如何在 Windows 11 上輕鬆修復所有 Wi-Fi 問題

更新於 2025 年 4 月 30 日： Wi-Fi 連線問題是Windows 11上最常見的問題之一。安裝功能更新後，使用者經常會遇到速度慢、隨機斷開連線或出現「存取受限」、「未識別的網路」或「無 Internet 存取」等錯誤訊息。

這些問題通常是由驅動程式不相容、網路配置損壞或升級過程中引入的錯誤引起的。例如，功能更新可能會損壞無線適配器驅動程式、導致相容性問題或重置網路設定。在某些情況下，系統可能會套用與您現有網路配置衝突的變更。

如果您的電腦無法連線至 Wi-Fi 網路、經常斷線或速度異常緩慢，Windows 11 包含幾個內建工具，可協助您有效率地解決這些問題。

例如，「取得協助」應用程式使用自動診斷功能來偵測和修復常見的連線問題。這是一種快速識別問題的方法，無需手動瀏覽多個設定。

Windows 11 也包含網路重設功能。此選項會重設所有網路介面卡（包括 Wi-Fi 和乙太網路轉接器），方法是刪除其目前配置、恢復原廠設定並重新安裝適配器驅動程式。這可以全面解決大多數網路問題。（重設後，您可能需要重新安裝 VPN 用戶端或重新設定自訂網路設定。）

如果問題是在最近一次升級後出現的，可以透過裝置管理員更新網路適配器驅動程式來解決問題。或者，如果問題是在升級後立即出現的，可以嘗試將驅動程式回滾到先前的版本，這或許可以恢復穩定的連接，直到找到永久的解決方案。

在本指南中，我將教你如何解決 Windows 11 上的網路介面卡問題。

警告：這些步驟將重設您的無線憑證，這意味著您需要在繼續操作之前知道 Wi-Fi 密碼才能重新連接到網路。

使用「取得協助」修復 Wi-Fi

若要使用「取得協助」應用程式解決 Wi-Fi 問題，請依照下列步驟操作：

查看完所有建議後，設備應該能夠連接到無線網路。

您也可以刪除（或「忘記」）Wi-Fi網絡，然後重新連接，這通常可以解決Windows 11上的各種連接問題。此程序會清除任何損壞或過時的網路配置，使您的系統能夠與網路建立新的連線。

要在 Windows 11 上忘記並重新連接到 Wi-Fi 網絡，請按照以下步驟操作：

完成這些步驟後，您或許能夠解決 Windows 11 上的 Wi-Fi 連線問題。

正如「取得協助」應用程式建議的那樣，您可以使用網路重置功能來移除並重新安裝網路介面卡。這通常可以解決大多數無線網路問題，包括網路速度慢或其他連接網路時出現的問題。

若要重設無線適配器以解決 Windows 11 上的連線問題，請依照下列步驟操作：

打開設定。
點選「網路和網際網路」。
點選「進階網路設定」頁面。
點選「更多設定」部分下的「網路重置」設定。
點擊「立即重設」按鈕修復 Windows 11 上的 Wi-Fi 問題。

注意：此功能會自動移除並重新安裝所有網路介面卡（Wi-Fi 和乙太網路）。完成此程序後，您可能需要重新安裝或重新設定其他網路軟體，例如 VPN 用戶端軟體。
點選“是”確認。
點擊“關閉”按鈕。
重啟電腦。