Microsoft Teams'e giriş yaparken AADSTS90072 hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz ? 😩 Yalnız değilsiniz—bu sinir bozucu Azure Active Directory (AAD) hatası, Teams'e erişimi engelliyor ve genellikle "Bir şeyler ters gitti" veya politika ile ilgili mesajlar gösteriyor. Ama endişelenmeyin! Bu kısa kılavuz, sorunu hızlıca çözmeniz için test edilmiş sorun giderme adımlarıyla sizi donatıyor . İster kişisel hesap çakışması ister kiracı politikası sorunu olsun, kısa sürede tekrar iş birliği yapmanızı sağlayacağız. Hadi başlayalım! 👇
Microsoft Teams AADSTS90072 hatasına ne sebep olur ?
AADSTS90072 hatası genellikle Azure AD kimlik doğrulama uyuşmazlıklarından kaynaklanır. "Kiracı politikaları bir AAD kullanıcı asıl adı gerektirir" veya benzeri bir ifadeyle, hesap türü kısıtlamaları nedeniyle oturum açma girişiminizin başarısız olduğunu belirtir.
Başlıca tetikleyici faktörler şunlardır:
- Harici oturum açmayı engelleyen bir iş/okul hesabında kişisel Microsoft hesabı (MSA) kullanmak.
- Önceki oturumlardan kalan bozulmuş tarayıcı önbelleği veya çerezler.
- Güncel olmayan Teams uygulaması veya tarayıcısı, en son AAD politikalarıyla çakışıyor.
- Kuruluşunuzda yönetici tarafından uygulanan koşullu erişim politikaları.
- Çok kullanıcılı ortamlarda misafir hesabı sorunları.
İpucu: Bu hata, son zamanlarda daha sıkı AAD güvenlik güncellemeleriyle birlikte arttı; düzeltmek, sorunsuz erişimi anında geri kazandırır! ⭐
🔧 Microsoft Teams AADSTS90072 Hatası İçin Adım Adım Sorun Giderme Kılavuzu
Önceliklendirilmiş şu adımları izleyin. Basit başlayın ve kademeli olarak ilerleyin. Çoğu kullanıcı 5 dakikadan kısa sürede sorunu çözüyor! ⏱️
1️⃣ Tarayıcı ve Teams Önbelleğini Temizleyin (En Hızlı Çözüm)
Vakaların %60'ına güncel olmayan veriler neden oluyor. İşte nedeni:
- Tarayıcınızda (Edge/Chrome önerilir) Teams web uygulamasını açın.
- Ctrl + Shift + Delete(Windows) veya Cmd + Shift + Delete(Mac) tuşuna basın .
- "Tüm zamanlar" seçeneğini belirleyin ve çerezleri, önbelleği ve site verilerini temizleyin.
- Tarayıcıyı kapatın, yeniden başlatın ve oturum açın.
Masaüstü uygulaması için:
- Teams uygulamasını tamamen kapatın (Görev Yöneticisi'ni kullanın).
- Klasörün içeriğini silin
%appdata%\Microsoft\Teams.
- Ekipleri Yeniden Başlat.
2️⃣ Hesap Türünüzü Doğrulayın
Lütfen iş/okul hesabınızı kullandığınızdan emin olun:
Misafir kullanıcıysanız, davetiyelerinizi doğrulamak için yöneticinizden yardım isteyin.
3️⃣ Ekipleri ve Tarayıcıyı Güncelle
Eski sürümler yeni AAD protokolleriyle çakışıyor:
- Masaüstü: Yardım > Güncellemeleri kontrol et.
- Web: En yeni Chrome/Edge sürümünü kullanın.
4️⃣ Yönetim Politikalarını Kontrol Edin (BT Yöneticileri İçin)
Microsoft Entra yönetim merkezinde:
- Koruma > Koşullu Erişim bölümüne gidin .
- MSA'ları engelleyen politikaları gözden geçirin.
- "Uyumlu cihazlara" izin verin veya harici kullanıcılar için ayarlamalar yapın.
Referans: Resmi Microsoft Entra hata kodları .
5️⃣ Gelişmiş Çözümler
| Sorun |
Çözüm |
Başarı Oranı |
| Özel/Gizli mod başarısız oluyor |
Uzantıları (reklam engelleyicileri) devre dışı bırakın. |
Yüksek ⭐⭐⭐⭐ |
| VPN/Proxy müdahalesi |
VPN'i devre dışı bırakın, doğrudan bağlantı kullanın. |
Orta ⭐⭐⭐ |
| Çok faktörlü kimlik doğrulama döngüsü |
Güvenlik bilgileri sayfasından çok faktörlü kimlik doğrulamasını (MFA) sıfırlayın. |
Yüksek ⭐⭐⭐⭐ |
| Hâlâ takılı kaldınız mı? |
Hata ekran görüntüsüyle birlikte Microsoft Destek ekibiyle iletişime geçin. |
Garantili 👍 |
💡 Bonus İpucu: Öncelikle gizli modda test edin; bu, çakışmalara neden olan uzantıları atlamanızı sağlar.
Gelecekte Microsoft Teams'te AADSTS90072 hatasıyla ilgili sorunları önleyin.
Önde kalın:
- ⭐ Lütfen işe özel tarayıcılar/profiller kullanın.
- 🔄 Ekipleri haftalık olarak güncelleyin.
- 📧 Ekibinizi hesap ayrımı konusunda eğitin.
- 🛡️ Kiracı ayarlarında modern kimlik doğrulamasını etkinleştirin.
Sıkça Sorulan Sorular: Microsoft Teams AADSTS90072 Hatasıyla İlgili Sık Sorulan Sorular
S: Bu durum mobil Teams'i etkiler mi?
A: Evet—cihaz ayarları > Uygulamalar > Teams > Depolama bölümünden uygulama önbelleğini temizleyin.
S: Tüm adımlardan sonra hata devam ediyor?
A: dsregcmd /statusAAD katılım durumunu kontrol etmek için Windows'ta çalıştırın veya yöneticinize ping atın.
Tebrikler—artık Microsoft Teams AADSTS90072 hatasını çözmek için hazırsınız ! 🎉 Bu rehber yardımcı olduysa paylaşın ve daha fazla ipucu için aşağıya yorum bırakın. Verimli toplantılara geri dönün! 🚀