Windows 11 Face ID Kamera Kızılötesi Hatasını Düzeltme: Hızlı ve Kolay Sorun Giderme Kılavuzu

Windows 11 bilgisayarınızın kilidini tek bir bakışla, sorunsuz ve güvenli bir şekilde açtığınızı hayal edin. Ancak Windows 11 Face ID kamera IR hatası ortaya çıktığında, bu kolaylık ortadan kalkar ve oturum açma başarısızlıkları veya sonsuz hata mesajlarıyla karşı karşıya kalırsınız. Endişelenmeyin! Bu kılavuz, IR (kızılötesi) kamera arızalarından kaynaklanan Face ID sorunlarını teşhis etme ve düzeltme konusunda size yardımcı olacak kolay anlaşılır bir yol haritasıdır. Her şeyi basit tutacağız ve en son Windows güncellemeleriyle uyumlu pratik adımlara odaklanacağız, böylece kısa sürede zahmetsiz oturum açma işlemlerine geri dönebilirsiniz. Hadi başlayalım ve yüzünüzdeki somurtkan ifadeyi gülümsemeye dönüştürelim! 😊

Windows 11 Face ID Kamera Kızılötesi Hatası Nedir?

Windows 11 Face ID kamera IR hatası genellikle, dahili IR kameralı dizüstü bilgisayarlar (örneğin Surface veya Dell modelleri) gibi Windows Hello yüz tanıma özelliğini kullanan cihazlarda ortaya çıkar. IR sensörü düşük ışıkta bile yüzünüzü algılar, ancak hatalar sürücü çakışmalarından, donanım arızalarından veya yazılım hatalarından kaynaklanabilir. Yaygın belirtiler şunlardır:

• Kurulum sırasında 0x800704f7 hata kodu veya "Bir şeyler ters gitti" mesajı alındı.
• Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera bölümünde kamera algılanmadı.
• Kamera uygulamasında siyah ekran veya titreme sorunu.
• Face ID kurulumu, kızılötesi sensör uyarılarıyla başarısız oluyor.

Bu sorunlar genellikle eski sürücülerden, Windows güncellemelerinin donanımla çakışmasından veya geçici aksaklıklardan kaynaklanır. İyi haber şu ki, çoğu teknik uzmanlığa gerek kalmadan çözülebilir. En iyi sonuçlar için şu adımları sırasıyla izleyin.

Adım 1: Temel Kontroller ve Yeniden Başlatmalar

Basit başlayın—birçok kamera kızılötesi hatası yeni bir başlangıçla çözülür. 👆

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın : Tam bir yeniden başlatma, geçici sorunları giderir. Windows tuşu + X tuşlarına basın, Kapat veya oturumu kapat > Yeniden başlat seçeneğini seçin.
2. Donanım bağlantılarını kontrol edin : Dizüstü bilgisayar ise, kameranın engellenmediğinden emin olun. Harici kızılötesi kameralar için USB kablosunu çıkarıp tekrar takın.
3. Windows'u güncelleyin : Ayarlar > Windows Güncellemesi > Güncellemeleri kontrol et seçeneğine gidin. Mevcut yamaları yükleyin, çünkü son güncellemeler (örneğin 2026'dakiler) kızılötesi uyumluluk sorunlarını gidermiştir.
4. Kamerayı test edin : Başlat menüsünden Kamera uygulamasını açın. Görüntü veriyorsa, donanım büyük olasılıkla sorunsuz demektir; yazılım düzeltmelerine geçin.

Hata devam ederse, daha derinlemesine inceleme zamanı gelmiştir. Microsoft forumları ve kullanıcı raporlarına göre, bu hızlı çözümler vakaların yaklaşık %40'ını çözüyor.

Adım 2: Kamera Sürücülerini Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin

Windows 11 Face ID sorunlarının en büyük nedenlerinden biri, güncel olmayan veya bozuk sürücülerdir . İşte bunları nasıl güncelleyeceğiniz:

İpucu: Intel tabanlı sistemler için, Intel'in resmi sitesinden en son Intel Sürücü ve Destek Yardımcısı'nı indirin . Bu, kamera ile ilgili sürücüleri otomatik olarak tarar ve günceller. Bundan sonra, Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri > Yüz tanıma (Windows Hello) bölümünden Face ID kurulumunu tekrar test edin.

3. Adım: Windows Hello ve Gizlilik Ayarlarında Sorun Giderme

Bazen sorun kamerada değil, Windows'un kamerayı nasıl ele aldığında olabilir. Gelin bu ayarları değiştirelim:

1. Windows Hello'yu Sıfırla : Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri bölümünde, mevcut Face ID kurulumunu kaldırın ve ardından yeniden ekleyin. Bu işlem, kızılötesi sensörü yeniden kalibre eder.
2. Gizlilik İzinleri : Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera bölümüne gidin. "Kamera erişimi" ve "Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver" seçeneklerinin açık olduğundan emin olun. Aşağı kaydırarak Kamera ve Windows Hello gibi belirli uygulamalara izin verin.
3. Sorun Gidericiyi Çalıştırın : Başlat menüsünde "Sorun giderme ayarları"nı arayın, Diğer sorun gidericiler'i seçin ve Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırın. Bu, IR kamera hatalarını otomatik olarak algılar .
4. Çakışan Yazılımları Devre Dışı Bırakın : Antivirüs veya VPN uygulamaları kızılötesi erişimi engelleyebilir. Bunları geçici olarak devre dışı bırakın (örneğin, Görev Yöneticisi > Başlangıç ​​aracılığıyla) ve test edin.

Çaresiz mi kaldınız? Microsoft, uyumlu bir cihaz kullanıyorsanız TPM'yi (Güvenilir Platform Modülü) temizlemenizi önerir: "tpm.msc" araması yapın ve gerekirse sıfırlayın; ancak güvenlik özelliklerini etkilediği için önce verilerinizi yedekleyin.

Adım 4: Kalıcı IR Hataları İçin Gelişmiş Çözümler

Temel çözümler işe yaramazsa, bu hedefli çözümleri deneyin. Sakin olun; neredeyse başardık! ⭐

• BIOS/UEFI Güncellemesi : Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve BIOS'a girin (genellikle F2 veya Del tuşu). Üreticinizin destek sayfasından aygıt yazılımı güncellemelerini kontrol edin. Eski BIOS, Windows 11'de kamera IR hatasına neden olabilir.
• SFC ve DISM Taramaları : Komut İstemi'ni yönetici olarak açın. Önce sfc /scannowsistem dosyalarını onarmak için, ardından DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthdaha kapsamlı düzeltmeler için çalıştırın. Sonrasında bilgisayarınızı yeniden başlatın.
• Kızılötesi Sensörünü Yeniden Başlatın : Aygıt Yöneticisi'nde kızılötesi kamerayı devre dışı bırakın, 30 saniye bekleyin ve ardından tekrar etkinleştirin. Bu işlem, tam bir yeniden başlatma yapmadan donanımı sıfırlar.
• Donanım Arızalarını Kontrol Edin : Dahili Donanım Tanılama aracını kullanın (bellek için "mdsched" veya performans için "perfmon" araması yapın). Hatalar devam ederse, arızalı bir IR modülü olabilir; destek ekibiyle iletişime geçin.

Surface kullanıcıları için Microsoft'un en yeni teşخيص aracı (Surface uygulaması üzerinden edinilebilir) genellikle kızılötesi (IR) ile ilgili sorunları tespit eder. Kişiselleştirilmiş tavsiyeler için Microsoft Store'dan indirin.

Gelecekteki Windows 11 Face ID Hatalarını Önleme

Sorun çözüldükten sonra, sisteminizin sorunsuz çalışmasını sağlayın:

• Windows Update'te otomatik sürücü güncellemelerini etkinleştirin.
• Çakışmaya neden olabilecek üçüncü taraf kamera uygulamalarından kaçının.
• Fotoğraf makinenizin objektifini düzenli olarak temizleyin ve kurulum sırasında iyi bir aydınlatma sağlayın.
• Face ID verilerinizin yedeğini almak için geri dönüş olarak bir PIN kodu belirleyin.

Bu adımları izleyerek, Windows 11 Face ID kamera IR hatası sorununu büyük olasılıkla çözecek ve tekrar güvenli, eller serbest oturum açmanın keyfini çıkaracaksınız. Hiçbir şey işe yaramazsa, Microsoft Desteği veya cihaz üreticinizle iletişime geçin; donanım arızaları için ücretsiz teşhis hizmeti sunuyorlar. Bunu başarabilirsiniz! Bu kılavuz yardımcı olduysa, başarı öykünüzü aşağıdaki yorumlarda paylaşın. Düzeltmeyi test etmeye hazır mısınız? Şimdi Ayarlar'a gidin ve Face ID'yi kurun; her zamankinden daha hızlı. 🚀

Resmi sorun giderme adımları için Microsoft'un Windows Hello destek sayfasına bakın .