Yaygın Sorunları Gidermek İçin Teams Önbelleği Nasıl Temizlenir?

Microsoft Teams önbelleğini temizle

Microsoft Teams'in kendine has sorunları var ve bunlar yıllardır mevcut. Çoğu uygulamanın nasıl yapılandırıldığına pek aşina olmayan yeni kullanıcılarla birlikte bu sorunlar gün yüzüne çıktı. Microsoft bunları eninde sonunda çözecek, ancak o zamana kadar son kullanıcıların uygulamada sorun giderme işlemlerini kendi başlarına yapmaları gerekebilir.

Önerilen yaygın sorun giderme adımlarından biri Microsoft Teams önbelleğini temizlemektir.

1. Microsoft Teams'i açın .
2. Sağ üst taraftaki profil simgenize tıklayın .
3. Çıkış yap'ı seçin.
4. Microsoft Teams'den çıkın; sistem tepsisindeki Microsoft Teams simgesine sağ tıklayın ve Çık'ı seçin.

1. Dosya Gezgini'ni açın .
2. Aşağıdakini konum çubuğuna yapıştırın.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Teams klasörünün içinde 'Cache' adlı klasörü bulun ve açın.
2. Bu klasörün içindeki tüm dosyaları silin.
3. Aşağıdaki klasörler için 7. ve 8. adımları tekrarlayın. Tüm bu klasörleri Önbellek klasörüyle aynı konumda bulacaksınız.
   • blob_depolama
   • veritabanları
   • GPUCache
   • Dizinlenmiş Veritabanı
   • Yerel Depolama
   • geçici
4. Microsoft Teams'i açın.
5. Hesabınızla giriş yapın .
6. Önbelleğiniz temizlendi.

Microsoft Teams web önbelleği

Microsoft Teams, web arayüzünden kullanılabilir. Bu nedenle, hizmet önbelleği için özel bir klasör oluşturamaz. Dosyaları ve nereye kaydedildikleri tarayıcı tarafından belirlenir.

Microsoft Teams web arayüzü tarafından oluşturulan önbelleği yok saymak için web sitesini yeniden yüklemeniz gerekir.

1. Tarayıcınızı açın.
2. Microsoft Teams web sitesini ziyaret edin .
3. Shift tuşunu basılı tutun ve F5'e dokunun. 
4. Web sitesi yeniden yüklenecek, ancak önbellekteki tüm dosyalar yok sayılacak.

Önbelleği tamamen silmek için tarayıcınızın önbelleğini silmeniz gerekir . Bu, kullandığınız tarayıcıya göre değişiklik gösterir. Chrome kullanıyorsanız, Microsoft Teams web sitesinin verilerini silmeniz yeterlidir.

1. Microsoft Teams web arayüzünü ziyaret edin .
2. URL çubuğundaki asma kilit simgesine tıklayın ve menüden Site ayarları'nı seçin.
3. Verileri temizle'ye tıklayın .
4. Tarayıcıyı yeniden başlatın ve Microsoft Teams'i tekrar ziyaret edin.

Çözüm

Microsoft Teams önbelleğini temizlemek, bilgisayarı yeniden başlatmaya çok benzer; birçok farklı sorunu çözebilecek bir çözümdür. Oturum açamadığınız, mesaj gönderemediğiniz, aramaları yanıtlayamadığınız, toplantılara katılamadığınız, dosya yükleyemediğiniz veya dosya açamadığınız her durumda, sorunu çözmek için önbelleği temizlemeyi denemek her zaman faydalıdır.