如何修復 PS4 錯誤 CE-34788-0:無法使用更新文件

PS4 錯誤 CE-34788-0 表示主機無法使用您提供的系統軟體更新檔案。 PlayStation官方指南首先指出文件本身的問題:請確保您下載了正確的 PS4 文件,並且 USB 資料夾和文件名完全正確。這比一般的「韌體損壞」問題更為具體,因此重啟或隨機重置並非最佳的首選解決方法。

對於常規手動更新,請使用索尼最新的 PS4 更新文件,並將其放置在 FAT32 或 exFAT 格式的 U 盤中,路徑為PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUP。然後以安全模式啟動主機,並選擇 USB 更新選項。

1. 下載正確的 PS4 更新文件

在電腦或Mac上開啟PS4官方系統軟體頁面。如果在正常更新過程中出現此錯誤,請下載PS4主機更新檔案。除非您有意初始化主機並清除其數據,否則請勿使用單獨的重新安裝檔案。

如果您之前已經儲存過該文件,請將其刪除並從 PlayStation 下載一份新的副本。這樣做還可以避免常見的文件名問題,例如瀏覽器將文件保存為PS4UPDATE (1).PUP.

在檔案總管中,USB顯示PS4資料夾、UPDATE子資料夾和PS4UPDATE.PUP檔案。
更新檔案必須命名為 PS4UPDATE.PUP,並儲存在 USB 隨身碟上的 PS4 > UPDATE 資料夾中。

2. 請依照 PlayStation 的要求準備 USB 隨身碟

磁碟機必須使用FAT32或exFAT格式。如果需要重新格式化,請先備份所有需要保留的文件,因為格式化會清除磁碟機上的所有資料。

  1. 在U盤的根目錄下,建立一個名為PS4的資料夾。
  2. 在PS4中,建立一個名為UPDATE 的資料夾。
  3. 將下載的檔案儲存到該資料夾中,並命名為PS4UPDATE.PUP。

資料夾名稱和檔案名稱應使用大寫字母。最終路徑應為 `.path` USB drive/PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUP,而不是像 `.path` 那樣的額外嵌套資料夾PS4/PS4/UPDATE。

3. 以安全模式啟動 PS4

完全關閉 PS4。使用 USB 連接線連接 DUALSHOCK 4 手柄。按住主機電源按鈕,聽到第二聲嗶聲後放開。 PlayStation 的手動更新說明中提到,按住電源按鈕約七秒鐘,直到主機發出兩聲嗶聲。

透過電源按鈕啟動PS4主機,同時透過USB連接DUALSHOCK 4手柄。
聽到第二聲嗶聲後進入安全模式;請保持控制器透過 USB 連線。

4. 從USB安裝更新

將準備好的 USB 隨身碟連接到主機後,使用控制器選擇「在安全模式下更新系統軟體」 。

PS4 安全模式選單,其中「更新系統軟體」選項已高亮顯示
在PS4安全模式選單中選擇「更新系統軟體」。

接下來,選擇「從 USB 儲存裝置更新」 ,然後按一下「確定」進行確認。更新安裝過程中,請保持 PS4 開機狀態。索尼特別警告,請勿在安裝過程中關閉系統,因為中斷更新過程可能會損壞系統。

PS4 系統軟體更新螢幕,已選擇「從 USB 儲存裝置更新」。
連接已正確準備的磁碟機後,選擇「從 USB 儲存裝置更新」。

如果 CE-34788-0 仍然存在

在嘗試任何破壞性操作之前,請先檢查直接觸發此錯誤的項目:

  • 文件類型錯誤:普通更新需要更新文件,而完整系統軟體重裝需要單獨的重裝文件。
  • 資料夾或檔案名稱錯誤:請確認PS4、UPDATE、PS4UPDATE.PUP均為大寫字母且嵌套正確。
  • USB格式錯誤:請使用FAT32或exFAT格式。
  • 下載錯誤:刪除現有的 PUP 文件,然後從 PlayStation 重新下載。

如果手動更新仍然失敗,PlayStation 提示您可能需要重新安裝系統軟體。重新安裝會清除 PS4 上的所有資料。請僅在您了解此後果並已備份所有可儲存的資料後,才使用單獨的 PS4 重新安裝檔案並選擇「初始化 PS4(重新安裝系統軟體)」 。

如果在驗證 USB 結構並下載新文件後,主機仍然無法接受官方更新或重新安裝文件,請使用PlayStation 支援進行維修診斷。

CE-34788-0 實際上告訴了你什麼

根據 PlayStation 的CE-34788-0 支援頁面,此錯誤訊息僅表示更新檔案無法使用。這本身並不能證明 PS4 的內部儲存或韌體已永久損壞。在許多情況下,更正下載內容、檔案類型、USB 格式或資料夾結構即可解決問題。

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