Amazon hesabının geçici olarak kilitlenmesi nasıl düzeltilir?

Amazon, bir çevrimiçi satın alma ve satış platformu olarak en popüler olanıdır, ancak Audible, Amazon Prime ve bulut tabanlı web hizmetlerini içeren birçok inanılmaz popüler hizmete ev sahipliği yapmaktadır. Bu hizmetlerden bazıları kendi hesaplarıyla çalışır, ancak çoğu, Google ve birçok ürünü gibi tek bir Amazon hesabı kullanır.

Amazon hesabını geçici olarak kilitle

Amazon'un birçok farklı hizmeti vardır, ancak bazıları coğrafi olarak kısıtlanmıştır. Diğerleri, bir hizmeti kullanmak için hesap sahibinin uyması gereken kurallarla birlikte gelir. Bazen bir hesap bloke edilebilir. blok geçici veya kalıcı olabilir. Amazon satıcı hesabınız geçici olarak bloke edildiyse aşağıdakileri deneyebilirsiniz.

Eksik/bekleyen belgelerin yüklenmesi

Bir Amazon hesabının bloke olmasının ana nedenlerinden biri, gerekli ancak eksik bir belge olup olmadığıdır. Hesabın blokesini kaldırmak için gereken tek şey belgeyi yüklemek.

Belgeyi yüklemek için;

1. E-posta gelen kutunuzu açın .
2. En son gönderilen öğenizle ilgili bir e-posta arayın .
3. Hesabınıza bu e-posta yoluyla erişin ( e-postada bağlantı olacaktır).
4. Bir öğe satın almayı deneyin ve belge yükleme seçeneğiyle engelleneceksiniz.
5. Adresinizi gösteren yeni bir Kredi Kartı Ekstresi yükleyin ve bu adresin Amazon satıcı adresinizle eşleşmesi gerekir.
6. Yüklendikten sonra, hesabın engellemesi kısa süre içinde kaldırılmalıdır.

yardım hattını arayın

Bu işe yarayabilir veya çalışmayabilir. Bu, sahip olduğunuz hesabın türüne ve neden engellendiğine bağlıdır, ancak Amazon'un yardım hattını arayabilir ve hesabınızın blokesini kaldırmalarını isteyebilirsiniz. Sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyecekler ve hatta hesabın kilidi açılmadan önce atmanız gereken diğer adımları bile söyleyebilirler.

1. ABD'de ikamet ediyorsanız bu numarayı arayın: +1 (206)-266-2992 veya ülkenizin yardım hattı numarasını bulun.
2. Otomatik bir sistem cevap verecektir. Amazon Prime Üyeleri için seçeneği belirleyin.
3. Bir insana ulaştığınızda, durumu açıklayın. Gerekirse, bir süpervizörle konuşmayı isteyin.
4. İstedikleri doğrulama bilgilerini sağlayın ve hesabınızın blokesini kaldırmak için talimatları izleyin.

sohbet aracını deneyin

Amazon, sohbet üzerinden yardım sağlar. Hesabınızın engellemesini kaldırmanıza yardımcı olabilir veya hesabın neden engellendiğini anlamanıza yardımcı olabilir. Ne yazık ki, kullanmak için oturum açmış olmanız gerekir. Bunu aşmanın tek yolu yeni bir hesap oluşturmak ve sohbete erişmek.

Amazon sohbetine erişebildiğinizde, bir Hesap uzmanı isteyin. Engellenen hesabınız için doğrulama bilgilerini sağlayın ve size verdikleri talimatları izleyin.

Amazon'a e-posta gönder

Hesabınız engellendiğinde, Amazon size e-posta göndererek hesabın engellendiğini bildirir ve engellemenin nedenlerini sağlar. E-postayı yanıtlayın ve gerekli belgeleri veya diğer doğrulama öğelerini sağlayın veya hesabın blokesini kaldırmak için ne yapmanız gerektiğini sorun.

Amazon'dan gelen e-postayı bulamıyorsanız, aşağıdakileri deneyin.

1. Amazon'daki giriş sayfasını ziyaret edin .
2. Yardım Gerekiyor> Oturum açmayla ilgili diğer sorunlar'ı tıklayın .
3. Hesabımda oturum açamıyorum'u seçin.
4. Sorunun ayrıntılarını girin ve Amazon'a gönderin. 
5. Amazon'un yanıt vermesini bekleyin ve hesabınızın engellemesini kaldırmak için talimatları izleyin .

Çözüm

Hesabınız daha kötü bir nedenle bloke edildiyse (Amazon birden fazla hesabınız olduğunu düşünüyor veya sahte yorumlar gönderiyorsunuz vb.), profesyonel yardım arayabilirsiniz. Satıcıların hesaplarının blokesini kaldırmalarına yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış şirketler var. Ucuz değiller ama işi hallediyorlar.