Microsoft Teams AADSTS50020 Hatasını Düzeltin: Misafir Hesabı Çakışmalarını Dakikalar İçinde Çözün!

Microsoft Teams'te AADSTS50020 hatasıyla karşılaşmak , iş birliğinizi tamamen durdurabilir. Bu sinir bozucu sorun, "Kimlik sağlayıcısından gelen kullanıcı hesabı kiracıda mevcut değil" diye bağırır ve genellikle Microsoft Entra ID'deki (eski adıyla Azure AD) konuk hesabı çakışmalarıyla ilişkilidir . Merak etmeyin, yalnız değilsiniz ve bu sorun çözülebilir! 😊

Bu kılavuzda, Microsoft Teams AADSTS50020 hatasının nedenlerini inceleyeceğiz, adım adım çözüm sunacağız ve Teams'inizin sorunsuz çalışmaya devam etmesi için profesyonel ipuçları paylaşacağız. Sonunda, erişiminizi geri kazanacak ve verimliliğinizi artıracaksınız. Hadi başlayalım!

Microsoft Teams AADSTS50020 hatası nedir ?

AADSTS50020 hatası, Teams'in misafir kullanıcıyı doğrulamaya çalışırken bir uyumsuzlukla karşılaşması durumunda tek oturum açma (SSO) sırasında oluşur . Genellikle şu şekilde görünür:

Hata AADSTS50020: 'live.com' kimlik sağlayıcısından ' [email protected] ' kullanıcı hesabı 'yourtenant.onmicrosoft.com' kiracısında mevcut değil ve bu hesap için SSO oturumları kaydedilemiyor.

Bu, konukların toplantılara, kanallara veya sohbetlere katılmasını engeller. Hibrit ortamlarda veya çok kullanıcılı kurulumlarda yaygındır.

Teams'te Misafir Hesabı Çakışmalarının Yaygın Nedenleri

• ❌ E-posta adreslerinde ufak farklılıklar bulunan (örneğin, [email protected] yerine [email protected] ) yinelenen davetli davetiyeleri .
• ❌ Önceki misafir hesabı silindi ancak kalıntıları Entra ID'de kaldı.
• ❌ Kimlik sağlayıcı uyuşmazlığı (örneğin, kişisel Microsoft hesabı ile iş hesabı).
• ❌ Kiracı kısıtlamaları veya onay politikaları, harici kullanıcıları engelliyor.

Çatışmayı mı fark ettiniz? Düzeltme zamanı! 🚀

Adım Adım Kılavuz: Microsoft Teams AADSTS50020 Hatasını Çözme

Küresel yönetici veya Teams yöneticisi olarak bu kanıtlanmış adımları izleyin. Kesinti gerekmez.

1️⃣ Entra Kimlik Portalı'nda Misafir Hesabını Doğrulayın

Microsoft Entra yönetim merkezine giriş yapın .

1. Kimlik > Kullanıcılar > Tüm kullanıcılar yolunu izleyin .
2. Misafirin e-posta adresini arayın.
3. Yinelenen veya engellenmiş kayıtları kontrol edin. Kullanıcı Asıl Adını (UPN) not edin.

2️⃣ Çakışan Misafir Hesabını Kaldır veya Engelle

Çelişkili bir açıklama varsa:

İpucu: Teams verilerinizi her zaman önce dışa aktararak yedekleyin. ✅

3️⃣ Misafir Kullanıcıyı Yeniden Davet Et

1. Teams'te: Takıma/kanala gidin > Takımı yönet > Üye ekle.
2. Tam e-posta adresini girin > Daveti gönder.
3. Konuk, e-posta bağlantısı aracılığıyla kabul eder (eşleşen Microsoft hesabını kullandıklarından emin olun).

Hemen erişim testine girin. Başarılı mı? 🎉

4️⃣ Tarayıcı önbelleğini temizleyin ve tekrar deneyin

Sürekli sorun mu yaşıyorsunuz?

• Teams önbelleğini temizle: %appdata%\Microsoft\Teams > İçeriği sil.
• Gizli mod veya farklı bir tarayıcı.
• Teams web/masaüstü uygulamasından çıkış yapın/giriş yapın.

Gelişmiş Çözüm: Toplu Misafir Hesap Çakışmaları için PowerShell

Birden fazla kullanıcıyı yöneten BT uzmanları için:

Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"
$conflicts = Get-MgUser -Filter "userType eq 'Guest' and mail eq '[email protected]'"
foreach ($user in $conflicts) { Remove-MgUser -UserId $user.Id }

Öncelikle Microsoft.Graph modülünü yükleyin. Referans: Microsoft Graph PowerShell belgeleri .

Gelecekte Microsoft Teams'te AADSTS50020 hatasının oluşmasını önleyin.

• ⭐ Davet e-postalarını standartlaştırın (takma ad kullanmayın).
• ⭐ Entra ID > Harici Kimlikler bölümünde misafir kullanıcı erişim kısıtlamalarını etkinleştirin .
• ⭐ Konuk kullanıcıları üç ayda bir denetleyin: Raporlar > Kullanım > Konuk kullanıcılar.
• ⭐ Misafir kullanıcılar için Microsoft hesapları konusunda kullanıcılara eğitim verin.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

AADSTS50020 neden sadece misafirleri etkiliyor?

Konuklar farklı kiracılar arasında bir araya gelerek kimlik uyuşmazlıklarını artırıyorlar.

Yönetici hakları olmadan düzeltebilir miyim?

Hayır—Entra ID erişimi gerektirir. Lütfen BT departmanına iletin.

Silme işleminden sonra hata devam ediyor mu?

Yayılma için 15-30 dakika bekleyin veya senkronizasyonu zorlayın.

Microsoft Teams AADSTS50020 hatasını çözmeyi başardınız mı ? Başarınızı yorumlarda paylaşın! 👏 Daha fazla Teams ipucu için takipte kalın—sıradaki konumuz hibrit çalışma için kanalları optimize etmek.