微軟於 2024 年 10 月 1 日發布了Windows 11 2024 更新(版本 24H2)。但是,一些已知問題可能仍然會阻止您的裝置進行升級。此次最新功能更新引進了新的 AI 功能,增強了安全性,並改進了隱私設定和效率工具。
然而,與任何新軟體版本一樣,使用者可能會遇到一些潛在問題。 Windows 11 24H2 的已知問題完整清單可在Microsoft 健康儀表板頁面上找到。值得注意的是,24H2 和 25H2 版本共享相同的底層核心檔案系統,因此影響 25H2 的任何問題也會影響 24H2。
Windows 11 24H2 版本已知問題有哪些?
以下是已確認的阻礙 Windows 11 2024 更新升級的問題清單:
已解決或已緩解的問題
- (已解決)Microsoft 帳戶登入 Microsoft Teams 免費版和其他應用程式可能會失敗:僅使用 Microsoft 帳戶登入會受到影響。使用 Microsoft Entra ID 的企業不會遇到此問題。
- (已解決)微軟收到有關 C: 驅動器存取權限遺失和應用程式故障的報告:報告提到,在安裝 KB5077181 後,特定地區的某些三星設備會出現此問題。
- (已緩解)Azure 虛擬桌面和 Windows 365 中的連線和驗證失敗: 2026 年 1 月的更新導致 Azure 虛擬桌面和 Windows 365 上的 Windows 應用程式憑證提示失敗。
- (已緩解)任務管理器進程在應用程式關閉後可能繼續在背景執行:當多個任務管理器實例在應用程式關閉後仍然運行時,可能會影響系統整體效能。 (您也可以使用這些修復程序來解決任務管理器錯誤。)
- (已解決)IIS 網站可能無法載入:依賴 HTTP.sys 的伺服器端應用程式在處理傳入連線時可能會遇到問題。
- (已解決)Windows 復原環境 (WinRE) 中 USB 滑鼠和鍵盤無法運作:此問題僅在安裝更新 KB5066835 後影響 WinRE 中的 USB 裝置。此問題已透過帶外更新 KB5070773解決。
- (已解決)2025 年 10 月 Windows 更新可能會出現智慧卡驗證問題:此問題與為加強 Windows 加密服務而引入的安全性變更有關。
- (已緩解)某些藍光/DVD/數位電視應用程式播放受保護內容時出現問題:某些應用程式無法顯示或錄製直播電視或播放受數位版權管理 (DRM) 保護的內容。
- (已解決)2025 年 10 月 Windows 更新可能會出現智慧卡驗證問題:此問題與為加強 Windows 加密服務而引入的安全性變更有關。
- (已解決)Windows 復原環境 (WinRE) 中 USB 滑鼠和鍵盤無法運作:此問題僅影響在 2025 年 10 月 14 日發布的 Windows 更新之後 WinRE 中的 USB 裝置。
- (已解決)使用 sprotect.sys 驅動程式的應用程式的裝置可能會停止回應:使用 sprotect.sys 驅動程式的最新版本軟體已解決相容性問題。
- (已解決)IIS 網站可能無法載入:依賴 HTTP.sys 的伺服器端應用程式在處理傳入連線時可能會遇到問題。
- (已解決)與 Intel 智慧音訊技術驅動程式的相容性問題:如果您的電腦安裝了 Intel SST 驅動程序,則可能會出現藍色畫面死機錯誤。
- (已解決)使用 cridspapo.dll 的電腦 Dirac Audio 可能會失去音訊輸出:用戶報告稱,升級到 24H2 版本後,他們的 PC 集成揚聲器、藍牙揚聲器和藍牙耳機停止工作。
- (已解決)整合式攝影機導致應用程式無響應:如果設備整合了攝像頭,並且開啟了物體或人臉檢測功能,則可能會導致相機和其他應用程式無響應。
- (已解決)非管理員使用者在執行 MSI 修復操作時可能會收到意外的 UAC 提示:此問題可能會影響使用 Windows Installer (MSI) 的應用程序,例如 Autodesk AutoCAD 或 Office Professional Plus 2010。
- (已解決)安裝 2025 年 8 月更新後 NDI 串流媒體效能出現問題:在 OBS 和 NDI Tools 等串流應用程式上報告出現嚴重的卡頓、延遲和音訊/視訊斷斷續續的情況。
- (已緩解)CertificateServicesClient 的錯誤事件已記錄:這些事件不反映任何問題,也無需採取任何措施來解決它們。
- (已解決)2025 年 8 月安全性更新可能無法透過 WSUS 安裝:透過 Windows Server Updates Service 安裝安全性更新 KB5063878 可能會失敗,並出現錯誤 0x80240069。
- (已緩解)透過 WUSA 安裝的更新如果從共用資料夾安裝可能會失敗:當從包含多個 .msu 檔案的網路資料夾安裝更新時,可能會出現此問題。
- (已緩解)在某些瀏覽器版本中,啟用網頁過濾功能後,可能不會顯示家長同意選項:部分使用者在啟用網頁過濾功能且「家庭安全」中的「活動報告」功能關閉的情況下,可能無法使用某些瀏覽器。此問題也影響 Google Chrome 瀏覽器。
- (已解決)使用微軟長傑輸入法時出現問題:僅使用繁體中文的電腦受到影響。但是,回滾到先前的輸入法版本即可解決此問題。
- (已解決)Windows 防火牆錯誤事件日誌記錄為誤報。微軟建議可以忽略此錯誤。
- (已解決)某些使用 Easy Anti-Cheat 的裝置停止回應並出現藍色畫面死機: Easy Anti-Cheat 應用程式的舊版驅動程式與作業系統不相容。
- (已解決)某些停用了受信任啟動的 Azure 虛擬機器可能無法啟動:具體來說,某些停用了受信任啟動並透過登錄啟用了基於虛擬化的安全性 (VBS) 的 Azure Windows 虛擬機器在安裝更新 KB5062553 後可能無法啟動。
- (已緩解)使用 App attach 功能的 AVD 應用程式可能無法啟動:一些 AVD 使用者報告在啟動 App attach 應用程式時出現錯誤。
- (已緩解)壁紙自訂應用可能無法正常運作:多個應用受到影響。您可以嘗試解決此問題。 (已阻止升級。)
- (已解決)安全考試瀏覽器應用程式可能無法開啟:此應用程式(版本 3.7 或更早版本)與新版本的作業系統不相容。
- (已解決)Asphalt 8 可能會週期性地停止回應:執行 Asphalt 8 的電腦可能會遇到異常。
- (已解決)安裝版本 24H2 後 AutoCAD 2022 可能無法開啟: Autodesk 在軟體更新 S182.0.0 AutoCAD 2022.1.4 或更高版本中修正了此問題。
- (已解決)華碩電腦出現藍屏死機:微軟已確認華碩 X415KA、X515KA 及其他型號電腦存在某些硬體相容性問題,會導致設備出現藍屏死機。 (已啟用升級封鎖功能。)
- (已解決)育碧遊戲可能會停止回應:在啟動、載入或遊戲過程中,某些遊戲可能會出現黑畫面。
- (已緩解) Windows 11 USB 或 CD 將停止接收安全性更新:當建立的安裝媒體包含 2024 年 10 月或 11 月的安全性更新時,就會發生這種情況。您可以透過確保安裝程式包含 2024 年 12 月或更高版本的更新來避免此問題。
- (已緩解)日期和時間設定可能不允許使用者更改時區:此問題僅發生在「設定」應用程式中。
- (已解決)Outlook 可能無法與 Google Workspace Sync 同步啟動:微軟將暫停更新,直到問題已永久修復。
- (已解決)具有 Dirac Audio (cridspapo.dll) 的裝置可能會失去音訊輸出:微軟將暫停更新,直到該問題已永久修復。
- (已解決)自動 HDR 可能會導致遊戲停止回應或顯示錯誤的顏色:啟用自動 HDR時會出現此問題。
- (已解決)支援 eSCL 掃描協定的 USB 裝置可能無法被發現:此問題主要影響 USB 掃描器。
- (已解決)中國金融應用程式可能出現問題:影響多個應用程式。
- (已解決)設定中的日期和時間可能不允許使用者變更時區:此問題僅限於「設定」應用,您仍可從控制面板變更設定。
- (已解決)任務管理器選單顯示應用程式和進程計數為零:安裝更新KB5044384後,即使應用程式和進程正在「進程」標籤上使用「按類型分組」視圖運行,它們的計數也顯示為零。
- (已解決)升級後 Windows 更新清理無法刪除 8.63GB 空間:使用「暫存檔案」設定或「磁碟清理」工具時,系統無法刪除 Windows 更新快取。微軟表示這是一個報告錯誤,將在後續更新中修復。雖然系統會報告錯誤訊息,但微軟指出,實際空間已正確清理。
- (已解決)Voicemeeter 應用程式導致藍色畫面死機:如果您在升級至 24H2 版本後使用 Voicemeeter 應用,可能會遇到記憶體管理藍色畫面錯誤,這是因為該應用程式與 Windows 11 上最新的記憶體管理器不相容。 (已設定升級阻止機制。)
- (已解決)設備鎖定後,指紋感應器可能會出現問題:部分設備型號受到影響。您可以更新設備固件,這或許可以解決此問題。
- (已解決)西部資料 NVMe 固態硬碟藍色畫面:升級至 24H2 版本後,部分使用者報告出現藍色畫面錯誤,主要影響西部資料 NVMe 固態硬碟。西部資料論壇已發布解決方法,但微軟在本次更新時已確認有此問題。 (西部資料現已提供韌體更新,以解決 WD_BLACK SN770、SN770M、WD Blue SN580、SN5000 和 SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB 上的此問題。)
- (已解決)系統檔案檢查器無法正常運作:該命令可以運行,但無法修復任何問題,因為再次運行該工具仍會顯示結果。微軟計劃在2024 年 11 月的更新
sfc /scannow中修復此問題。
如果您的裝置卡住並出現藍色畫面死機,您可以卸載 Windows 11 24H2來暫時緩解問題,直到問題解決為止。如果您打算升級到 24H2 版本,可以在升級前參考以下建議以避免問題。
如果發現可能對設備產生負面影響的問題,公司將採取安全措施,阻止這些電腦下載更新,直到問題解決為止。
這段影片重點介紹了Windows 11 2024 更新的所有內容。要注意的是,並非所有功能都會在初期推出,尤其是專為 Copilot+ PC 設計的 AI 功能。
如果您還在猶豫是現在升級電腦還是等到以後再升級, 本指南將幫助您做出明智的決定。