如何修復 Xbox 登入錯誤 0x87DD0006（完整教學）

當 Xbox Series X|S 或 Xbox One 無法完成帳戶驗證時，會出現Xbox 登入錯誤 0x87DD0006。首先，在對主機進行任何變更之前，請檢查 Xbox 服務狀態：如果帳戶和個人資料登入發生故障，本機故障排除將無法解決伺服器端問題。如果 Xbox 服務正常，請依序執行下列步驟。

本指南適用於 Xbox 遊戲主機。較早的支援資料可能將線上服務稱為「Xbox Live」；目前的 Xbox 文件通常使用「Xbox 網路」一詞。

1. 先檢查 Xbox 服務狀態

開啟Xbox 官方狀態頁面，重點查看「帳戶和個人資料」部分。如果登入功能受損或無法使用，請在 Microsoft 將服務標記為已恢復後重試。在確認服務中斷期間，請勿刪除帳戶或重設主機，因為這些操作無法修復遠端服務故障。

Xbox 狀態頁面顯示帳號、個人檔案和其他 Xbox 服務皆正常。 — 在對主機進行故障排除之前，請先檢查 Xbox 狀態頁面上的帳戶和個人資料。

2. 測試主機網路連接

按下 Xbox 按鈕，然後依序選擇「個人資料和系統」>「設定」>「一般」>「網路設定」。選擇“測試網路連線” 。 Xbox 在其網路設定支援頁面上提供了這些選項的詳細說明。

如果測試失敗，請重新連接 Wi-Fi 或以太網，並重新啟動調變解調器/路由器。如果您的路由器透過 VPN、代理或自訂隧道傳輸 Xbox 流量，請暫時停用該功能並再次測試。除非網路測試顯示有連線問題，否則請勿變更 DNS 或其他進階設定。

Xbox 設定螢幕，其中「常規」和「網路」設定已高亮顯示 — 開啟網路設置，在更改高級網路選項之前執行「測試網路連線」。

3. 完全重啟 Xbox 和網路硬體

首先可以嘗試正常重啟。如果錯誤仍然存在，請執行完整的電源循環：按住主機正面的 Xbox 按鈕約 10 秒鐘，直到主關機，拔下主機電源線，等待至少 10 秒鐘，重新連接電源線，然後重新啟動 Xbox。同時重新啟動路由器。微軟在Xbox 電源循環指南中對此過程進行了詳細說明。

Xbox遊戲機和無線路由器放在桌上，準備重新啟動。 — 對控制台進行斷電重啟，並重新啟動路由器，以清除臨時本機連線或驗證狀態。

4. 刪除並重新新增您的 Xbox 個人資料

如果 Xbox 服務正常且網路測試通過，請重新整理本機個人資料副本。依序前往「個人資料和系統」>「設定」>「帳戶」>「移除帳戶」，選擇受影響的個人資料，然後選擇「移除」。此操作會將該個人資料從主機移除，但不會關閉您的 Microsoft 帳戶。

在“移除帳戶”選項中選擇“Xbox 帳戶設定”，並準備移除一個設定檔。 — 僅刪除受影響的本機設定檔；這不會刪除 Microsoft 帳戶本身。

然後按下 Xbox 按鈕，開啟「個人資料和系統」>「新增或切換」>「新增帳戶」，並使用同一個 Microsoft 帳戶登入。目前的 Xbox 路徑已記錄在Xbox 帳戶新增/刪除說明中。

Xbox個人資料和系統選單顯示「新增帳號」和Microsoft帳號登入表單 — 刪除本機設定檔後，再次新增同一個微軟帳戶。

5. 安裝任何可用的 Xbox 系統更新

開啟「個人資料和系統」>「設定」>「系統」>「更新」。如果有主機更新提示，請安裝更新，然後重新啟動主機並再次嘗試登入。微軟維護Xbox Series X|S 和 Xbox One 的系統更新概覽。

Xbox 系統設定顯示有更新，有主機更新可用。 — 請先安裝待處理的主機更新，然後再進行其他更具破壞性的修復。

6. 僅將 Xbox 首頁和離線模式作為臨時解決方案。

如果 Xbox 登入服務發生故障，但此主機已設定為您的常用 Xbox，則部分已下載的遊戲仍可離線運作。請依序檢查「設定」>「一般」>「個人化」>「我的常用 Xbox」，然後依序使用「設定」>「一般」>「網路設定」>「離線」。「常用 Xbox」支援頁面解釋了裝置許可證的工作原理。

這並非 0x87DD0006 錯誤代碼的修復方案，需要連網的遊戲仍然無法運作。此外，在帳戶服務無法使用期間，您可能也無法指定新的常用 Xbox 主機。

在「我的主 Xbox」Xbox 個性化設定畫面旁邊，「網路設定」旁的「離線」選項已高亮顯示。 — 之前配置好的家用 Xbox 可以在 Xbox 網路中斷期間提供有限的離線存取。

7. 僅在萬不得已的情況下才重置主機。

重置前，請確認同一 Microsoft 帳戶是否能在網頁瀏覽器中成功登入。如果瀏覽器登入也失敗，請先解決帳號問題。

如果該帳戶在其他裝置上可以正常使用，Xbox 狀態顯示正常，且先前的所有步驟均無效，請開啟「設定」>「系統」>「主機資訊」>「重設主機」，然後選擇「重設並保留我的遊戲和應用程式」。此操作會重新安裝主機作業系統，同時保留已安裝的遊戲和應用，但會刪除帳戶和設置，因此請確保您知道您的登入憑證。如果您有尚未同步至 Xbox 網路的近期離線遊戲存檔，請重新連線並等待存檔同步後再進行重設。在繼續操作之前，請務必查看 Microsoft 的主機重設說明。

Xbox 主機資訊畫面顯示“重置並保留我的遊戲和應用程式” — 如果服務、網路、設定檔和更新檢查都失敗，請使用「重設並僅保留我的遊戲和應用程式」功能。

如果仍然出現 0x87DD0006 怎麼辦？

如果 Xbox 狀態顯示沒有中斷，主機通過網路測試，您的 Microsoft 帳戶在網頁上可以正常使用，並且刷新個人資料和系統更新都無法解決問題，請聯絡Xbox 支援。請提供完整的錯誤代碼0x87DD0006、您的主機型號、其他個人資料是否可以登入以及您已完成的故障排除步驟。這些資訊有助於區分是帳戶特定的身份驗證問題還是主機或網路問題。