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在Windows 11(以及 Windows 10)中,您的電腦可能已經在您不知情的情況下被加密。微軟現在會在許多符合硬體安全要求(例如 TPM 2.0 和安全啟動)的裝置上自動啟用 BitLocker 或裝置加密。在此過程中,系統會產生一個唯一的 BitLocker 復原金鑰,這是一個 48 位數的密碼,如果啟動環境發生變更且加密失敗,您可以使用該金鑰解鎖磁碟機。
通常情況下,您不需要使用此復原金鑰,但韌體更新、系統損壞或TPM(可信任平台模組)問題等情況可能會觸發 BitLocker 復原模式。如果發生這種情況且您找不到復原金鑰,則必須重設裝置才能存取檔案或啟動 Windows 11。
幸運的是,作為加密自動化流程的一部分,作業系統總是會嘗試將加密復原金鑰保存在您的 Microsoft 帳戶中。但是,如果您手動啟用 BitLocker,復原金鑰將儲存在您指定的位置。
雖然 Windows 11 家用版不包含 BitLocker,但微軟提供了「裝置加密」功能,它是 BitLocker 的一個簡化版本。因此,這些說明同樣適用於作業系統的「專業版」和「家庭版」 。
在本指南中,我將解釋如何在 Windows 11 和Windows 10上找到裝置加密復原金鑰。
在 Windows 11(和 10)中,您可以根據設定期間選擇的選項或系統是否自動配置加密,透過多種方式找到電腦的 BitLocker(或裝置加密)恢復金鑰。
1. 從您的 Microsoft 帳戶中尋找您的復原金鑰
若要尋找 Microsoft 帳戶中的 BitLocker 金鑰,請依照下列步驟操作:
使用您的 Microsoft 帳戶憑證登入(如有需要)。
確認裝置名稱和“金鑰 ID”,以找到正確的 BitLocker 復原金鑰。

需要注意的是,只有在加密過程中選擇「儲存到您的 Microsoft 帳戶」選項、Windows 11 在安裝過程中自動啟用 BitLocker,或從「設定」應用程式啟用「裝置加密」且您的帳戶使用 Microsoft 帳戶的情況下,系統才會上傳加密復原金鑰。
完成這些步驟後,頁面將顯示所有可用的 BitLocker 復原金鑰、上傳日期、金鑰 ID 和磁碟機類型。
驅動器類型可能具有不同的值,具體取決於磁碟機加密的配置位置。
如果您的 Microsoft 帳戶中沒有復原金鑰,您可以嘗試在 Windows 11 專業版上停用 BitLocker並重新啟用它,或在 Windows 11 家用版或專業版上啟用裝置加密。
2. 從列印件中找到您的恢復密鑰
如果您在 Windows 11或 10 上手動啟用了 BitLocker,您可能選擇了「列印復原金鑰」選項。如果是這種情況,您需要找到通常會儲存重要文件的列印件,才能找到用於解鎖電腦的金鑰。
3. 從文字檔案中尋找您的恢復密鑰
如果在加密過程中選擇「儲存到檔案」選項,則必須使用 BitLocker 還原金鑰存取檔案的儲存位置。通常情況下,您會將檔案儲存到 USB 隨身碟。如果是這種情況,請將 USB 連接到可存取的設備,然後使用任何文字編輯器開啟檔案以查找復原金鑰。

包含恢復金鑰的 BitLocker 檔案 / 圖片:Mauro Huculak
4. 向你的組織或 IT 管理員諮詢
如果您的裝置連接到組織或學校網絡,您需要聯絡您的網路管理員以取得協助來擷取和套用復原金鑰。
如果裝置在啟動過程中因 BitLocker 出現問題,系統會提示您確認復原金鑰。在這種情況下,您需要按照以下步驟操作:
確認“恢復密鑰 ID”(第一個位元組)。
使用上述方法之一開啟 BitLocker 復原金鑰。
尋找與「恢復金鑰 ID」相符的「金鑰 ID」 (請參閱步驟 1),以確認電腦的「復原金鑰」。

在 BitLocker 藍色畫面中輸入恢復金鑰。

點擊“繼續”按鈕。
完成這些步驟後,電腦將解鎖,Windows 系統也將正常啟動。但是,您仍然需要使用您的憑證登入才能存取您的帳戶。
之前,我曾因係統TPM出現問題而在啟動時遇到恢復畫面,但我不知道Windows 11會在安裝過程中自動配置加密。然而,當我尋找復原金鑰時,發現作業系統從未將BitLocker金鑰備份到我的雲端帳戶,所以我別無選擇,只能 重置作業系統並刪除所有內容。
好的一方面是,這件事發生在我用於測試的備用電腦上,所以我沒有任何重要文件需要恢復。
這件事告訴我們,由於這個問題隨時可能發生,因此始終備份BitLocker 復原金鑰至關重要。
以下是關於 Windows 11 上 BitLocker 復原金鑰的常見問題 (FAQ) 和答案清單。
我可以在哪裡找到Windows 11系統中的BitLocker復原金鑰?
您可以透過多種方式找到復原金鑰,具體取決於加密配置方式。它可能儲存在您的 Microsoft 帳戶的「裝置」部分,也可能在初始設定期間列印出來,或者以文字檔案的形式保存在 USB 隨身碟或其他外部儲存裝置上,或者(如果您的裝置由組織管理)可以透過聯絡您的網路管理員取得。
Windows 11 家用版裝置是否支援 BitLocker?
Windows 11 家用版不包含完整的 BitLocker 功能,但它提供「裝置加密」功能,這是一個功能有限的版本,可在支援的硬體上自動加密您的磁碟機。恢復金鑰會在您使用 Microsoft 帳戶登入時儲存到該帳戶。
Windows 11 可以自動加密我的電腦嗎?
是的。許多配備 TPM 2.0 和安全啟動功能的現代 Windows 11 裝置在安裝過程中會自動加密。即使您沒有手動啟用 BitLocker,您的系統也可能已經加密。
我什麼時候需要使用 BitLocker 復原金鑰?
如果 BitLocker 偵測到潛在的安全風險,系統可能會要求您輸入復原金鑰。這種情況可能發生在 TPM 晶片偵測到韌體或硬體變更、系統檔案損壞、系統更新啟動 BitLocker 復原模式,或當作業系統無法驗證啟動環境的完整性時。
如何知道在 BitLocker 復原畫面上應該使用哪個復原金鑰?
您必須將 BitLocker 藍色畫面上顯示的復原金鑰 ID 與 Microsoft 帳戶、列印副本或文字檔案中列出的金鑰 ID 進行比對。輸入對應的 48 位元金鑰即可解鎖您的裝置。
如果我找不到恢復金鑰該怎麼辦?
如果遺失恢復金鑰,您將無法解鎖硬碟。唯一的解決辦法是重置電腦並重新安裝作業系統,這將清除所有檔案。請務必備份多份復原金鑰。
如何防止將來遺失我的 BitLocker 復原金鑰?
為確保您不會遺失對加密裝置的存取權限,請務必安全地備份復原金鑰。您可以在加密設定過程中將其儲存到您的 Microsoft 帳戶,也可以列印一份副本,或將其以文字檔案的形式儲存在安全的 USB 隨身碟上。啟用加密後,最好也驗證一下金鑰是否已成功上傳到您的雲端帳戶。
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