修復 Ubuntu 24.04 藍牙耳機麥克風無法運作的問題

如果您的藍牙耳機在 Ubuntu 24.04 系統中可以播放音樂，但麥克風卻無法運作或沒有聲音，請先依序進入「設定」>「聲音」>「輸入」，選擇您的耳機，並確認說話時耳機的音量是否變化。如果耳機沒有出現在清單中，請在更換驅動程式之前檢查耳機的通話設定檔（HSP/HFP）和 PipeWire 藍牙組件。這些檢查有助於區分錯誤的輸入來源選擇和藍牙或音訊會話問題。

例如，假設一位使用者的耳機在 Firefox 瀏覽器中可以播放音樂，但在會議應用程式中卻無法使用。這只是一個範例場景，並非測試結果。以下步驟將以此為例，說明哪些修復方法對每種症狀都有效。

為什麼音樂可以正常播放，麥克風卻不行？

Ubuntu Desktop 使用 PipeWire 作為音訊伺服器。藍牙耳機可以啟用不同的音訊設定檔：A2DP 專為更高品質的播放而設計，而 HSP/HFP 則提供通話所需的雙向音頻，包括耳機麥克風的音訊。切換到耳機模式可能會降低播放品質。這種權衡是正常的；並不一定代表耳機或 Ubuntu 系統有問題。 Ubuntu 音訊文件將 PipeWire 描述為 Ubuntu Desktop 22.10 及更高版本中的預設音訊伺服器，而 WirePlumber 文件則記錄了藍牙設定檔以及耳機模式和 A2DP 模式之間的音質差異。

部分耳機和應用程式會在錄音開始時自動切換設定檔。其他耳機和應用程式則可能需要使用者選擇耳機設定檔或輸入裝置。此外，耳機可能已配對用於藍牙控制，但音訊來源可能仍然不可用，因此請同時檢查藍牙連接狀態和聲音輸入設定。

選擇最符合您優先順序的解決方案。

你需要什麼	推薦選擇	權衡
用於通話的耳機麥克風	選擇耳機麥克風和耳機或免持 HSP/HFP 設定檔。	通話期間，音樂播放的聲音可能會變窄或音質變差。
說話時的最佳音樂質量	耳機保持 A2DP 連接，輸入裝置選擇筆記型電腦、網路攝影機或 USB 麥克風。	你使用了兩個音訊設備，麥克風的聲音可能與耳機麥克風的聲音不同。
一次性故障後的最快恢復	重新連接耳機，然後根據需要重新啟動用戶音訊服務。	重新啟動會中斷目前的播放和錄製。
更新或全新安裝後設備遺失	檢查 Ubuntu 軟體包的可用性，如果缺少 Bluetooth SPA 插件，請安裝插件。	軟體包更改需要管理員權限，並且應該使用 Ubuntu 軟體倉庫。

1. 確認耳機已連接且麥克風功能正常。

為耳機充電，打開耳機電源，然後斷開耳機與可能已佔用其連接的手機或其他電腦的連接。開啟「設定」>「藍牙」，確認耳機已連線。如果未配對，請按照製造商的說明將其置於配對模式，然後從 Ubuntu 的藍牙面板中新增耳機。 Ubuntu 的藍牙指南介紹如何從桌面設定連接裝置。

查看耳機的說明書或控制面板，確認其包含麥克風且未被硬體開關靜音。如果麥克風在手機上可以正常運作，但在 Ubuntu 系統中無法顯示，請繼續進行音訊設定檔檢查。此測試用於區分耳機或連接問題與 Linux 音訊路由問題。

2. 在「聲音輸入」下選擇耳機

開啟「設定」>「聲音」，捲動到「輸入」，如果清單中有藍牙耳機麥克風，請選擇它。正常說話並觀察輸入電平指示器。同時檢查輸入是否被靜音以及音量是否已調高。 Ubuntu 的麥克風說明頁面詳細介紹如何選擇輸入來源和檢查電平。

如果此時電平表有反應，但會議應用仍沒有聲音，則表示作業系統可以擷取音訊；請跳至步驟 3。如果耳機已列出但電平表仍然沒有反應，請檢查其設定檔和實體靜音控制。如果耳機完全不存在，請繼續進行設定檔和服務檢查。

3. 檢查應用程式的輸入裝置和麥克風存取權限

許多會議、錄音和瀏覽器應用程式都有自己的麥克風選擇器。請在應用程式中明確選擇藍牙耳機，而不是依賴「預設」選項。在瀏覽器中，請檢查相關網站的麥克風權限，並確保正確的瀏覽器標籤頁或應用程式正在使用耳機。變更輸入裝置後，請關閉並重新開啟通話或錄音，因為有些應用程式僅在會話開始時才會列舉裝置。

使用 Ubuntu 系統自帶的音訊輸入電平表作為對比：如果該電平表移動而應用程式的測試電平表沒有移動，則問題可能出在應用程式的選擇或權限上，而不是藍牙配對上。如果要使用外接麥克風播放音樂，請將輸出設為耳機，輸入設定為筆記型電腦或 USB 麥克風。

4. 當麥克風缺失時，選擇耳機設定檔

如果您需要更詳細的設定檔選擇器，請安裝並開啟 PulseAudio Volume Control：

sudo apt update
sudo apt install pavucontrol
pavucontrol

在「設定」中，找到藍牙耳機，並選擇名為「耳機主機」、「免持」或類似名稱的設定檔（如有）。名稱會因裝置和軟體版本而異。然後返回“輸入裝置”並選擇其麥克風。如果您需要使用藍牙耳機麥克風，請勿選擇僅支援 A2DP 的設定檔：A2DP 是播放設定文件，不提供通話麥克風功能。

如果您希望在通話時享受清晰的音樂，請將耳機設定為 A2DP 模式，並使用其他麥克風。如果沒有 HSP/HFP 選項，請勿強制使用不相關的設定檔或複製其他 WirePlumber 版本的設定片段；請先檢查藍牙音訊元件是否已安裝，以及耳機是否支援通話設定檔。

5. 更新 PipeWire 和 WirePlumber

用戶音訊服務在耳機重新連接或應用程式切換設定檔後可能會卡住。請關閉音訊應用程序，然後重新啟動已登入桌面用戶的音訊服務：

systemctl --user restart pipewire pipewire-pulse wireplumber

這將短暫中斷所有用戶會話音訊。請重新連接耳機，重新開啟聲音設置，然後再次檢查輸入。若要查看服務是否已激活，請執行：

systemctl --user --no-pager --full status pipewire pipewire-pulse wireplumber

Ubuntu 24.04 在桌面端使用 PipeWire 音訊協定棧，但安裝過程可以自訂。如果找不到某個服務，請勿透過線上命令隨意安裝；在修改軟體包之前，請先檢查目前正在使用的音訊伺服器。

6. 檢查藍牙音訊軟體套件和更新

PipeWire 依賴藍牙支援組件來提供耳機音訊。請檢查藍牙 SPA 外掛程式是否已安裝，以及是否可從已啟用的 Ubuntu 軟體倉庫取得：

apt policy libspa-0.2-bluetooth

如果軟體套件可用但未安裝，請從已設定的 Ubuntu 軟體套件倉庫安裝：

sudo apt install libspa-0.2-bluetooth

然後從步驟 5 開始重新啟動音訊服務或重新啟動系統，重新連接耳機，並檢查輸入清單。如果 APT 報告軟體包不可用，請在繼續操作之前檢查已啟用的軟體來源和 Ubuntu 版本。避免先添加非官方 PPA，因為替換核心音訊軟體包可能會導致版本衝突，使故障排除更加困難。

透過軟體更新程式或您所在組織認可的更新流程安裝常規更新。較新的核心或音訊軟體包可以修復特定設備的問題，但全面更換驅動程式並非可靠的首選方法。如果問題是在更新後立即出現的，請在更改核心和軟體包版本之前記錄當前版本。

7. 取下耳機並重新配對

如果藍牙顯示裝置已連接，但音訊設定檔始終不會顯示，請從「設定」>「藍牙」移除該設備，將耳機重新置於配對模式，然後再次配對。確保耳機未同時連接到其他主機。重新配對會清除桌面保存的該裝置連接訊息，因此有助於解決配對資料過期的問題；但不會添加耳機不支援的麥克風功能。

8. 如果麥克風仍然缺失，請收集診斷資訊

檢查 PipeWire 是否能夠辨識耳機和音訊節點：

wpctl status
pactl info

在設備、音源或音訊節點下尋找耳機。在pactl infoPipeWire 支援的 PulseAudio 相容伺服器中，可能會將自身標識為「PulseAudio (on PipeWire)」。具體輸出可能有所不同，因此請將這些命令作為線索，而不是作為通過/失敗測試。對於服務錯誤，請檢查使用者日誌：

journalctl --user -b -u pipewire -u pipewire-pulse -u wireplumber --no-pager

請求支援時，請僅提供相關的錯誤訊息；請隱藏使用者名稱、裝置識別碼和其他私人資訊。如果耳機麥克風在其他作業系統中可以正常運作，但在軟體包和服務檢查後未顯示 HSP/HFP 設定檔或輸入節點，請在支援請求中包含耳機型號、藍牙適配器型號、Ubuntu 版本號以及命令輸出。

驗證結果並選擇持久的方案

對著耳機說話，確認 Ubuntu 的聲音輸入指示燈有反應。然後錄製一段簡短的音頻，或使用目標應用程式的麥克風測試功能。確認應用程式使用的是同一輸入裝置。如果通話正常但音樂品質下降，則表示 HSP/HFP 協定存在權衡取捨。對於音訊保真度要求較高的會議，保持 A2DP 輸出並使用獨立的 USB 麥克風或內建麥克風可能是更好的選擇。

請先使用桌面設定檔選擇器，僅當會話卡住時才重新啟動使用者音訊服務，並且僅當軟體倉庫檢查發現缺少元件時才安裝軟體套件。特定的設定檔名稱和自動切換行為可能會因耳機、Ubuntu 更新和 WirePlumber 版本而異。 Ubuntu 的桌面聲音控制和上游 PipeWire/WirePlumber 文件是了解實際安裝版本的最佳參考。