如何解決Steam遊戲啟動時崩潰的問題：8個故障排除步驟

如果 Steam 遊戲開啟後立即關閉，請先完全重新啟動系統，然後檢查遊戲更新、系統需求以及已安裝檔案的完整性。 Valve 目前的啟動指南還建議更新作業系統和驅動程序，並暫時停用可能幹擾 Steam 運行的非必要軟體。以下步驟將按照從最快捷的解決方法到更具挑戰性的方法進行逐步介紹。

1. 重新啟動電腦、Steam 和遊戲更新。

請先重啟電腦，而不是直接關掉遊戲。然後打開 Steam，等待客戶端或遊戲更新完成後再點擊「開始遊戲」。部分更新可能會導致檔案處於無法正常啟動的狀態。

如果 Steam 顯示正在下載，請開啟「下載」頁面並等待下載完成。 Valve 建議在重啟後按照其官方遊戲啟動故障排除指南進行故障排除。

2. 確認遊戲支援您的系統

打開遊戲的Steam商店頁面，將遊戲的最低配置要求與您的電腦進行比較。請注意所需的作業系統、CPU、記憶體、顯示卡、DirectX或Vulkan需求以及可用儲存空間。即使遊戲勉強滿足最低配置要求，如果記憶體或GPU資源被其他應用程式佔用，也可能導致遊戲無法運作。

在 macOS 或 Linux 系統上，也要確認遊戲是否支援該平台。如果您在 Linux 系統上使用 Steam Play/Proton，那麼不支援 Linux 的遊戲可能會出現與 Steam 本身無關的兼容性問題。

3. 在 Steam 中驗證遊戲文件

檔案損壞或不完整是啟動時崩潰的最常見原因之一。 Steam 可以將本機安裝的檔案與預期檔案進行比較，並取代損壞或缺少的檔案。

1. 開放圖書館。
2. 右鍵單擊遊戲並選擇“屬性”。
3. 選擇已安裝的檔案。
4. 選擇“驗證遊戲檔案的完整性”。

Valve指出，有時一個或多個本地設定檔可能無法通過驗證，這是正常現象。請參閱Steam文件驗證說明。

4. 更新作業系統和顯示卡驅動程式

安裝待處理的作業系統更新，重新啟動電腦，然後更新顯示卡驅動程式。在 Windows 系統中，請依序點選「設定」>「Windows 更新」。微軟也在「Windows 更新」頁面提供了可選的驅動程式更新說明，不過 GPU 廠商或您的電腦製造商可能會提供更新的遊戲驅動程式。

請使用適合您硬體的驅動程式來源，例如電腦製造商或 AMD、NVIDIA 或 Intel 的官方支援網站。微軟的驅動程式更新指南解釋了 Windows 如何處理建議驅動程式和選用驅動程式。

5. 清除 Steam 的下載快取

如果下載或更新出現異常，請清除 Steam 下載快取。前往Steam > 設定 > 下載 > 清除下載緩存，確認後，根據提示重新登入。

Valve 特別指出，這可以幫助解決遊戲無法下載或啟動的問題。請參閱Steam 的「清除下載快取」支援頁面。

6. 修復 Steam 庫資料夾

如果遊戲安裝在權限或元資料損壞的庫中，請修復該庫。開啟Steam > 設定 > 存儲，開啟受影響的磁碟機或庫的選單，然後選擇「修復資料夾」。

此選項是 Valve 目前更新和安裝故障排除功能的一部分。

7. 關閉可能與遊戲衝突的軟體

暫時關閉非必要程序，特別是遊戲內覆蓋程序、錄製工具、硬體監控程序、VPN、強力防毒軟體、下載管理器和效能「加速器」。然後重啟Steam並再次測試遊戲。

不要為了讓遊戲運作而永久停用安全軟體。 Valve 的干擾程序指南建議，只有在確信檢測結果是誤報時，才應測試衝突並正確配置例外。

8. 僅在完成上述檢查後才重新安裝遊戲。

如果驗證和程式庫修復都無法解決問題，請重新安裝受影響的遊戲。卸載前，請備份本機存檔，或確認遊戲支援 Steam 雲端存檔且存檔已同步。並非所有遊戲都支援雲端存檔。

在 Steam 庫中，右鍵點選遊戲，選擇「管理」>「解除安裝」，然後從庫重新安裝。卸載已購買的遊戲不會從您的 Steam 帳戶中移除授權。

如果遊戲啟動時仍然崩潰

此時，請尋找遊戲相關的錯誤訊息、崩潰日誌、反作弊錯誤或啟動器問題，並使用開發人員的官方支援管道。如果多個互不相關的 Steam 遊戲以相同方式崩潰，則問題更有可能出在系統層面，例如驅動程式、安全應用程式、不穩定的超頻、故障的儲存裝置或其他後台軟體，而不是單一遊戲的安裝問題。