SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim – İNCELEME 2021

SolarWinds'in Yönetilen Servis Sağlayıcılar (MSP) için araçlar yapma konusunda uzmanlaşmış bir bölümü olan SolarWinds MSP'nin harika bir entegre aracına göz atıyoruz .

Bunlar, diğer işletmelere çeşitli yönetilen hizmetler sunan hizmet işletmeleridir. Her MSP'nin sunduğu hizmet tamamen onlara bağlı olduğundan, size gerçekten daha iyi bir açıklama yapamayız. Bugünkü amacımız, aracı değerlendirmek -ya da araç setini mi demeliyiz- ya da ürün hakkında fikir vermek değil, aracın en iyi özelliklerine objektif bir bakış atmaktır. Ve birazdan göreceğiniz gibi, bu SolarWinds'in şimdiye kadar ürettiği en zengin özelliklere sahip ürünlerden biridir.

Başlamadan önce, Yönetilen Hizmet Sağlayıcılar için araçlar yapma konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan SolarWinds MSP'yi tanıtmak için kısaca yan çizeceğiz . Daha sonra hemen devreye gireceğiz ve SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim'i tanıtacağız . Girişle işimiz bittiğinde, bu etkileyici aracın tüm özelliklerini açıklamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Her bir özellik sadece kısaca tartışılacaktır. O kadar çok var ki - 20'ye yakın - hepsini ayrıntılı olarak tarif etmek imkansız olurdu. Bu nedenle amacımız, aracın ihtiyaçlarınıza iyi bir şekilde uyum sağlayabileceğini anlamanız için size yeterli bilgiyi vermektir.

SolarWinds MSP hakkında

SolarWinds MSP, MSP araçları pazarındaki üç büyük oyuncu olan SolarWinds, SolarWinds N-able ve LOGICnow'u bir araya getirerek doğdu.

SolarWinds'in oluşturulmasından önce MSP, LOGICnow ve SolarWinds N-able, tümü Yönetilen Servis Sağlayıcılara yardımcı olmayı amaçlayan Uzaktan İzleme ve Yönetim, Yedekleme ve Felaket Kurtarma, Uzaktan Kontrol, Yardım Masası, Posta ve Risk İstihbaratı gibi olağanüstü yazılımlar sağladı. iş potansiyellerinin çoğunu İki şirket müşterilerine tamamlayıcı yollarla hizmet etti. Biri küçük ve orta ölçekli MSP'lere güzel bir şekilde hizmet ederken, diğeri orta ve büyük MSP'ler için mükemmeldi.

Ağ ve sistem yöneticilerinin hayatlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış önde gelen bir ürün sağlayıcısı olan SolarWinds'teki akıllı insanlar, iki şirketin birbirine ne kadar uyduğunu fark ederek, ikisini SolarWinds MSP'yi oluşturmak için bir araya getirdi.

Sonuç, tek kişilik mağazalardan 100'den fazla çalışan santraline kadar her boyuttaki MSP'ler için oluşturulmuş, ölçeklenebilir, uçtan uca bir BT hizmet yönetimi platformudur.

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim (RMM) Tanıtımı

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim'in birincil amacı, uzak sitelerdeki müşterilerin varlıklarını doğrudan iletişim yoluyla veya otomatik prosedürler yoluyla yönetmenize izin vermektir. Yama yönetimi ve antivirüs güncelleme koordinasyonu bu aracın iki güçlü özelliğidir. Ayrıca, Risk İstihbaratı modülü, aracın kötü amaçlı yazılım korumasının yanı sıra web sitesi korumasını da içeren güvenlik özelliklerini büyük ölçüde geliştirir. Sistem ayrıca virüslü web sitelerinin ağa giriş noktası olarak kullanılma olasılığına karşı da koruma sağlar.

• ÜCRETSİZ DENEME: SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim
• Resmi İndirme Bağlantısı: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

SolarWinds RMM , hem fiziksel hem de sanal olmak üzere çok çeşitli cihazları kapsayan mükemmel bir izleme aracıdır. Araç, yöneticilerin istemci sitelerindeki sistem durumunu tek bir konsoldan takip etmelerini sağlar. Birkaç yerleşik rapor, müşteri sitelerinin durumu kadar personelinizin performansını izlemenize yardımcı olur. Bu ürünün en büyük varlıklarından biri, destek personelinin en sık kullanılan araçlara hızlı bir şekilde ulaşmasını sağladığı için arayüzünün basitliğidir.

SolarWinds RMM'nin Özellikleri

Girişimizde belirttiğimiz gibi, SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim'in her bir özelliğini kısaca açıklayacağız . Yalnızca en iyilerinden bazılarının derinlemesine incelemesini yapmaktansa, tüm özellikler hakkında daha az bilgi vermenin daha iyi olacağını düşündük.

1- Uzaktan İzleme

Tek bir platforma odaklanan diğer uzaktan izleme yazılımlarından farklı olarak SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim , Windows, OS X ve çoklu Linux dağıtımları dahil olmak üzere platformlar ve işletim sistemleri genelinde iş istasyonlarını ve sunucuları takip etmenizi sağlar. Aracın ağ performansı izleme özelliği, güvenlik duvarları, yönlendiriciler, yazıcılar ve SNMP kullanan anahtarlar gibi kritik ağ cihazlarını keşfetmenize, içe aktarmanıza ve izlemenize olanak tanır. Araç, mobil cihazınız için mobil cihaz kontrolleri ve izleme ile akıllı telefonları ve tabletleri takip etmenizi sağlar. Sanal makine izleme konusunda ise kontrolünüz altındaki tüm sanal oturumlarda ve sanal makinelerde kontroller yapabilirsiniz.

• ÜCRETSİZ DENEME: SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim
• Resmi İndirme Bağlantısı: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

2- Ağ Cihazı İzleme

SolarWinds RMM'deki ağ cihazı izleme özelliği , yönetilen ağlarınızdaki cihazlara görünürlük sağlamak için tasarlanmıştır. Bu özellik, yönettiğiniz ağlar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlarken, beklenmeyen giderleri ve öngörülemeyen sorunlardan kaynaklanan sorun giderme süresini potansiyel olarak sınırlandırmaya yardımcı olabileceğinden, bağlı tüm cihazları hızlı bir şekilde algılamanıza ve izlemenize olanak sağlamak için oluşturulmuştur.

Ağ aygıtı izleme özelliği, yazıcılar, güvenlik duvarları, yönlendiriciler, anahtarlar, kesintisiz güç kaynakları (UPS) ve daha fazlası gibi çok çeşitli aygıtlar için izleme sağlamak üzere tasarlanmıştır. Araç, ağlarınızdaki herhangi bir cihazı izleyecek ve herhangi bir alt ağ altında yeni cihazları arayacaktır. MAC adresi, IP adresi, işletim sistemi, bellenim sürümü ve ana bilgisayar adı gibi varlık bilgilerini toplayacaktır. Ardından donanım sağlığını, performansını ve kullanımını izlemek için SNMP kontrollerini çalıştırır.

Ağ cihazı izleme özelliği, aşağıdakilerle ilgili ayrıntıları sağlamak için oluşturulmuştur:

• İşlemci
• Hava sıcaklığı
• hayran durumu
• Hafıza
• Güç kaynağı
• Sürücü durumu
• RAID durumu
• Disk durumu
• Yazıcılar için sayfa sayısı
• Yazıcılar için toner/mürekkep seviyesi
• Yazıcı sıkışmaları
• VPN durumu
• Pil seviyeleri

3- Uzaktan Erişim

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim'deki uzaktan kontrol özellikleri , yönetiminiz altındaki herhangi bir uç noktaya beş saniye kadar kısa bir sürede tek tıklamayla erişmenizi sağlar. Teknisyenlerin arka uçta sohbet etme veya ekip üyeleri arasında oturumlar geçirme özelliğiyle bu araç, BT ekiplerinin en zorlu teknik zorlukları bile çözmek için işbirliği yapmasını kolaylaştırır.

4- Aktif Ağ Keşfi

SolarWinds RMM, yönetilen ağlarınıza eklendikçe cihazları keşfedebilir ve yönetebilir. Ağlara sürekli olarak yeni cihazlar eklenmektedir ve potansiyel güvenlik tehditlerini tespit etmek ve onları güvenlik açığından korumak için izlenmeleri gerekir. Aslında, birçok kullanıcı kişisel cihazlarının ağda olduğunun farkında bile olmayabilir. Aktif keşif, bir güvenlik sorunu ortaya çıkmadan önce ağdaki yeni cihazların bulunabilmesini ve uygun şekilde yönetilebilmesini sağlamaya yardımcı olur.

5- NetYolu

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi, kaynaktan hedefe ve aradaki her şeye kadar ağınızın performansını ve güvenlik duvarınızın ötesindeki altyapıyı daha iyi anlamanıza olanak tanır. En temel düzeyde, ağ oluşturma, hizmetleri kullanıcılara tutarlı ve güvenilir bir şekilde sunmakla ilgilidir. Uygulamalarınız ister dahili ister bulutta barındırılsın, bu hizmetleri sağlayan kritik ağ yollarını anlamak, kullanıcılarınızın ihtiyaç duydukları hizmetlere sahip olmalarını sağlamak için çok önemlidir. NETPATH jeokimyasal bile traceroute yapamam özellik kullanımları hedef hizmetine bir kaynak sunucudan ağ yolunu algılamak için sondalama ilerledi. Bu, konumdan bağımsız olarak, şirket içinde veya dışında ya da hibrit bir BT ortamında kritik ağ yollarına ilişkin derin görünürlük sağlar. ile NETPATH jeokimyasal, tüm hizmet dağıtım zincirindeki etkin noktaları hızlı bir şekilde giderebilirsiniz.

6- Otomasyon ve Scripting

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim ile, ya sürükle-bırak otomasyonuyla ya da kendi betiklerinizi yükleyerek daha fazlasını yaparsınız. Zamanınız büyük olasılıkla primli olduğundan, rutin görevleri otomatik hale getirebilmek size ve kullanıcılarınıza büyük fayda sağlayabilir. Bununla birlikte, birçok BT hizmet yönetimi yazılımı platformu, konu otomasyon olduğunda yalnızca minimum düzeyde sunar.

Bu araç, karmaşık görevleri bile kolaylıkla otomatikleştirmeniz için size inanılmaz bir esneklik sağlar. İlk olarak, yeni, karmaşık bir komut dosyası dili öğrenmek zorunda kalmadan karmaşık otomasyon görevleri oluşturmanıza olanak tanıyan sürükle ve bırak otomasyon özelliği vardır. Öte yandan, kendi senaryolarınızı yazmayı tercih ederseniz, onları da yükleyebilirsiniz. Araç, istediğiniz zaman kullanabileceğiniz, önceden kodlanmış 100'den fazla görevden oluşan bir kitaplık bile sağlar.

7- Yama Yönetimi

İşletmeleri güvende tutmak, sürekli tetikte olmayı gerektirir. Tüm sistemleri en son yamalarla güncel tutmanız gerekir, aksi takdirde ciddi güvenlik riskleri yaşayabilirsiniz. Birden çok iş istasyonunu ve sunucuyu yönettiğinizde, yazılımı güncel tutmak, her şeyi halletmek için yama yönetimi yazılımı olmadan hızla karmaşık hale gelebilir. SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimi , yama yönetimi ilkeleriniz üzerinde size ayrıntılı kontrol sağlayarak yama yönetimini kolaylaştırır. Aracın yama yönetimi çözümünü kullanarak siber saldırı riskini azaltabilir ve sistem performansını optimize edebilirsiniz. Ve tüm süreci otomatikleştirmek isteyip istemediğinizi veya yamaları manuel olarak onaylamayı veya reddetmeyi tercih edin, SolarWinds RMM her şeyi kapsar.

8- Raporlar

SolarWinds RMM'nin raporlama özelliği, ihtiyacınız olan her şey hakkında size raporlar verir. BT ortamlarını yönetirken şeffaflık çok önemlidir. Her zaman neler olduğunu ve neden olduğunu bilmenin yanı sıra eğilimleri de tanımlayabilmelisiniz. Günün sonunda, BT hizmetlerinizin gerçek katma değerini iletmenize yardımcı olacak, anlaşılması kolay ayrıntılı raporlara ihtiyacınız var.

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimin raporlama özellikleri size tüm bunları ve daha fazlasını sunar. Sistem performansı düzeyindeki eğilimleri belirlemekten bant genişliğini izlemeye kadar, bu araç size bilgi sahibi olmanız ve kullanıcıların üretkenliğini korumanız için gereken tüm görünürlüğü sağlar.

9- LOGICcards Analitik Motoru

BT ortamınız için verdiğiniz kararlar 400.000 ağda 5.000.000'den fazla uç noktanın gerçek zamanlı analizine dayalı olsaydı ne olurdu? Ya bu istihbarata dayalı tavsiyeler aldıysanız ve ayrıca ortaya çıkan sorunlar ve tehditler hakkında güncellemeler aldıysanız? LOGICcards , araç analiz motoru, tüm bunlar ve daha fazlası için size yardımcı olabilir. Toplu zeka ve makine öğreniminin gücünü kullanan LOGICcards , sorunları önlemenize ve BT ortamınızı iyileştirmenize yardımcı olacak eyleme dönüştürülebilir, veriye dayalı bilgiler sağlar. Bu, daha akıllı kararlar almanıza yardımcı olmak için gece gündüz çalışan bir veri bilimi ekibine sahip olmak gibidir.

Üç Analitik Katmanı

• Tanımlayıcı analitik: LOGICcards , eksik yazılım yüklemelerinden antivirüs korumasının eksik olduğu sistemlere kadar mevcut kurulumunuzdaki temel sorunlar konusunda sizi uyaracaktır.
• Tahmine dayalı analitik: LOGICcards , olası sorunları tahmin etmenize yardımcı olacak bilgiler gönderir. Örneğin, diğer BT uzmanları için arızalara neden olan yama güncellemeleri hakkında uyarılar alabilirsiniz, böylece yamayı zorlamak için bekleyebilirsiniz.
• Kuralcı analitik: LOGICcard'lar ayrıca sorunları ortaya çıkmadan çok önce nasıl önleyeceğiniz konusunda size veriye dayalı tavsiyeler verir. Örneğin, bant genişliğinden tasarruf etmenize yardımcı olan özellikleri göstereceğiz.

10- Mobil Uygulamalar

Kolaylık artık sadece bir lüks değil, rekabet avantajıdır. Kullanıcıların sorunlarını her yerden hızla giderebilmek ve çözebilmek, BT operasyonunuzun verimliliğini artırmanıza yardımcı olarak paradan tasarruf etmenize ve çok daha fazlasını başarmanıza olanak tanır. SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim , hem Android hem de iOS cihazlar için işinizi çok daha basit hale getirecek mobil uygulamalar sağlar.

Mobil uygulamalarla, tüm uyarılar veya başarısız kontroller dahil, yönetilen ağlarınızın genel durumunu hızlı ve kolay bir şekilde görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca herhangi bir cihazı arayabilir ve tüm varlık ayrıntılarını ve ilgili notları görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, yazılım yüklemelerini, donanım yapılandırmalarını ve daha fazlasını görüntüleyerek sorunları hızlı bir şekilde teşhis etmek için mobil uygulamayı kullanabilirsiniz. Son olarak, mobil uygulamalar iş gücü yönetimi özellikleri bilet oluşturmanıza, randevuları görüntülemenize ve müşteri bilgilerini gözden geçirmenize olanak tanır.

11- Yedekleme ve Kurtarma

Veri kaybı, herhangi bir kuruluş için ciddi mali zorlukların kaynağı olabilir. Ek olarak, sistem kesintisi üretkenliği sekteye uğratarak bir işletmenin müşterilere iyi hizmet sunmasını engelleyebilir. Bu nedenle doğru teknoloji ile hazırlanmak çok önemlidir.

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim , bir felaketten sonra iş sürekliliğini hızla geri yüklemenize yardımcı olan hibrit bulut yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma özelliği sağlar. SolarWinds'in True Delta teknolojisi, tam dosyalar yerine yalnızca değişiklikleri depolayarak yedekleme sürelerini azaltmaya yardımcı olur. Bu, dosyaları hızlı ve sık bir şekilde yedeklemenizi sağlar ve bir felaket veya başka herhangi bir nedenle veri kaybını önlemenize yardımcı olur. Yedekleme ve kurtarma özelliği ayrıca hem aktarım sırasında hem de hareketsiz durumdayken güçlü şifreleme kullanır, böylece verilerin güvende tutulduğunu bilerek daha kolay nefes alabilirsiniz. Aracın hibrit bulut yedekleme özelliği, hızlı yedekleme ve hızlı kurtarmanın yanı sıra sanallaştırma desteği ve 256 veya 448 bit şifreleme gibi çeşitli kurumsal düzeyde özellikler sunar.

12- Yönetilen Antivirüs

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim tarafından yönetilen antivirüs, hem bilinen hem de ortaya çıkan kötü amaçlı yazılımların iş istasyonlarından ve sunuculardan uzak tutulmasına yardımcı olur. Aracın antivirüs özelliği, geleneksel imza tabanlı korumayı kullanarak yalnızca en son tehditlerle güncel kalmakla kalmaz, aynı zamanda gelişmiş buluşsal kontroller ve davranışsal tarama kullanarak yeni virüslere karşı koruma sağlar. Her gün oluşturulan yeni tehditlerle işletmeler, çok sağlam kötü amaçlı yazılım koruması sağlamaya yardımcı olmak için bu proaktif yöntemleri kullanarak kendilerini koruyabilirler. Sistem, yaygın olarak kötü amaçlı yazılımlardan yararlanmayla ilişkili eylemleri gerçekleştiren programları algılayan sürekli gerçek zamanlı izleme yoluyla en karmaşık kötü amaçlı yazılımları bile kapatacaktır.

13- Web Koruması

Muhtemelen hepimiz, internetten gelen tehditlerin son birkaç yılda arttığı konusunda hemfikiriz. Kimlik avı sitelerinden doğrudan indirmelere kadar, web'in oluşturduğu tehlikeler hiç bu kadar büyük olmamıştı. Güvende kalmak için bant genişliği izleme, içerik filtreleme ve daha fazlasıyla birlikte gelişmiş kötü amaçlı yazılım korumasına sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir. SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetimişgücünüzü güvenli ve üretken tutan yerleşik web koruması içerir. Aracın web koruması, kendi içerik filtreleme politikalarınızı, web sitesi kara listelerinizi, zamana ve içeriğe dayalı tarama ilkelerinizi ve çok daha fazlasını belirlemenize izin vererek kurumsal antivirüs yazılımlarının ve güvenlik duvarlarının çok ötesine geçer. Ve her şeyi, kullanımı kolay, web tabanlı tek bir konsoldan yönetebilirsiniz. Bu özellik, bağımsız bir ürün olarak harika olurdu, ancak bu platformun diğer tüm özellikleriyle birleştiğinde, şaşırtıcı bir şey değil.

14- Servis Masası

Şaşırmış olsak da, SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim'in bir diğer önemli özelliğine bir göz atalım : Hizmet Masası özelliği. BT hizmet masası yazılımınız iş akışınızı düzeltmeli, daha fazla kırışıklık oluşturmamalıdır. BT uzmanları için modernize edilmiş bu aracın hizmet masası modülü, küçük ayrıntılara takılmadan BT işinizi veya departmanınızı yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlar. Hızlı biletlemeden kolay planlama ve faturalandırma için mobil uygulamaya kadar, evrak işlerini azaltmak ve kullanıcılarınıza üstün hizmet sunmaya odaklanmak için ihtiyacınız olan her şeyi bulacaksınız.

Hizmet Masası modülü ayrıca BT operasyonunuzun durumunu değerlendirmenize olanak tanıyan panolar içerir. Bir BT hizmeti işletmesi yürütüyorsanız, çalışan istatistiklerini ve gelir bilgilerini görüntülemenize izin verirler. Planlama özellikleri, iş gücünüzdeki herhangi bir teknisyen için hızlı bir şekilde randevu eklemenize ve sistemin diğer takvimlerle senkronize olmasını sağlar. Kullanıcı yönetimi de mevcuttur ve parolalar, prosedürler, varlık bilgileri, iletişim bilgileri ve site konumları dahil tüm kullanıcı bilgilerini tek bir yerden saklayabilir ve görüntüleyebilirsiniz.

15- Risk İstihbaratı

SolarWinds RMM'S Risk Intelligence modülü, yeni müşterinizin güvenlik seviyesini değerlendirmenize ve katma değerinizi anında göstermenize olanak tanır. Risk İstihbaratı modülünü kurduktan sonra dakikalar içinde, müşterilerinizin BT güvenliğini değerlendirebilecek, potansiyel olarak açıkta kalan verileri belirleyebilecek ve ayrıntılı raporlar oluşturabileceksiniz.

Müşterinizin verileriyle olası risklerin algılanmasını ve değerlendirilmesini içeren çok katmanlı bir güvenlik hizmetiyle tamamlayarak, yönetilen hizmetler teklifinizi farklılaştırabilir ve iyileştirebilirsiniz. Risk Zekası modülü doğrudan SolarWinds RMM konsolunuzdan kurulabilir ve sonuçları ilk analizin çalışması bittikten hemen sonra görmeye başlayacaksınız.

• ÜCRETSİZ DENEME: SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim
• Resmi İndirme Bağlantısı: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

16- Mobil Cihaz Yönetimi

Sizlere sunmak istediğimiz son özellik ise Mobil Cihaz Yönetimi . Günümüzde BT hizmet yönetimi çözümlerinin mobil cihazları ve hareket halindeki çalışanları hesaba katması gerekiyor. Bu, ağınızı güvenli ve emniyetli tutarken tercih ettikleri cihazları kullanarak daha üretken olmalarını sağlayan sağlam bir mobil cihaz yönetim yazılımına ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim , mobil cihazları kolayca yönetmenizi ve güvenliğini sağlamanızı sağlar. Aracın mobil cihaz yönetimi özelliği ölçeklenebilir, yapılandırılması ve yönetilmesi kolaydır. Cihaz yönetimini daha verimli hale getirir ve mobil filonuzun hızlı, otomatik kurulumu ve bakımıyla riskleri azaltmanıza yardımcı olur. Ve mobil cihaz yönetimini ürünün diğer özellikleriyle birleştirerek, tek bir web tabanlı konsoldan birden fazla cihaz türünü rahatlıkla yönetebilirsiniz.

Fiyatlandırma ve Lisanslama

SolarWinds Uzaktan İzleme ve Yönetim fiyatlandırması hazır değildir ve yalnızca SolarWinds MSP fiyat teklifi istenerek alınabilir. Bunun iyi yanı, özel ihtiyaçlarınıza tam olarak uyan bir fiyat alacaksınız. Araca bir deneme çalışması yapmak ve sizin için neler yapabileceğini kendiniz görmek istiyorsanız, 30 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.