使用 SeaTools 診斷和修復 Seagate 或 Maxtor 硬碟

SeaTools可以透過檢查硬碟健康狀況和掃描不可讀磁區來幫助診斷 Seagate 或 Maxtor 硬碟。從 Seagate 下載最新版本的 SeaTools，選擇正確的硬碟，然後先進行非修復性測試，例如 SMART 偵測或短時硬碟自我檢測。僅在需要更深入的檢查時才使用長時間掃描。如果測試報告存在壞磁區，SeaTools 可能會提供「全部修復」選項，但不可讀磁區中的資料可能已經遺失，因此在嘗試修復之前請務必備份重要文件。

希捷目前提供適用於 Windows 和 Linux 的 SeaTools 5，以及適用於 USB 隨身碟的 SeaTools Bootable。其 Windows 指南包含 Maxtor 設備，但可用的測試可能會因磁碟機及其連接方式而異。以下界面範例為示意圖，並非實際螢幕截圖。

測試前請保護您的文件

如果硬碟仍然可以打開，請在進行長時間掃描或修復之前，將不可替代的檔案複製到其他正常的裝置上。如果硬碟發出咔嗒聲、重複斷開連接或包含無法恢復的數據，請停止操作並尋求數據恢復方面的建議，而不是反覆掃描。診斷並非備份，即使診斷結果通過也無法恢復損壞的檔案系統。

進行長時間測試時，請將外接硬碟直接連接到可靠的 USB 端口，如果硬碟有電源線，請保持電源線連接。關閉正在使用該硬碟的程序，將筆記型電腦連接到交流電源，並防止電腦進入睡眠狀態，直到掃描完成。完整硬碟掃描可能需要幾個小時，具體時間取決於硬碟容量和速度。

如何使用 SeaTools 檢查 Seagate 或 Maxtor 硬碟

下載並開啟 SeaTools。請造訪 Seagate官方 SeaTools 下載頁面，並選擇適合您系統的版本。安裝並啟動 Windows 版本。如果您使用的不是 Windows 系統，Seagate 還提供了 Linux 圖形介面和可啟動 USB 的選項；在從 USB 啟動之前，請查看適用於您電腦的官方說明。
確定實體硬碟。 SeaTools會列出已連接的設備，並提供型號和序號等詳細資訊。選擇要檢查的硬碟，並將這些資訊與硬碟或硬碟盒上的標籤進行比較。不要只依賴驅動器號：它標識的是 Windows 卷，而非實體設備。 Seagate 指出，外接硬碟可能會顯示其內部硬碟的型號或序號，因此如果顯示的資訊與產品標籤上的資訊不一致，請進行比對。

Windows 桌面上的 SeaTools 安裝程式視窗範例，其中「安裝」按鈕可見。 — SeaTools 安裝步驟示意圖；視窗為模型，非應用程式螢幕截圖。

SeaTools 磁碟機清單範例，包含「型號」和「序號」列，並已選擇儲存裝置。 — 範例硬碟列表。測試前，請將硬碟機型和序號與實際硬碟進行配對。

首先執行唯讀診斷程序。選擇硬碟，開啟基本測試選項，然後啟動 SMART 偵測或短硬碟自我檢測。如果硬碟不支援韌體自檢，則可以使用短通用測試進行初步檢查。這些檢查會檢查硬碟健康狀況，而不會嘗試修復磁區。如果這些檢查通過但問題仍然存在，請使用長通用測試進行更全面的讀取掃描；它會讀取整個硬碟，可能需要運行數小時。測試進行期間，請勿中斷電源或拔除設備。
僅在備份後才使用修復功能。如果 SeaTools 報告壞扇區，其「全部快速修復」或「全部長時間修復」選項可能會嘗試重新指派硬碟支援的磁區。「快速修復」會使用硬碟的活動資訊來檢查可疑磁區；「長時間修復」會掃描媒體並嘗試進行修復。具體選項取決於硬碟和連接情況。請務必在閱讀 SeaTools 的警告並確認已複製所有需要的文件後再繼續。如果資料未備份且至關重要，請勿使用「全部修復」功能。

SeaTools 測試選單範例，顯示了短時自檢和長時通用選項。 — 範例測試選單，顯示簡短的初始檢查和較長的全車掃描。

SeaTools Fix All 提示：請先備份，因為可能會遺失無法讀取的資料。 — 維修注意事項：請仔細閱讀確認訊息，並在繼續操作前備份可存取的文件。

了解結果並決定下一步。

經過

測試透過表示 SeaTools 在該項測試中未發現故障。但這並不證明所有文件都完好無損，也無法排除電纜、連接或檔案系統問題。如果硬碟測試通過但 Windows 仍然報告錯誤，請先備份文件，然後使用 Windows 內建的錯誤檢查工具單獨檢查文件系統。

失敗或中止

如果測試失敗，請儲存顯示的結果、序號和任何 SeaTools 測試程式碼，然後查看硬碟的保固資訊或聯絡 Seagate 支援。如果測試中止，請先解決任何電源、睡眠或連線中斷問題，然後再決定是否要重新執行測試。如果「全部修復」完成，Seagate 建議再次執行「全面掃描」以檢查結果。修復嘗試可能會失敗；修復並不能保證硬碟可以繼續可靠使用。

請參考SeaTools for Windows 的說明文檔，以了解當前的測試步驟，並在嘗試修復前參閱 Seagate 的壞扇區指南。如需進行基於 USB 的測試，請參閱SeaTools 啟動磁碟手冊。在進行常規故障排除時，請避免使用擦除或零填充功能：這些操作會刪除數據，而不僅僅是診斷硬碟。