如何在不遺失檔案的情況下重新安裝 Windows 11

• 若要在不遺失檔案、設定和套用的情況下重新安裝 Windows 11，請開啟「設定」 > 「系統」 > 「復原」 ，按一下「使用 Windows 更新修復問題」設定中的「立即重新啟動」 ，然後按一下「確定」。
• 若要重新安裝 Windows 11，保留檔案但刪除應用程式和設置，請開啟 “設定”  >  “系統”  >  “恢復” ，點擊“重置電腦”， 選擇 “保留我的檔案” 或 “刪除所有內容”， 選擇 “雲端下載” 或 “本地重新安裝”， 點擊 “下一步”， 然後 點擊“重置”。

更新於 2026 年 1 月 2 日：在 Windows 11 系統中，您至少有兩種方法可以在不遺失檔案或無需 USB 啟動磁碟的情況下重新安裝作業系統 。本指南將向您展示如何完成此過程。 

作業系統包含一個重裝選項，用於修復元件和系統檔案。這個過程需要使用「Windows 更新」下載並重新安裝相同版本，從而保留您的檔案、應用程式和設定。此選項稱為「使用 Windows 更新修復問題」。

另一方面，您可以使用「重設此電腦」功能以兩種方式重新安裝 Windows 11。您可以選擇保留檔案（同時刪除應用程式和設定），或清除硬碟並從本機可用的映像進行還原，或從雲端下載安裝檔。 

雖然功能相似，但主要區別在於「使用 Windows 更新修復問題」選項會保留您的文件、應用程式和設置，而「重設此電腦」選項只會保留您的文件，並允許您選擇使用本機映像還是雲端下載。

如果遇到問題，請嘗試透過「Windows 更新」重新安裝軟體。如果問題仍然存在，您可以嘗試重置系統。這兩種方法都可以解決電腦無法啟動或運作不正常，以及電池和應用程式出現問題等情況。

在本指南中，我將教你如何在電腦上重新安裝 Windows 11。

• 透過 Windows 更新重新安裝 Windows 11
• 透過「重設此電腦」重新安裝 Windows 11
• 關於重新安裝 Windows 11 的常見問題解答

重要提示：雖然這些操作是非破壞性的，但仍建議在繼續操作之前建立備份。

透過 Windows 更新重新安裝 Windows 11

若要重新安裝 Windows 11 以修復系統問題而不遺失檔案、套用和設置，請按照下列步驟操作：

1. 開啟Windows 11 中的「設定」 。

    

    

2. 點選系統。

3. 點選“恢復”頁面。

4. 點選「使用 Windows 更新修復問題」設定中的「立即重新安裝」按鈕。

   

5. 勾選「安裝後 15 分鐘自動重新啟動電腦」選項。

   

6. 點選“確定”按鈕。

完成這些步驟後，Windows 更新將下載與您電腦上已安裝的作業系統版本相同的安裝文件，並執行重新安裝以修復組件和系統文件，同時保留您的文件、應用程式和設定。

透過「重設此電腦」重新安裝 Windows 11

若要在不遺失檔案的情況下重新安裝 Windows 11（同時刪除套用和設定），請依照下列步驟操作：

1. 打開設定。

2. 點選系統。

3. 點選“恢復”頁面。

4. 在「重設此電腦」設定的「復原選項」部分，按一下「重設電腦」按鈕開始重新安裝 Windows 11。

   

5. 點擊“保留我的文件”選項。

   

6. 選擇「雲端下載」選項下載 Windows 11 進行全新安裝。或選擇「本機重新安裝」選項，使用本機檔案重新安裝作業系統，而不會遺失資料。

   

7. 點擊“下一步”按鈕。

8. 點擊重置按鈕。

完成這些步驟後，Windows 11 將重新安裝，並保留您的檔案和系統授權。但是，此過程會重設設定並刪除您的應用程式。如果您使用的是具有廠商自訂映像的品牌電腦，「雲端下載」選項會從 Microsoft 伺服器下載一個乾淨的映像，其中不包含廠商提供的自訂配置和應用程式。

這些說明也可用於重新安裝 Windows 11 並刪除電腦中的所有內容。

無論採用何種重新安裝方式，您都不會遺失文件或產品授權。安裝完成後，作業系統會在下次連接到網路時自動重新啟動。

在極少數情況下，電腦可能會失去啟動狀態，通常是在硬體更換之後。不過，您仍然可以排查問題並修復啟動問題。

關於重新安裝 Windows 11 的常見問題解答

以下是在電腦上重新安裝 Windows 11 的常見問題及解答。

我可以在不遺失檔案、套用和設定的情況下重新安裝 Windows 11 嗎？

是的。 Windows 11 內建了一個名為「使用 Windows 更新修復問題」的選項，它可以在保留檔案、已安裝應用程式和系統設定的同時重新安裝作業系統。

Windows 11 中的「使用 Windows 更新修復問題」是什麼？

這是一項復原功能，它使用 Windows 更新下載並重新安裝相同版本的 Windows 11，以修復系統檔案和元件，而不會擦除資料或應用程式。

什麼時候應該使用 Windows 更新而不是重置電腦？

如果 Windows 11 系統不穩定、發生錯誤或運作緩慢，但仍能正常啟動，請使用 Windows 更新重新安裝選項。這是對系統幹擾最小的恢復方法，應先嘗試。

重置 Windows 11 會刪除我的個人檔案嗎？

如果您選擇“保留我的文件”，則不會發生這種情況。此選項會保留您的文件和個人數據，但會刪除已安裝的應用程式並將系統設定重設為預設值。

「使用 Windows 更新修復問題」和「重設此電腦」有什麼不同？

Windows 更新選項會保留檔案、應用程式和設置，而重置此電腦只會保留文件，並刪除應用程式和設定。重置還允許您選擇本地映像或雲端下載。

重新安裝Windows 11需要USB嗎？

不。兩種重裝方法都可以直接從「設定」  >  “系統」  >  “恢復”執行 ，不需要啟動USB。

重置 Windows 11 時，我應該選擇雲端下載還是本機重新安裝？

選擇雲端下載可以獲得乾淨的微軟系統鏡像，尤其適用於預先安裝了大量臃腫軟體的OEM電腦。如果網路連線受限或需要快速重設系統，請使用本機重裝。

重裝系統後，Windows 11 還能保持啟動狀態嗎？

是的。只要沒有進行重大硬體更改，且裝置已連接到互聯網，Windows 11 在重新安裝後會自動重新啟動。

重裝Windows 11系統能否解決啟動問題、電池問題或應用程式問題？

是的。重新安裝 Windows 11 通常可以透過修復損壞的系統組件來解決啟動失敗、系統不穩定、電池耗電過快和應用程式損壞等問題。

重裝Windows 11會刪除廠商預裝軟體嗎？

只有當您使用「重設此電腦」並選擇「雲端下載」時才會發生這種情況。 Windows 更新重新安裝會保留廠商應用，而雲端下載則會安裝全新的 Windows 映像。

重新安裝Windows 11安全性嗎？

是的。兩種方法如果使用得當，都不會造成資料遺失，但微軟仍然建議在開始操作前建立完整備份，以防出現意外情況。

如果重裝系統後 Windows 11 仍然有問題，我應該嘗試什麼方法？

如果重新安裝 Windows 更新後問題仍然存在，請嘗試重設此電腦。如果問題仍然存在，則可能需要使用安裝媒體進行全新安裝。

2026 年 1 月 2 日更新：本指南已更新，以確保準確性並反映流程的變更。