如何解決 Minecraft 登入失敗的問題

如果 Minecraft 登入失敗，請先確認您的 Microsoft 帳戶可以正常登錄，然後確保帳戶在 Minecraft、Xbox 應用程式以及（在 Windows 系統上）Microsoft Store 中均處於啟動狀態。目前大多數登入失敗的原因都是帳戶會話過期、授權帳戶錯誤、啟動器版本過舊或 Microsoft/Xbox 服務出現問題。

1. 先檢查您的微軟帳號。

請在瀏覽器中開啟您的 Microsoft 帳戶並登錄，然後再對 Minecraft 進行任何變更。如果瀏覽器登入也失敗，請使用 Microsoft 的Microsoft 帳戶登入助理。重設 Minecraft 無法解決帳戶鎖定、忘記密碼或驗證問題。

2. 請確保您使用的是擁有 Minecraft 的帳戶。

如果您使用不同的 Microsoft 帳戶購買了遊戲，即使成功登入也無濟於事。請查看購買確認電子郵件或您的 Microsoft 帳戶訂單記錄。在 PC 端，Minecraft 目前的指南也建議在 Minecraft 啟動器、Xbox 應用程式和 Microsoft Store 中使用同一個已授權帳戶。

3. 退出並刷新 Minecraft 會話

過期的身份驗證工作階段可能會導致登入循環、登入視窗空白，或在輸入有效憑證後發生錯誤。在 Minecraft 啟動器中，開啟帳戶選單，選擇「登出」，關閉啟動器，重新打開，然後選擇「Microsoft 登入」。 Minecraft 官方的登出和登入說明建議，當依賴身分驗證的服務停止運作時，應進行此重置。

在 Windows 系統上，請先使用擁有 Minecraft 的帳號登入 Xbox 應用程式，然後再重新開啟啟動器。 Minecraft 已將此步驟明確列為登入故障排除步驟。

4. 使用官方的最新版 Minecraft 啟動器

如果您使用的是第三方啟動器，請先測試官方啟動器，然後再斷定您的 Microsoft 帳戶出現問題。第三方啟動器可能有自己的身份驗證機制，並且不在 Minecraft 支援範圍內。請從官方 Minecraft 啟動器安裝頁面或 Microsoft Store 下載最新版本的啟動器，然後安裝可用的更新。

更新後，開啟啟動器並選擇“Microsoft 登入”。如果您在該帳戶上擁有該遊戲，啟動器應該會加載現有版本，而無需您再次購買。

5. 在 Windows 系統上修復或重新安裝啟動器。

如果帳號登入在其他地方正常，但啟動器本身仍然無法啟動，請先重新啟動 Windows。然後開啟「設定」>「套用」>「已安裝的應用程式」，找到 Minecraft 啟動器，如果「進階選項」可用，請開啟該選項。 Windows 可能會提供修復功能（支援的應用程式）；如果修復功能不可用或無效，微軟也提供了重置或重新安裝作為後續選項。請注意，重置操作可能會刪除套用資料和設定。

請參閱微軟的應用程式修復說明和 Minecraft啟動器故障排除指南，以了解支援的復原路徑。

6. 檢查服務狀態和平台特定登入訊息

如果很多玩家同時遇到問題，本地修復可能無濟於事。 Minecraft 針對登入錯誤（例如Drowned 錯誤）的指南建議檢查您使用的平台狀態，包括 Xbox、PlayStation、Nintendo、Apple 或 Google Play。如果服務中斷，請等待其恢復後再重複更改密碼或重新安裝遊戲。官方的Drowned 錯誤故障排除頁面還建議刷新帳戶會話並更新 Minecraft。

在 PlayStation、Nintendo Switch 和某些行動裝置的登入流程中，Minecraft 可能會顯示一個短代碼，並引導您存取aka.ms/remoteconnect。在另一台裝置上開啟該位址，輸入顯示的代碼，然後使用正確的 Microsoft 帳戶登入。

如果問題出在舊的 Mojang 帳戶上

請勿參考先前指導您遷移 Mojang 帳戶的指南。 Mojang 到 Microsoft 帳戶的遷移已於2023 年 12 月 18 日結束，Minecraft 支援團隊也已表示不再處理遷移請求。目前的官方遷移通知解釋了舊版 Java 帳戶的狀態。

嘗試順序

1. 確認微軟帳戶在瀏覽器中可以正常使用。
2. 請確認這是擁有 Minecraft 的帳號。
3. 登出 Minecraft，然後重新登入。
4. 在 Xbox 應用程式和 Windows 版 Microsoft Store 中配對帳戶。
5. 更新或重新安裝官方 Minecraft 啟動器。
6. 如果 Windows 提供修復或重設啟動器選項，請進行修復或重設。
7. 如果登入突然無故失敗，請檢查平台服務狀態。
8. 如果帳戶本身仍然無法訪問，請使用 Minecraft 支援或 Microsoft 登入助理。