如何修復 Steam “1 個檔案驗證失敗，將重新取得”錯誤

如果 Steam 顯示“1 個文件驗證失敗，將重新獲取”，這並不一定意味著您的遊戲出現故障。 Valve指出，一個或多個文件驗證失敗是正常的，因為它們是本地配置文件，不應被替換。如果遊戲能夠正常啟動和運行，通常可以忽略此結果。如果遊戲仍然崩潰、無法啟動或重複下載相同的替換文件，請嘗試以下修復方法。

1. 重新啟動電腦並驗證遊戲文件

首先按照 Valve 目前的驗證流程進行操作。重新啟動會清除鎖定的檔案並停止可能正在使用遊戲目錄的背景進程。

1. 重新啟動電腦並開啟Steam。
2. 開放圖書館。
3. 右鍵單擊受影響的遊戲，或在其庫頁面上選擇齒輪圖標，然後選擇“屬性”。
4. 開啟已安裝的檔案。
5. 選擇「驗證遊戲檔案完整性」，然後等待 Steam 完成驗證。

Valve建議不要同時驗證多個遊戲，也不要在其他磁碟密集型任務運行時進行驗證。請參閱Steam官方文件驗證指南。

2. 讓 Steam 重新取得文件，如有必要，請清除下載快取。

驗證完成後，請檢查 Steam 的下載區域，並等待所有已排隊的替換檔案或遊戲更新完成後再重新啟動遊戲。如果下載卡住、重複重新啟動或始終無法完成，請清除下載快取。

1. 開啟Steam > 設定 > 下載。
2. 選擇“清除下載快取”。
3. 確認操作，重新登入 Steam，然後重試遊戲。

Valve表示，清除下載快取不會刪除已安裝的遊戲，但需要您重新登入。具體操作步驟已記錄在Steam支援頁面。

3. 修復 Steam 庫資料夾

如果 Steam 無法寫入替換文件，則可能是庫資料夾存在權限問題。 Valve 提供了一個內建的修復選項來解決這個問題。

1. 開啟Steam > 設定 > 儲存。
2. 選擇包含受影響遊戲的庫驅動器。
3. 開啟三點選單，選擇「修復資料夾」。
4. 修復完成後，請再次驗證遊戲檔案。

這也是Valve推薦的解決Steam更新和安裝問題的方法之一。同一支援頁面還解釋瞭如果您需要測試不同的驅動器，如何將遊戲移至另一個Steam庫：Steam更新和安裝故障排除。

4. 移除會改變遊戲安裝方式的模組或自訂文件

Mod並非總是問題所在，但任何直接替換貼圖、DLL檔案、可執行檔或其他核心遊戲檔案的程式都可能導致驗證過程恢復到Steam的原始版本。停用或移除這些修改，重新啟動電腦，然後再次驗證遊戲。 Valve特別建議在排查Steam相容性問題時，移除自訂貼圖、皮膚修改器以及任何修改遊戲檔案的軟體。

如果防毒軟體將遊戲檔案隔離，請勿盲目恢復。首先，請參考安全廠商的指導，確認檢測結果是否為誤報。 Valve 的防毒軟體故障排除頁面建議認真對待惡意軟體警告，僅在確信檔案安全時才將其添加到排除清單中。

5. 僅當檔案損壞問題持續出現時才檢查驅動器

單一設定檔損壞並不代表您的固態硬碟或機械硬碟就一定有故障。只有當系統驗證持續發現檔案損壞、多個遊戲受到影響，或Steam報告寫入或磁碟錯誤時，才需要檢查磁碟。

1. 開啟檔案總管 > 此電腦。
2. 右鍵點選包含 Steam 庫的驅動器，然後選擇「屬性」。
3. 開啟“工具”標籤。
4. 在「錯誤檢查」下，選擇「檢查」並按照 Windows 的說明進行操作。

微軟在其Windows 支援指南中也記錄了相同的錯誤檢查路徑。如果驅動器反覆報告錯誤，請備份重要數據，並考慮將遊戲移至另一個 Steam 庫，而不是反覆從同一磁碟重新獲取檔案。

您需要重新安裝Steam嗎？

通常情況下，不建議這樣做。過去那種建議先卸載 Steam 來進行故障排除的做法，其實並不必要，會造成不必要的干擾。 Valve 警告說，卸載 Steam 會刪除已安裝的遊戲內容。如果在嘗試上述修復方法後 Steam 用戶端本身仍然損壞，Valve 建議下載最新的 Steam 安裝程序，並將其重新安裝到相同的 Steam 安裝位置。這樣可以修復客戶端文件，同時保留已安裝的遊戲。在進行任何安裝變更之前，請務必備份所有重要資料。

對大多數玩家來說，實用的規則很簡單：如果驗證報告某個文件失敗，但遊戲本身可以運行，就不要管它。如果遊戲無法運行，重新啟動遊戲後再進行驗證，確保替換檔案下載完成，清除下載緩存，修復遊戲庫資料夾，最後再檢查模組、安全軟體或儲存磁碟機。