Microsoft Teams 無法載入:修復 Teams 崩潰、凍結或載入失敗問題

如果您遇到Microsoft Teams 無法載入的問題,您並不孤單。許多用戶報告稱,該桌面應用程式會卡死、崩潰或顯示載入錯誤。此問題可能由多種原因引起,例如檔案損壞、快取已滿或網路驗證問題,所有這些原因都可能導致應用程式失敗。這些錯誤在 Microsoft Teams 桌面應用程式中最為常見。

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Microsoft Teams 無法正常運作(已解決)

您可以應用以下修復和繞過方法來消除此錯誤:

1. 透過網頁或手機應用程式登錄

如果您急著加入 Microsoft Teams 會議,這是最簡單的錯誤繞過方法。以下是如何透過網頁版和行動應用程式登入 MS Teams 的逐步說明:

  1. 前往Microsoft Teams Web 應用程式
  2. 使用您的 Microsoft Team 帳號登入
  1. Microsoft Teams 的 Web 應用程式與桌面應用程式類似,您將享受相同的功能。
  2. 您也可以使用Microsoft Teams AndroidiOS 應用程式

2.使用任務管理器關閉應用程式

如果 Microsoft Teams 卡死或無法正常加載,您可以使用任務管理器的快速技巧來解決問題。請依照以下步驟使用工作管理員關閉該應用程式:

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵,然後輸入工作管理員。按下鍵盤上的Enter 鍵開啟任務管理器
  2. 在清單中找到 Microsoft Teams。右鍵單擊它,然後選擇“結束任務”。這將完全關閉該應用程式。
  3. 現在,重新啟動該應用程式以查看 Microsoft Teams 是否再次凍結。

3. 退出 Microsoft Teams

如果 Microsoft Teams 持續崩潰或無法加載,有時登出應用程式後再登入可以解決問題。以下是登出 Microsoft Teams 的步驟:

  1. 開啟Microsoft Teams 應用程式。點擊右上角的個人資料圖示。
  2. 現在選擇「退出」
  1. 關閉應用程式並確保它沒有在背景運行。
  2. 重新啟動 Microsoft Teams 應用程式並重新登入。現在,看看你的問題是否已解決。

4. 安裝 Microsoft Teams 的最新更新

您的問題可能與導致應用程式無法正常載入的錯誤有關。因此,新的官方更新可以解決此問題。請依照以下步驟操作:

  1. 打開應用程式。
  2. 點選右上角的三個點圖示。然後選擇“設定”
  1. 在設定選單中,從左下角點選「關於團隊」
  1. 現在,該應用程式將搜尋新的更新,如果有,您可以下載並安裝。安裝完成後,請確保您可以在「關於 Teams」頁面上看到以下訊息:「您已獲得最新版本」。

5.修復或重置應用程式

Windows 提供了修復或重設應用的選項,以消除錯誤或不可預測的問題。請依照下列步驟修復或重設 Microsoft Teams 應用:

  1. 點擊螢幕左下角的Windows 標誌。然後選擇“設定”(齒輪圖示)。
  1. 在新開啟的視窗中,點擊應用程式
  1. 在應用程式清單中,找到Microsoft Teams並按一下它。
  1. 點擊應用程式名稱旁邊的三個點選項,然後選擇進階選項。
  2. 現在,您可以看到“修復”和“重置”選項。首先,嘗試修復應用程序,然後再嘗試“重置”選項。因為與修復不同,重置應用程式會刪除其資料。

6.清除Microsoft Teams快取

清除 Microsoft Teams 快取可以修復應用程式凍結和崩潰的問題。

視窗:

  1. 開啟 Windows 工作管理員,並確保所有與 Microsoft Teams 相關的服務都在工作管理員中執行。同時退出這些服務和進程。
  2. 開啟檔案總管,按一下網址列,貼上以下內容,然後點選 Enter。
  3. 現在找到資料夾Application Cache、Blob_storage、Cache 和 GPUCache
  4. 打開每一個資料夾並刪除其中的所有內容
  5. 現在打開資料庫資料夾,刪除 .db 和裡面的任何其他檔案。
  6. 打開indexedDB 資料夾刪除裡面的所有檔案
  7. 現在找到本地儲存和 TMP 資料夾刪除這兩個資料夾內的所有檔案。
  1. 重新啟動電腦。

蘋果

  1. 右鍵點選 Teams 圖示並選擇「退出」 ,確保已關閉 Microsoft Teams 。
  2. 前往Finder 中的/Applications/Utilities資料夾並開啟終端機
  3. 在終端機中輸入這些命令,並確保在每個命令後按下回車鍵:

rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2

  1. 重新啟動 Mac。

7.重新啟用或更新顯示適配器的驅動程式

Microsoft Teams 應用的常見問題源自於顯示適配器驅動程式損壞或過時。您可以更新或重新啟用該驅動程式來解決問題。

請依照以下步驟操作:

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。輸入「裝置管理員」,然後按Enter 鍵開啟它。
  2. 現在,在清單中找到顯示適配器,然後按一下旁邊的小箭頭即可查看您的顯示適配器。
  1. 右鍵單擊適配器名稱,然後選擇“更新”,查看驅動程式是否有更新。您也可以點選「停用裝置」,然後點選「啟用裝置」  ,看看問題是否解決。

8.使用 Windows 疑難排解

Windows 提供了內建的故障排除功能,可協助您解決這些情況。若要使用此功能,請依照下列步驟操作:

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵,然後輸入控制台。按Enter 鍵打開它。
  2. 在頁面右上角,點選「類別」,然後選擇「大圖示」
  1. 現在,找到“疑難排解” 並點擊它。
  1. 從左側選單中,選擇「查看全部」
  1. 在故障排除類別清單中尋找並選擇Windows 應用程式商店應用程式。
  1. 按一下「下一步」開始故障排除過程,看看此方法是否能解決您遇到的問題,例如 Microsoft Teams 不斷崩潰。

9.更新您的作業系統

許多看似無法解決的軟體問題只需更新作業系統即可解決。使用過時的 Windows 或 macOS 版本可能會導致 Microsoft Teams 無法載入。透過以下簡單步驟,您可以確定您的系統是否需要更新:

視窗:

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵並選擇「設定」
  2. 點選畫面右上角的「Windows 更新」 。
  3. 如果 Windows 自動偵測到更新,您將在螢幕上看到「需要重新啟動」的訊息。否則,請點擊「檢查更新」按鈕,以確保沒有新的可用更新。
  1. 有些更新是可選的,因此您可以按一下「查看所有選用更新」以查看是否有與 Windows 應用程式商店應用程式相關的更新。

蘋果:

  1. 按一下 Apple 標誌,然後選擇系統設定
  2. 選擇「一般」,然後按一下「軟體更新」
  3. 在此步驟中,作業系統會自動檢查是否有新的更新。
  4. 當作業系統偵測到新的更新時,「更新」按鈕將可用。選擇它。
  5. 現在,系統將要求您輸入管理員密碼。
  6. 安裝過程將開始,經過一次或多次重新啟動後,您可以使用新更新的軟體檢查 Microsoft Teams 無法載入的問題是否已修復。

10.重新安裝 Microsoft Teams

雖然造成此錯誤的原因可能並不重要(例如檔案損壞等),但對於許多遇到此錯誤的使用者來說,全新安裝 Microsoft Teams 似乎確實有效。以下是如何解除安裝並重新安裝 MS Teams 的方法。

視窗:

  1. 打開“設定”應用程式並轉到“應用程式”。
  2. 選擇“應用程式和功能”標籤
  3. 選擇Microsoft Teams程式。按一下「卸載」按鈕,然後按照螢幕上的指示進行操作。
  4. 卸載完成後重新啟動電腦。
  5. 重新啟動後,從官方網站下載並安裝最新版本的 Microsoft Teams 。點此下載
  6. 安裝完成後,使用您的憑證登入。

蘋果:

  1. 在 Mac 的 Dock 中,選擇Launchpad圖示。
  2. 點擊並按住 Microsoft Teams 直到它抖動。
  3. 點擊應用程式圖示左上角的X圖示。
  4. 當系統要求您確認時,按一下「刪除」
  5. 開啟 Mac App Store 並登入。
  6. 點擊螢幕角落的您的名字。
  7. 在清單中找到 Microsoft Teams 應用,然後按一下「安裝」按鈕。

結論

我們找到了 10 種有效的方法來解決Microsoft Team 無法載入錯誤。

如果您在其他應用程式中遇到卡頓或��潰,或者通常在作業系統上遇到卡頓或崩潰,那麼問題可能不在於 Microsoft Teams,而在於作業系統。可能是某些因素拖累了系統資源,或者作業系統可能有其他穩定性問題,您需要進行故障排除。

它們對你有用嗎?

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