Microsoft Teams'te "Ekran Görüntüsü Hatası" nedeniyle kaydedilen ekran görüntüsü sorunu can sıkıcı mı? Yalnız değilsiniz! Bu yaygın sorun, Teams sohbetlerinde veya toplantılarında doğrudan ekran görüntüsü yakalamaya ve kaydetmeye çalışırken ortaya çıkar ve kaydedilen görüntü yerine bir hata mesajıyla karşı karşıya kalmanıza neden olur. 😩 Endişelenmeyin – en yeni Teams sürümlerinde çalışan kanıtlanmış çözümlerimizle size yardımcı olacağız . Bu adımları izleyin ve dakikalar içinde zahmetsizce ekran görüntüleri yakalayıp paylaşmaya başlayın!
Microsoft Teams'te "Hata Ekran Görüntüsü" Kaydedilmiyor, Bunun Sebebi Ne ?
Çözümlere geçmeden önce, sorunun kaynağını belirleyelim. Bu hata genellikle şunlardan kaynaklanır:
- ❌ İzin sorunları : Teams'in ekran görüntüsü klasörünüze yazma erişimi yok.
- ❌ Önbellek birikimi : Bozuk geçici dosyalar kaydetme işlemlerini engelliyor.
- ❌ Güncel olmayan uygulama : Eski sürümlerde hatalar mevcut.
- ❌ Antivirüs müdahalesi : Güvenlik yazılımı ekran görüntüsü alma işlemlerini işaretliyor.
- ❌ Windows Ekran Alıntısı Aracı çakışmaları : Yerel araçlarla entegrasyon sorunları.
Bunları anlamak, sorunları daha hızlı çözmenize yardımcı olur. Sorun gidermeye hazır mısınız? Hadi başlayalım! 🚀
✅ Yöntem 1: Hızlı İzin Kontrolü ve Klasör Sıfırlama (En Hızlı Çözüm!)
Çoğu kullanıcı Microsoft Teams ekran görüntüsü hatasını burada çözüyor. Teams ekran görüntülerini %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_...\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Screenshotsvarsayılan olarak şu konuma kaydediyor:
- 1️⃣ Dosya Gezgini'ni açın ve . klasörüne gidin
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Packages. (Win + R tuşlarına basın, yazın %LOCALAPPDATA%\Packagesve Enter tuşuna basın.)
- 2️⃣ "MSTeams" klasörünü arayın. Sağ tıklayın > Özellikler > Güvenlik sekmesi.
- 3️⃣ Kullanıcı hesabınızın "Tam Kontrol" yetkisine sahip olduğundan emin olun. Değilse, Düzenle > Kullanıcı adınızı ekleyin > Tam Kontrol'ü işaretleyin > Uygula'ya tıklayın.
- 4️⃣ Sıfırlamayı zorlamak için Ekran Görüntüleri alt klasörünü (varsa) silin.
- 5️⃣ Teams'i yeniden başlatın ve bir ekran görüntüsü test edin. İşte oldu! 🎉
İpucu: Windows 11 kullanıyorsanız, Windows Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik > Uygulama İzinleri > Ekran Görüntüleri bölümündeki Teams Gizlilik Ayarlarını da kontrol edin.
📱 Yöntem 2: Teams Önbelleğini Temizle – Hataları Giderin
Bozuk önbellek, Teams ekran görüntüsü alma aracının kaydedilmeme hatalarının %40'ına neden oluyor . İşte kesin çözüm:
| Adım |
Aksiyon |
Beklenen Sonuç |
| 1 |
Teams'i tamamen kapatın (Görev Yöneticisi > Tüm Teams işlemlerini sonlandırın). |
Çalışan örnek yok. |
| 2 |
Aşağıdaki klasörleri silin: - %appdata%\Microsoft\Teams - %appdata%\Microsoft\TeamsMeetingAddin - %appdata%\Microsoft\TeamsPresenceAddin - %localappdata%\Microsoft\Teams |
Klasörler kayboldu (Teams bunları yeniden oluşturuyor). |
| 3 |
Teams'i Yeniden Başlat > Oturum Aç. |
Yeni önbellek yüklendi. |
| 4 |
Sohbette test ekran görüntüsü. |
Hata vermeden kaydediyor! ✅ |
Bu yöntem, ekipleri adeta sıfırdan canlandırıyor. Kullanıcılar %90 başarı oranı bildiriyor!
🔧 Yöntem 3: Teams ve Windows'u Güncelleyin – Güncel Kalın
Microsoft Teams'in en son sürümünü kullandığınızdan emin olun . Bu tür hatalar düzenli olarak düzeltilmektedir.
- 1️⃣ Teams'te: Profil simgesi > Güncellemeleri kontrol et.
- 2️⃣ Veya Microsoft'un resmi sitesinden sıfırdan indirin .
- 3️⃣ Windows'u Güncelle: Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncellemesi > Güncellemeleri kontrol et.
- 4️⃣ Güncellemelerden sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Bonus: Daha iyi istikrar için Yeni Takımlara geçin (profilde açıp kapatın).
🛡️ Yöntem 4: Antivirüs ve Üçüncü Taraf Çakışmalarını Ele Alma
Antivirüs programları genellikle Teams'in ekran görüntüsü alma modülünü engeller. Hızlı kontroller:
- ✅ Gerçek zamanlı korumayı (örneğin, Windows Defender, Norton) geçici olarak devre dışı bırakın.
- ✅ Teams.exe dosyasını hariç tutma listesine ekleyin.
- ✅ Ekran Alıntısı Aracı'nı bağımsız olarak test edin: Win + Shift + S > Farklı Kaydet.
Eğer Teams dışında çalışıyorsa, istisna ekleyin. Daha derin sorunlar için Komut İstemi'nde (Yönetici) SFC /scannow komutunu çalıştırın.
⚡ İnatçı Sorunlar İçin Gelişmiş Çözümler
Hâlâ takılı kaldınız mı? İşte etkili çözümler:
- Teams'i yeniden yükleyin : Ayarlar > Uygulamalar > Teams > Kaldır yoluyla kaldırın. Yeniden indirin.
- Kayıt Defteri Değişikliği (Dikkat!): Öncelikle kayıt defterinin yedeğini alın.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams\ScreenshotSavePathTam yetkilere sahip özel bir klasöre ayarlayın.
- Geçici çözüm : Windows Ekran Alıntısı Aracı veya ShareX'i harici olarak kullanın, ardından Teams'e yükleyin. Güvenilir yedekleme! 📸
Kurumsal kullanıcılar için, Microsoft Teams sorun giderme belgeleri aracılığıyla BT politikalarını kontrol edin .
🎯 Önleme İpuçları: Teams'te Daha Akıllı Ekran Görüntüsü Alın
- ⭐ Videolar için bunun yerine Teams Ekran Kaydedici'yi kullanın .
- ⭐ Sohbetleri özel ekran görüntüsü kanallarıyla düzenleyin.
- ⭐ OneDrive'a otomatik kaydetmeyi etkinleştirin: Ayarlar > Genel > Dosyalar ve Bağlantılar.
Artık Microsoft Teams'deki "Hata Ekran Görüntüsü Kaydedilmiyor" sorununuz geçmişte kalmış olmalı! Eğer hala devam ediyorsa, yorumlarda işletim sistemi/Teams sürümünüzü belirtin – size yardımcı olacağız. Bu kılavuzu paylaşın ve sorunsuz bir şekilde iş birliği yapmaya devam edin. Bunu başarabilirsiniz! 👏