Microsoft 365'te bugün büyük bir hizmet kesintisi yaşandı ve işletmelerin kullandığı çok çeşitli üretkenlik araçlarına erişim engellendi. Kesinti, Outlook , Microsoft Defender , Teams, SharePoint Online ve Purview gibi önemli hizmetleri etkiledi. Şirket durumu kabul etti ve hizmetlerin tamamen geri yüklenmesi için aktif olarak çalışıyor.
Ne oldu
Kesintilerle ilgili raporlar Doğu Zaman Dilimi'ne göre öğleden sonra 2 civarında gelmeye başladı ve öğleden sonra Downdetector ve sosyal medya platformlarında kullanıcı şikayetleri hızla arttı.
En yoğun dönemde on binlerce kullanıcı etkilendi ve giriş başarısızlıkları, teslim edilmeyen e-postalar, bağlantı hataları ve uygulama işlevselliğinde bozulmalar bildirdi.
Microsoft'un resmi durum uyarıları, Microsoft 365 hizmetlerinin birçoğunda sorunlar olduğunu doğruluyor; kullanıcılar e-posta gönderirken veya alırken 451 4.3.2 geçici sunucu hatası gibi hatalarla karşılaşıyor.
Microsoft son güncellemesinde, "Performansı optimize etmek ve potansiyel etkiyi azaltmak için yük dengeleme çalışmalarımızı iyileştiriyoruz. Buna paralel olarak, kurtarmayı güçlendirmek ve uzun vadeli istikrarı artırmak için alternatif çözümleri değerlendiriyoruz." açıklamasını yaptı.
Sebep tespit edildi.
Şirket, kesintinin Kuzey Amerika'daki hizmet altyapısının bir bölümünden kaynaklandığını ve bu bölümün trafiği doğru şekilde işlemeyi durdurarak trafik akışını ve hizmet kullanılabilirliğini aksattığını tespit etti. Mühendisler etkilenen altyapı bileşenini onardı , ancak platformun tamamen istikrara kavuşması için sürekli yük dengeleme ve trafik yeniden dağıtımı hala gerekiyor.
Hizmetler etkilendi
Etkilenen hizmetlerden bazıları şunlardır:
Kullanıcı deneyimi
Binlerce kullanıcı e-posta gönderememe veya alamama, mesajlarda gecikme yaşama veya tamamen oturum açma hatasıyla karşılaşma gibi sorunlar bildirdi. Teams kullanıcıları ayrıca toplantılara katılma veya sohbetlere erişme konusunda da sorunlar yaşadı. Birçok hata, özellikle Kuzey Amerika'nın büyük pazarlarında olmak üzere, birden fazla bölgede eş zamanlı olarak ortaya çıktı.
Microsoft'un yanıtı
Microsoft, X günü resmi “Microsoft 365 Durumu” (@MSFT365Status) hesabı üzerinden güncellemeler yayınlayarak yaşanan etkiyi kabul etti ve kurtarma eylemlerini özetledi. Şirket, yöneticileri ve kullanıcıları gerçek zamanlı durum bilgileri için Microsoft 365 Yönetim Merkezi ve hizmet sağlığı panosunu izlemeye çağırdı .
Mevcut durum
İlk altyapı sorunları giderilmiş olsa da, trafik sağlıklı sistemler arasında yeniden dengelenirken aralıklı erişim sorunları devam edebilir. Tam restorasyon için resmi bir zaman çizelgesi verilmemiştir. Kullanıcıların en son bilgiler için Microsoft'un hizmet sağlığı sayfalarını ve durum güncellemelerini kontrol etmeleri önerilir.
Microsoft 365 kesintileri nispeten nadir olsa da, emsalsiz değildir. Daha önceki kesintiler ağ değişiklikleri veya altyapı sorunları nedeniyle meydana gelmiştir. Bugünkü kesinti, küresel işletmelerin bulut tabanlı üretkenlik paketlerine olan bağımlılığını ve temel bileşenlerin arızalanması durumunda ortaya çıkan operasyonel riskleri vurgulamaktadır.
23 Ocak 2026 Güncellemesi: Şirket, sorunun çözüldüğünü ve tüm hizmetlerin artık faaliyette olduğunu doğruladı.
Windows 11'de Copilot Vision'ı kullanmak için Copilot uygulamasını açın, Vision gözlük simgesine tıklayın, uygulamayı seçin ve Paylaş'a tıklayın.
Windows 11'de oyunların çözünürlüğünü artırmak için Otomatik Süper Çözünürlüğü etkinleştirmek üzere Ayarlar > Ekran > Grafikler bölümünü açın ve Otomatik süper çözünürlüğü etkinleştirin.
Windows 11 Insider Programından ayrılmak için, Windows Insider Programı ayarlarından "Önizleme sürümlerini almayı durdur" seçeneğine tıklayın ve "Kaydı iptal et" seçeneğini etkinleştirin.
Windows 11'de güncellemeleri kaldırmak için Ayarlar > Windows Güncellemesi > Güncelleme geçmişi'ni açın, Güncellemeleri kaldır'a tıklayın ve Kaldır'a tıklayın.
Windows 11 sürümünü kontrol etmek için Hakkında ayarları, winver, Komut İstemi ve PowerShell'i kullanabilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı.
KB5078127 Ocak güncellemelerinin neden olduğu Windows 11 25H2 ve 24H2'deki uygulama çökmelerini ve Outlook sorunlarını düzeltmek için bant dışı güncelleme sürümleri.
Windows 11 KB5077744 ve KB5077797 güncellemeleri, Ocak 2025 güncellemesiyle birlikte gelen kapatma ve Uzaktan Masaüstü oturum açma hatalarını düzeltiyor ve şu anda indirilebilir durumda.
SSD'nizin hızını korumak, aşınmayı azaltmak ve uzun vadeli performansını sürdürmek için Windows 11'de TRIM özelliğini manuel olarak kontrol edin, etkinleştirin, devre dışı bırakın ve çalıştırın.
Windows 11 için 26120.3872 (KB5055640) numaralı yapı güncellemesi, Sesli Erişim, Tıkla ve Yap, Anlamsal dizin oluşturma, Yazıcıyı Yeniden Adlandırma Kullanıcı Arayüzü ve daha fazlası için yeni değişiklikler sunuyor.
Alan açmak için Temizleme Önerilerini kullanmak üzere Ayarlar > Sistem > Depolama > Temizleme Önerileri bölümünü açın ve silmek istediğiniz öğeleri seçin.
