษร ดูเหมือนว่ากระบวนการ explorer.exe จะมีปัญหากับการปรับเปลี่ยน UI ดังนั้นคุณควรเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้ปลอดภัย

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วไปที่Settings
2. เลือกระบบและไปที่Display
3. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงใต้เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอป และรายการอื่นๆแล้วเลือก100% (แนะนำ)
4. ตั้งค่าความละเอียดการแสดงผลเป็นค่าที่แนะนำ
5. คลิกการตั้งค่าการปรับขนาดขั้นสูง
6. ล้างค่าใดๆ ที่เขียนไว้ที่Custom scalingแล้วคลิกApply

12. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ

ปัญหาการแสดงผลอาจเกิดจากไดรเวอร์ GPU ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย มันทำให้เกิดปัญหาไม่เพียงแต่ในเกมแต่ยังอยู่ในตัวเปิดเกมด้วย ต่อไปนี้คือวิธีการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ

1. กดWinคีย์+ Rพิมพ์devmgmt.mscและตีใส่ในการเข้าถึงตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายการ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์วิดีโอของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
4. คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต
5. หากคุณเห็นข้อความติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้วให้คลิกค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update
6. รีบูทพีซีของคุณและลองเปิด File Explorer

หาก Microsoft ไม่พบโปรแกรมควบคุมการแสดงผลที่ใหม่กว่า คุณสามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตโดยพิจารณาจากชื่อโปรแกรมควบคุมและเวอร์ชันปัจจุบัน แต่ถ้าคุณไม่ต้องการที่จะเสี่ยงต่อการได้รับไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับจอภาพของคุณซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเราขอแนะนำให้เลือกสำหรับเครื่องมือการปรับปรุงโปรแกรมควบคุม

แอปพลิเคชันดังกล่าวจะตรวจหาไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ ระบุไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ค้นหาเวอร์ชันที่ใหม่กว่าและเข้ากันได้บนอินเทอร์เน็ต ตลอดจนดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้โปรแกรมประเภทนี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์หลายตัวพร้อมกันได้

13. ทำให้มีที่ว่างสำหรับไฟล์เพิ่มเติมในฮาร์ดดิสก์ของคุณ

Windows 10 ต้องการพื้นที่ว่างในดิสก์เพื่อเรียกใช้กระบวนการอย่างถูกต้องและให้บริการต่างๆ อยู่เสมอ มิเช่นนั้นจะไม่สามารถสร้างไฟล์เสริมและดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นได้ หากคุณได้รับแจ้งจากข้อความพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอบนพีซีของคุณ อาจเป็นสาเหตุที่ File Explorer ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งอีกต่อไป

มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้: เพิ่มพื้นที่ว่างหรือเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

วิธีจัดสรรพื้นที่ดิสก์เพิ่มเติม:

ในกรณีแรก คุณสามารถแนบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือจัดสรรพื้นที่ดิสก์เพิ่มเติมจากพาร์ติชันที่ใหญ่กว่าไปยังไดรฟ์ Windows คุณไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เนื่องจากคุณสามารถใช้แอปการจัดการดิสก์ในตัวได้

1. กดWinคีย์+ Rพิมพ์diskmgmt.mscและกดEnter
2. เลือกพาร์ติชั่นขนาดใหญ่ที่ไม่ได้โฮสต์ระบบปฏิบัติการ คลิกขวาและเลือกShrink Volume
3. กำหนดพื้นที่ใหม่สำหรับพาร์ติชั่นขนาดใหญ่แล้วคลิกShrink
4. เลือกไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการ คลิกขวา และเลือกขยายระดับเสียง
5. เขียนขนาดไดรฟ์ข้อมูลใหม่โดยเพิ่มพื้นที่ว่างทั้งหมดที่ได้รับจากพาร์ติชันขนาดใหญ่
6. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์:

คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ตัวล้างระบบของบริษัทอื่นเพื่อลบไฟล์ขยะออกจากพีซีของคุณ หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือ Disk Cleanup แบบรวมแทน

1. อย่าลืมลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
3. เลือกเครื่องมือการดูแลระบบ
4. เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
5. เลือกไดรฟ์ที่มี Windows 10 เพื่อล้างข้อมูล (โดยปกติคือ C:) แล้วกดOK
6. ที่Files to deleteให้เลือกทุกอย่างแล้วคลิกClean up system files
7. เมื่อการสแกนไฟล์สั้นๆ เสร็จสิ้น ให้เลือกทั้งหมดอีกครั้งแล้วกดOK
8. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเปิด File Explorer ทันที

นอกจากการลบไฟล์ขยะ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ได้โดยถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่หรือเกมที่คุณไม่ได้เล่นอีกต่อไป ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะย้ายคอลเลกชั่นภาพยนตร์หรือภาพถ่ายของคุณไปยังดิสก์ภายนอก อัปโหลดไปยังคลาวด์ หรือเบิร์นลงดิสก์

14. ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ

หากระบบปฏิบัติการของคุณมีไฟล์หรือกระบวนการที่เสียหาย อาจส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่อง ซึ่งรวมถึง File Explorer ของคุณด้วย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือโดยใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

คุณสามารถเปิดใช้SFC (System File Checker)และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ได้จากสภาพแวดล้อมบรรทัดคำสั่งแทน ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่มีประสบการณ์กับ CMD เพียงทำตามคำแนะนำง่ายๆด้านล่าง

วิธีใช้ SFC:

1. กดWinคีย์+ Rพิมพ์cmdและกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเรียกใช้ CMD เป็นผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์sfc /scannowและกดEnter
3. รอจนกว่า SFC จะค้นหาและแก้ไขข้อมูลระบบที่เสียหาย
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หาก File Explorer ยังไม่ตอบสนองต่อคำสั่งหลังจากใช้ SFC ปัญหาอาจลึกกว่านั้นเล็กน้อย คุณสามารถเปลี่ยนเป็น DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายในที่เก็บคอมโพเนนต์ของอิมเมจ Windows 10

วิธีใช้ DISM:

1. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยบทบาทผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์DISM /online /cleanup-image /scanhealthและกดEnter
3. หาก DISM พบข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. เมื่องานเสร็จสิ้น รีบูทพีซีของคุณและเปิด CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง
5. พิมพ์sfc /scannowกดEnterและรอจนกว่า SFC จะทำงาน
6. รีบูตเครื่องแล้วลองเปิด File Explorer

15. Sign in with a local user account

There are cases when File Explorer stops working properly due to Microsoft account issues. It’s unclear why that happens, but you should be able to solve this problem by logging in with a local user account.

If you already have a local account, make sure to sign in to Windows 10 using that one instead of your Microsoft account. Then, try to open File Explorer.

How to create a local user account (admin):

1. Right-click the Start button and select Settings
2. Go to Accounts
3. Click Sign in with a local account instead
4. Verify your identity by specifying your Microsoft account password or PIN
5. When you reach the Enter your local account info screen, set the username and password information
6. Click Next and then Sign out and finish
7. Sign back in using the new local user account
8. Try to access File Explorer

In other cases, File Explorer functionality issues are tied to the administrator account. It can be challenging to identify and fix the permission problems, but it’s easier to set up a local user account for guests.

How to create a local user account (guest):

1. Right-click the Start button and go to Settings
2. Select Accounts
3. Select Family & other users on the left side
4. Click Add someone else to this PC
5. When asked to enter the Microsoft account, click I don’t have this person’s sign-in information
6. Click Add a user without a Microsoft account
7. Set the username and password of the new guest account
8. Click Next
9. Sign out of Windows 10 and sign back in using the guest account
10. Try to open File Explorer

16. Check RAM issues

Any problems with your memory card could have a negative impact on various processes on your Windows 10 computer, including File Explorer. However, you can swiftly diagnose and fix RAM issues using an integrated system tool: Windows Memory Diagnostic.

How to use Windows Memory Diagnostic:

1. Make sure to save any ongoing projects and quit all running applications
2. Press the Windows key, type Windows Memory Diagnostic, and press Enter to launch this app
3. Click Restart now and check for problems (recommended)
4. Wait for the app to find and fix RAM issues during boot
5. Sign in to Windows 10 and try to access File Explorer

17. Clean boot Windows 10

A clean Windows 10 boot means creating a safe environment to start Windows only with the essential processes, services, and drivers. So, if File Explorer functionality problems were triggered by a faulty process, service or driver, this is the way to fix it.

1. Click the Start button, type System Configuration, and press Enter
2. Select the Services tab, uncheck Hide all Microsoft services box, and click Disable All
3. Go to the Startup tab and click Open Task Manager
4. For every process with the Enabled status, select and disable it
5. Restart your computer and try to launch File Explorer

File Explorer can start working again

To conclude, if File Explorer is no longer responding to any commands, there’s no reason to panic since there are multiple solutions you can try.

For instance, you should restart explorer.exe, update Windows 10, clear the File Explorer history, reset File Explorer and folder options, uninstall recent Windows 10 updates, and rebuild the Windows Search index.

You can also run the Search and Indexing troubleshooter, uninstall unused context menu items, reset app associations, use System Restore, change display settings, and update the video driver.

Furthermore, it’s a good idea to make room for more files on your hard disk, repair OS errors using SFC and DISM, sign in with a local user account, repair any RAM errors, and clean boot Windows 10.

หากทุกอย่างล้มเหลวหรือถ้าคุณก็ไม่ต้องการที่จะจัดการกับ File Explorer อีกต่อไปแล้วเราขอแนะนำให้ตรวจสอบจากที่ดีที่สุดผู้จัดการไฟล์สำหรับ Windows 10

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ เราพลาดขั้นตอนสำคัญไปหรือเปล่า? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง