SSD ไม่แสดงขึ้นมา? วิธีแก้ไขปัญหา SSD ตัวใหม่ที่ Windows ตรวจไม่พบ

หากSSD ตัวใหม่ไม่ปรากฏใน File Explorer อย่าเพิ่งคิดว่าไดรฟ์เสีย ให้ตรวจสอบก่อนว่าการตรวจจับหยุดลงที่ใด: ฮาร์ดแวร์/BIOS, Windows Disk Management หรือเฉพาะ File Explorer เท่านั้น ไดรฟ์ใหม่มักจะต้องได้รับการเริ่มต้นใช้งานและกำหนดวอลุ่มและตัวอักษรไดรฟ์เท่านั้น

สำคัญ:ขั้นตอนการเริ่มต้นและการฟอร์แมตด้านล่างนี้มีไว้สำหรับ SSD ใหม่ที่ว่างเปล่า หากไดรฟ์มีไฟล์ที่คุณต้องการอยู่แล้ว อย่าเริ่มต้น ฟอร์แมต หรือเรียกใช้คำสั่ง DiskPart ที่อาจทำลายข้อมูล หยุดและมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อ ความเข้ากันได้ หรือตัวเลือกการกู้คืนข้อมูลแทน

ทำไม SSD ตัวใหม่ของฉันถึงไม่แสดงขึ้นมา?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดนั้นตรงไปตรงมา ได้แก่ SSD เสียบไม่แน่น ช่องเสียบ M.2 ไม่รองรับไดรฟ์ประเภทนั้น เฟิร์มแวร์ตรวจไม่พบไดรฟ์ ดิสก์ยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน หรือ Windows ไม่มีไดรฟ์ที่ฟอร์แมตแล้วและมีตัวอักษรไดรฟ์กำกับอยู่ Microsoft กล่าวว่า โปรแกรมจัดการดิสก์ใน Windows 10 และ Windows 11 สามารถเริ่มต้นใช้งานดิสก์ สร้างและฟอร์แมตไดรฟ์ และเปลี่ยนตัวอักษรไดรฟ์ได้

1. ตรวจสอบการติดตั้งและความเข้ากันได้ของ SSD

ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ให้สนิทก่อนที่จะแตะต้องไดรฟ์ภายใน สำหรับ SSD SATA ขนาด 2.5 นิ้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลข้อมูล SATA และขั้วต่อไฟ SATA เสียบแน่นดีแล้ว ลองใช้พอร์ต SATA อื่นบนเมนบอร์ดหรือสายเคเบิลที่ใช้งานได้ดีหากมี

สำหรับ SSD แบบ M.2 ให้ถอดและเสียบโมดูลใหม่ และตรวจสอบว่าช่องเสียบนั้นรองรับอินเทอร์เฟซเดียวกับไดรฟ์หรือไม่ ขั้วต่อ M.2 อาจดูถูกต้อง แต่ระบบอาจรองรับเฉพาะ SATA หรือ PCIe/NVMe บางแบบเท่านั้น โปรดตรวจสอบคู่มือแล็ปท็อปหรือเมนบอร์ดก่อนทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเฟิร์มแวร์

สำหรับ SSD ภายนอกหรือเคสใส่ SSD ให้ลองใช้พอร์ต USB อื่นและสายเคเบิลข้อมูลที่ใช้งานได้ดี สาย USB-C บางเส้นอาจจ่ายไฟได้ แต่ไม่เหมาะสำหรับโหมดการรับส่งข้อมูลที่ต้องการ การทดสอบ SSD บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้เครื่องอื่นก็สามารถช่วยแยกปัญหาการตั้งค่าพีซีออกจากปัญหาของไดรฟ์หรือเคสได้ คำแนะนำการสนับสนุนของ SanDisk ในปัจจุบันก็เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบทางกายภาพและการจัดการไดรฟ์ภายในอย่างปลอดภัยเช่นกัน

2. ตรวจสอบว่า BIOS/UEFI ตรวจพบ SSD หรือไม่

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่การตั้งค่า BIOS/UEFI โดยใช้ปุ่มที่ผู้ผลิตพีซีหรือเมนบอร์ดระบุไว้ ดูที่ส่วนจัดเก็บข้อมูล, NVMe, PCIe, SATA หรือข้อมูลการบูต ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต

หากไม่มีไดรฟ์อยู่ในระบบ Windows มักจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดตรวจสอบการติดตั้งทางกายภาพและการรองรับของช่องเสียบก่อน หากผู้ผลิตระบุการอัปเดต BIOS/UEFI ที่แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการอัปเดตของผู้ผลิตอย่างเคร่งครัด อย่าทำการแฟลชเฟิร์มแวร์จากรุ่นที่ไม่เกี่ยวข้อง คำแนะนำการสนับสนุน SSD ของ Kingston ยังแนะนำให้ตรวจสอบการตรวจพบ BIOS ก่อนที่จะดำเนินการเริ่มต้นระบบปฏิบัติการ

3. เริ่มต้นใช้งาน SSD ใหม่ใน Disk Management

หาก BIOS/UEFI ตรวจพบไดรฟ์ ให้คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วเลือกDisk Managementหรืออีกวิธีคือ กดปุ่มWindows + Rพิมพ์diskmgmt.mscแล้วกดEnter

1. ค้นหาดิสก์ใหม่โดยใช้ความจุ หากดิสก์นั้นถูกระบุว่า"ออฟไลน์"ให้คลิกขวาที่ป้ายชื่อดิสก์แล้วเลือก"ออนไลน์ "
2. หากพบว่า"ไม่ทราบ"หรือ"ยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน"ให้คลิกขวาที่ป้ายชื่อดิสก์ แล้วเลือก " เริ่มต้นใช้งานดิสก์ "
3. สำหรับพีซี UEFI รุ่นใหม่ๆ ควรใช้GPTเว้นแต่ว่าคุณจำเป็นต้องใช้ MBR สำหรับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์รุ่นเก่าโดยเฉพาะ

เอกสารการจัดการดิสก์ของ Microsoft ในปัจจุบันแนะนำให้ใช้ GPT สำหรับระบบ UEFI รุ่นใหม่ และระบุว่าการฟอร์แมตจะทำลายข้อมูลที่มีอยู่เดิม

4. สร้างวอลุ่มและกำหนดตัวอักษรไดรฟ์ให้

หลังจากเริ่มต้นระบบแล้ว SSD จะแสดงเป็น"ไม่ได้จัดสรร " โดยปกติ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ที่ไม่ได้จัดสรรนั้น เลือก "สร้างวอลุ่มแบบง่ายใหม่"และทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง สำหรับไดรฟ์ข้อมูล Windows ทั่วไป ให้ยอมรับขนาดที่มีอยู่ กำหนดตัวอักษรไดรฟ์ที่ว่าง และฟอร์แมตวอลุ่มเป็น NTFS ด้วยขนาดหน่วยการจัดสรรเริ่มต้น

หาก SSD มีไดรฟ์ที่ใช้งานได้อยู่แล้วแต่ยังไม่มีตัวอักษรไดรฟ์ ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์นั้นแล้วเลือกเปลี่ยนตัวอักษรไดรฟ์และเส้นทาง > เพิ่ม คำแนะนำ ของ Microsoft เกี่ยวกับ ตัวอักษรไดรฟ์เตือนว่าไม่ควรเปลี่ยนตัวอักษรไดรฟ์ของไดรฟ์ที่มี Windows หรือแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่

ยังตรวจไม่พบใช่ไหม?

หาก SSD ปรากฏใน BIOS/UEFI แต่ไม่ปรากฏใน Disk Management ให้รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบDevice Managerเพื่อหาข้อผิดพลาดของตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูล ติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตหรือตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูลจากหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตพีซี เมนบอร์ด หรือตัวควบคุมเท่านั้น ระบบที่ใช้ RAID, Intel RST/VMD หรือโหมดการจัดเก็บข้อมูลของผู้ผลิตรายอื่นอาจต้องมีการกำหนดค่าเฉพาะรุ่น ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านั้นโดยไม่ทราบสาเหตุ

หาก SSD ภายนอกใช้งานได้เฉพาะกับสายเคเบิล พอร์ต เคส หรือคอมพิวเตอร์อื่น อุปกรณ์เสริมหรือพอร์ตนั้นอาจเป็นสาเหตุ หาก SSD ภายในไม่ปรากฏใน BIOS/UEFI บนระบบที่ใช้งานร่วมกันได้มากกว่าหนึ่งระบบหลังจากเสียบใหม่แล้ว ให้ติดต่อผู้ผลิต SSD เพื่อขอรับการวินิจฉัยหรือบริการรับประกัน สำหรับรายการตรวจสอบการตรวจจับฮาร์ดแวร์แบบมีโครงสร้าง โปรดดูคู่มือการตรวจจับไดรฟ์ภายใน ของ SanDisk