Dell, kullanıcıların yapay zekâ destekli bilgisayarlar istemediğini söylüyor – Bu, Microsoftun Windows 11 yapay zekâ planlarına büyük bir darbe.

• Dell, tüketicilerin bilgisayarları yapay zeka özellikleri için satın almadığını kabul ediyor.
• Microsoft'un yapay zekâ odaklı Windows 11 stratejisi, yükseltmeleri teşvik etmiyor.
• Windows'un Geri Çağırma gibi yapay zeka özellikleri, belirgin bir fayda sağlamada başarısız oldu.
• Tüketiciler hâlâ performans, pil ömrü ve kullanım kolaylığına daha çok önem veriyor.

PC Gamer ile yaptığı son derece dürüst bir röportajda Dell, birçok Windows kullanıcısının aylardır işaret ettiği şeyi doğruladı: Tüketiciler yapay zeka özelliklerinden dolayı bilgisayar satın almıyor ve birçok durumda yapay zeka, satın alma kararlarını kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyor.

Dell'in ürün müdürü Kevin Terwilliger'e göre, yapay zeka bir satış noktası olmaktan çok bir dikkat dağıtıcı unsur haline geldi. İnsanlar yapay zekaya dayanarak satın alma yapmıyorlar. Hatta bence yapay zeka, belirli bir sonucu anlamalarına yardımcı olmaktan çok, onları daha çok kafa karıştırıyor.

Bu, büyük bir üreticiden gelen sıradan bir itiraf değil. Doğrudan Microsoft'un son iki yıldır izlediği temel Windows 11 stratejisiyle çelişiyor.

Microsoft, yapay zekanın bir sonraki bilgisayar yükseltme döngüsünü yönlendireceğini öngörüyor.

Yazılım devi, Copilot+ bilgisayarları ve yapay zekâ odaklı deneyimleri donanım yükseltmesinin başlıca nedeni olarak konumlandırdı. Şirket, Geri Çağırma , Tıkla ve Yap ve cihaz içi yapay zekâ deneyimleri gibi özel özellikleri yeni NPU'lara bağlayarak yapay zekâyı etkili bir şekilde donanım bekçisi haline getirdi.

Varsayım basitti. Yapay zeka aciliyet duygusu yaratacaktı. Kullanıcılar, Windows 11'in anlamlı derecede daha akıllı hissettirmesi nedeniyle yeni bilgisayarlar isteyeceklerdi. Ancak bu varsayım henüz geçerli olmadı. En azından şimdilik.

Dell'in en yeni sistemlerini "yapay zekâ bilgisayarları" olarak pazarlamaktan kasıtlı olarak kaçınma kararı oldukça anlamlı. Yeni donanım hala NPU'ları ve en yeni yapay zekâ avantajlarını içeriyor. Fark şu ki, donanım üreticisi soyut yapay zekâ vaatleri yerine pil ömrü, performans ve genel kullanılabilirlik gibi somut faydaları vurgulamayı tercih etti.

Bu mesaj değişikliği, özellikle Microsoft'un (belki de) en büyük donanım ortaklarından birinden geldiğinde, çok şey ifade ediyor.

Windows 11'in yapay zeka özellikleri kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamakta yetersiz kalıyor.

Dell'in açıklamaları, giderek artan bir gerçeği pekiştiriyor. Sorun yetenek değil. Sorun, Windows 11'in yapay zeka özelliklerinin kullanıcıların önem verdiği sorunları çözmemesi.

Geri Çağırma (Recall) bunun en açık örneğidir. Amiral gemisi özelliği olarak pazarlanmıştı, ancak gizlilik ve güvenlik endişeleri nedeniyle hızla tartışmalı hale geldi. Gecikmeli kullanıma sunulması ve ardından gelen yeniden tasarımı, kullanıcılar değerini görme şansına sahip olmadan önce güveni zedeledi. Bugün kullanıcılar, Geri Çağırma'yı nasıl kullanacaklarından çok nasıl devre dışı bırakacaklarıyla ilgileniyorlar.

Diğer özellikler sessizce geldi ve sınırlı pratik değer sundu. Bunlardan hiçbiri yeni bir bilgisayar satın almayı açıkça haklı çıkarmıyor.

Dell'in Operasyon Direktörü Jeff Clarke daha da ileri giderek, yapay zekanın henüz gerçekleşmemiş vaadinin daha geniş PC pazarını etkileyen bir faktör olduğuna işaret etti.

Bu durum Microsoft'u endişelendirmeli.

Yapay zekâya karşı duyulan bıkkınlık giderek artıyor ve Windows 11 bu durumu daha da kötüleştiriyor.

Microsoft, çoğu zaman kullanıcı talebi olmaksızın, yapay zekayı Windows 11'in neredeyse her katmanına entegre etti . Copilot düğmelerinden sistem düzeyindeki entegrasyonlara kadar, işletim sistemi giderek verimlilik odaklı bir platformdan ziyade yapay zeka stratejisi için bir test alanı gibi hissettiriyor.

Dell'in deneyimi, bu yaklaşımın ters tepebileceğini gösteriyor.

Tüketiciler daha iyi performansı, daha uzun pil ömrünü veya daha sessiz sistemleri reddetmiyorlar. Onlar, net faydaları açıklayamayan belirsiz yapay zeka mesajlarını reddediyorlar.

Dell, yapay zekanın alıcıları kafa karışıklığına sürüklediğini söylediğinde, aslında sektörün yapay zeka özelliklerini gerçek sonuçlarla ilişkilendirmek için gerekli çalışmaları yapmadığını ifade ediyor.

Microsoft, çok geç olmadan yapay zeka atılımlarına ara vermeli.

Bu an, Microsoft için bir fırsat sunuyor. Şirket, Windows 11'e yapay zeka özellikleri eklemeye devam etmek yerine, kullanıcıların sürekli olarak talep ettiği temel unsurlara yeniden odaklanabilir. Performans tutarlılığı, güvenilirlik, kullanıcı arayüzü iyileştirmesi ve anlamlı verimlilik artışları, yapay zeka özelliklerinden çok daha önemlidir.

Yapay zekâ hâlâ bir rol oynayabilir, ancak görünmez, isteğe bağlı ve gerçekten faydalı olmalıdır. Öne çıkan bir özellik olmamalı. Donanım gereksinimi olmamalı. Bir bilgisayarın daha pahalı olmasının nedeni olmamalı.

Microsoft bu önerileri dikkate alırsa, Windows 11, abartılı söylemlerden ziyade kullanıcı güvenini ve netliği önceliklendiren bir rota değişikliğinden fayda sağlayabilir.

Eğer böyle olmazsa, üreticiler yapay zeka söyleminden sessizce uzaklaşmaya devam ederken, Microsoft tek başına bu konuyu ilerletmeye devam edecektir.

Bu da stratejinin ayarlanması gerektiğini kabul etmekten çok daha zararlı olurdu.