如何修復《Among Us》伺服器連線錯誤

如果《Among Us》總是斷開伺服器連接,請先嘗試以下簡單步驟:重試一次、更改伺服器區域、更新遊戲,並在不使用 VPN 的情況下測試網路連線。如果問題在不同網路環境下仍然存在,或出現特定的身份驗證或 DTLS 錯誤,請記錄完整的錯誤訊息並傳送給 Innersloth 客服。

《Among Us》與伺服器斷開連線的訊息,並附有「重試」按鈕。
伺服器連線錯誤可能來自遊戲服務、您連接到伺服器的路由,或本地登入或網路問題。

如何修復《Among Us》伺服器連線錯誤

1. 重試一次,並檢查問題是否普遍存在。

關閉錯誤窗口,然後再次嘗試加入或建立遊戲。如果多位好友使用不同的網路連線突然遇到相同的錯誤,請避免一次更改大量本地設定。請查看Innersloth 官方新聞和Innersloth 幫助中心,以了解最新通知或已知問題。

2. 嘗試其他伺服器區域

開啟「線上」應用,如果您的版本顯示區域選擇器,請選擇另一個可用區域並重試。當某個區域的路由擁擠或暫時無法存取時,此方法非常有用。如果其他區域可以正常工作,您可以稍後切換回您首選的區域並重新測試。

Among Us Online 選單,提供北美、歐洲和亞洲地區選項
切換伺服器區域有助於確定問題是否僅限於某個區域的路由。

3. 在進一步追蹤問題之前,請先更新《Among Us》。

請從 Steam、Epic Games Store、主機商店、Google Play 或 App Store 安裝最新版本。 Innersloth 已於 2026 年 6 月停止支援 2024 版本,因此非常舊的用戶端將不再相容。其 2026 年 9 月 29 日的更新說明列出了所有平台的v19.0.0版本,並說明了與重複登入彈窗相關的伺服器變更。請參閱官方 v19.0.0 更新說明和2024 版本支援通知。

遊戲啟動器顯示 Among Us v19.0.0 更新提示
保持客戶端版本最新可以防止版本不匹配,並包含最新的伺服器相關修復。

4. 測試連線穩定性,而不僅僅是下載速度。

快速的測速結果並不能排除丟包、Wi-Fi 斷線或路由錯誤的可能性。確認正常瀏覽網頁可以正常進行後,如果可以,請重新啟動調變解調器/路由器。在電腦或遊戲主機上,如果條件允許,請嘗試使用乙太網路連線。在行動裝置上,請比較 Wi-Fi 和行動數據的速度,並注意可能產生的流量費用。如果《Among Us》在一個網​​路上無法運行,但在另一個網路上可以運行,則很可能是原來的網路或路由有問題。

筆記型電腦網路設定位於有電源的 Wi-Fi 路由器旁邊
快速的網路比較可以區分本地 Wi-Fi 或路由器問題與遊戲特定錯誤。

5. 暫時停用 VPN 或代理

如果您使用 VPN、代理、安全隧道或流量過濾服務,請暫時關閉並重新連線。這些工具可能會改變您的路由、增加延遲或乾擾身分驗證。如果遊戲在不使用 VPN 的情況下可以正常運行,請重新連接到其他 VPN 端點或在遊戲過程中保持 VPN 關閉。切勿為了測試遊戲連線而永久停用防火牆或防毒軟體。

Windows VPN 設定顯示 VPN 已關閉且未連接
暫時關閉 VPN 是排除隧道或路由幹擾的快速方法。

6. 完全重啟遊戲和您的設備

請徹底退出《Among Us》,而不是讓它處於掛起狀態,然後重新啟動手機、平板電腦、遊戲機或電腦。重新打開遊戲並再次登入。 Innersloth 特別指出,當應用程式閒置一段時間後,重新啟動可以清除身份驗證錯誤,因此在重新安裝任何內容之前,建議先嘗試此步驟。

智慧型手機和 Windows 電腦上顯示的重新啟動控件
完全重新啟動會清除已暫停的會話,並且可以刷新網路和身份驗證狀態。

7. 在電腦上,從平台用戶端啟動《Among Us》

如果 Steam 登入卡住,請開啟 Steam,在遊戲庫中選擇《Among Us》 ,然後點擊“開始遊戲”,而不是使用舊的桌面快捷方式。 Innersloth 建議這樣做,以解決「登入確實需要一些時間」和 Steamworks 身份驗證問題。 Epic 使用者在排查與啟動器相關的錯誤時,也應該從 Epic Games 啟動器啟動遊戲。請參閱 Innersloth 的登入指南和Steamworks 身份驗證失敗指南。

在 Steam 庫頁面中選取《Among Us》,並顯示「開始遊戲」按鈕。
從應用程式商店用戶端啟動遊戲可以刷新《Among Us》使用的平台身份驗證會話。

8. 如果仍然失敗,請將確切的錯誤訊息發送給 Innersloth。

如果更新、變更地區、更換網路以及重新啟動後仍出現相同的連線錯誤,請提交支援工單。請提供完整的錯誤訊息、您的平台、已安裝的遊戲版本、國家/地區、問題開始出現的時間以及發生頻率。 Innersloth 會要求您提供諸如DTLS 協商失敗之類的錯誤詳細資訊。

在 Windows 系統下,技術支援可能也會要求您提供Player.log 檔案。請在不關閉遊戲的情況下重現問題,然後%appdata%\..\LocalLow\Innersloth\Among Us在檔案總管中開啟該檔案並將其上傳為附件Player.log。 Innersloth 在其錯誤報告指南中對此流程有詳細說明。

Innersloth 支援請求表單顯示平台遊戲版本和連線錯誤字段
一份有用的支援報告會明確指出平台、遊戲版本和確切的伺服器錯誤,而不僅僅是說遊戲無法連線。

不該做什麼

  • 不要依賴任意設定的 ping 閾值,例如「低於 100 毫秒」;穩定性和丟包率也很重要。
  • 請勿安裝第三方「伺服器修復」工具或永久停用安全軟體。
  • 請勿在未先檢查目前版本、地區、網路和登入路徑的情況下重複重新安裝遊戲。

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