Microsoft Teams'te 657Rx veya 9Hehw hata koduyla mı karşılaşıyorsunuz ? Bu can sıkıcı aksaklıklar genellikle oturum açma, toplantı veya uygulama başlatma sırasında ortaya çıkarak verimliliğinizi engeller. Endişelenmeyin! 😊 Bu kılavuz, sorunsuz iş birliğine geri dönebilmeniz için bu sorunları hızlıca çözmenize yardımcı olacak kanıtlanmış çözümler sunuyor . Bunları en yeni Teams sürümlerinde test ettik—hadi sorununuzu çözelim!
🕵️♂️ Microsoft Teams 657Rx ve 9Hehw hata kodlarına ne sebep olur ?
Bu hatalar genellikle şunlardan kaynaklanır:
- Bozulmuş Teams önbelleği birikimi.
- Eski uygulama sürümleri veya çakışan güncellemeler.
- Ağda yaşanan aksaklıklar, güvenlik duvarları veya VPN parazitleri.
- Profil senkronizasyon sorunları veya geçici sunucu aksaklıkları.
657Rx hatası genellikle kimlik doğrulama sırasında ortaya çıkarken, 9Hehw hatası ise görüntüleme hatalarıyla ilgilidir. İyi haber? %90'ı basit ayarlamalarla çözülebilir. En iyi sonuçlar için şu adımları sırasıyla izleyin! 🔧
✅ Adım 1: Hızlı Yeniden Başlatma – Çoğu Kullanıcı İçin 1 Numaralı Çözüm
Basit bir yöntemle başlayın: Teams uygulamasını tamamen kapatın (Windows'ta Görev Yöneticisi veya Mac'te Zorla Kapat seçeneğiyle), cihazınızı yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar açın. Bu, geçici sorunları giderir.
- Ctrl + Shift + EscGörev Yöneticisini açmak için (Windows) tuşuna basın .
- Tüm Teams işlemlerini sonlandırın .
- Ekipleri yeniden açın. ✨
İpucu: Sorun devam ederse, önbelleği temizlemeyi deneyin; bir sonraki en iyi çözümünüz bu olacaktır!
🔥 2. Adım: Teams Önbelleğini Temizle (Saniyeler İçinde 657Rx Hatasını Düzeltir)
Önbellek bozulması, her iki hatanın da en büyük nedenlerinden biridir. İşte önbelleği temizlemenin yolu:
| Platform |
Adımlar |
| Windows |
- Takımlardan Ayrılma.
- Tuşa basın Win + R, yazın
%appdata%\Microsoft\Teams, Enter tuşuna basın.
- Klasörlerin içeriğini sil:
Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Ekipleri Yeniden Başlat.
|
| macOS |
- Takımlardan Ayrılma.
- Finder'ı açın > Git > Klasöre Git:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Silmek:
Cache, Code Cache, GPUCache, etc..
- Yeniden başlatma.
|
| Web Sürümü |
Ayarlar > Gizlilik > Tarama verilerini temizle (Önbelleğe alınmış resimler/dosyalar seçeneğini seçin) yoluyla tarayıcı önbelleğini temizleyin. |
Kullanıcılar bu çözümün Microsoft Teams 657Rx hata kodunu anında düzelttiğini bildiriyor ! Eğer düzeltmezse, denemeye devam edin. 👍
📡 3. Adım: Ağ ve Güvenlik Duvarı Ayarlarını Kontrol Edin
9Hehw gibi hatalar ağ sorunlarına işaret eder:
- Windows Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın (Ayarlar > Ağ ve İnternet).
- VPN/proxy'yi geçici olarak devre dışı bırakın.
- Teams uygulamasını güvenlik duvarı istisnalarına ekleyin: "Windows Defender Güvenlik Duvarı"nda arama yapın > Uygulamaya izin ver.
- Mobil erişim noktası üzerinden Wi-Fi arızalarını test edin.
Hala takıldınız mı? Sonraki güncellemeyi bekleyin! 🌐
⭐ 4. Adım: Microsoft Teams'i Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Eski sürümler bu kodları tetikler. Profil simgenize gidin > Güncellemeleri kontrol et . Sorun devam ediyorsa, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin:
- En güncel sürümü resmi siteden indirin .
- Ayarlar > Uygulamalar (Windows) bölümünden veya Çöp Kutusu'na sürükleyerek (Mac) kaldırın.
- Yeniden yükleyin ve oturum açın.
⚙️ İnatçı Takımlar Hata Kodu 657Rx ve 9Hehw İçin Gelişmiş Çözümler
Temel yöntemler işe yaramazsa:
- Tüm cihazlardan çıkış yap : Profil > Tüm cihazlardan çıkış yap
- Takım ayarlarını sıfırla :
desktop-config.jsonÖnbellek klasöründeki dosyayı silin.
- Yönetici olarak çalıştırın (Teams yürütülebilir dosyasına sağ tıklayın).
- Microsoft Hizmet Sağlığını Kontrol Edin: Teams Durum Portalı .
📊 Sık Yapılan Hataların Karşılaştırma Tablosu
| Hata Kodu |
Ana Sebep |
En İyi Çözüm |
| 657Rx |
Kimlik Doğrulama/Önbellek |
Önbelleği temizle |
| 9Hehw |
Ağ/Render |
Yeniden başlat + Ağ kontrolü |
💡 Gelecekteki Hataları Önlemek İçin Profesyonel İpuçları
- Teams ayarlarında otomatik güncellemeleri etkinleştirin. ⭐
- Önemli toplantılar için kablolu bağlantı kullanın.
- İşletim sisteminizi güncel tutun (Windows Update veya macOS Software Update).
- Sohbetlerinizi Dışa Aktarma özelliğiyle yedekleyin.
Bu adımlar binlerce kişinin iş akışlarını geri kazanmasına yardımcı oldu. Sorunu çözdünüz mü? Yorumlarda paylaşın! 👏 Sorunlar devam ederse, uygulama üzerinden Microsoft Destek ile iletişime geçin (Yardım > Geri bildirim ver).
❓ Sıkça Sorulan Sorular: Microsoft Teams Hata Kodları 657Rx ve 9Hehw
- Önbelleği temizlemek sohbetlerimi siler mi?
- Hayır, sohbetler buluttan senkronize ediliyor. 😌
- Yeniden yüklemeden sonra hata tekrar mı ortaya çıkıyor?
- Web sürümünü veya farklı bir cihazı deneyin.
- Mobil cihazlarda çalışıyor mu?
- Evet, uygulamayı mağazadan güncelleyin.
Artık bu hataların üstesinden gelmek için donanımlısınız. İyi çalışmalar! 🎉