如何解決 Windows 10 中「無法設定行動熱點」的問題

如果 Windows 10 顯示“無法設定行動熱點”,請先檢查電腦的網路連線是否正常,以及 Wi-Fi 轉接器是否已啟用。如果這些都沒問題,請修復或回滾無線網卡驅動程式。缺少名為「虛擬適配器」的裝置並不一定是原因:適配器名稱和裝置管理員顯示的內容可能因電腦而異。

熱點透過 Wi-Fi 共享工作連接,因此它取決於互聯網來源和電腦的無線適配器。

1. 確認電腦已連網

在 Windows 10 電腦上,開啟一個網頁來驗證您計劃共用的網路連線。如果網頁無法加載,請先修復該連接,或在熱點設定中選擇其他可用的網路來源。同時,請確保已關閉飛航模式。當您想要透過 Wi-Fi 共享乙太網路或蜂窩網路時,Wi-Fi 模組仍然需要可用才能建立熱點。

Windows 10 網路和 Internet 狀態頁面顯示乙太網路已連接至 Internet。
在開啟行動熱點之前,請先查看狀態頁面以確認電腦已連線至網路。

2. 檢查手機熱點設置

開啟「開始」>「設定」>「網路和 Internet」>「行動熱點」。在「分享我的 Internet 連線」下,選擇目前線上的連線。啟用「與其他裝置共用我的 Internet 連線」。如果您使用「編輯」變更了網路名稱或密碼,請在再次嘗試切換之前選擇「儲存」 。微軟的行動熱點說明介紹了 Windows 10 的設定。

Windows 10 Mobile 熱點設置,已選擇 Wi-Fi 作為共享連接,熱點開關已關閉。
選擇目前連接作為來源,然後開啟共用開關。

3. 在裝置管理員中找到無線適配器

在工作列搜尋框中輸入“裝置管理員”並打開它。展開「網路適配器」。尋找電腦的無線適配器;其名稱可能包含“Wi-Fi”、“無線”或適配器製造商的名稱。如果該類別已折疊,請先將其展開,然後再確定適配器是否缺失。型號名稱如“Intel”或“Realtek”是正常的,不同電腦的名稱可能有所不同。

裝置管理員中已展開網路適配器,並列出了無線適配器。
在「網路適配器」下找到實際的 Wi-Fi 或無線適配器;不要更改無關的條目,例如「WAN 微型連接埠」。

4. 如果無線適配器已停用,請啟用它。

如果無線適配器被標記為已停用,請以滑鼠右鍵按一下該適配器並選擇「啟用裝置」。如果選單顯示的是「停用裝置」,則表示該適配器已啟用。如果您要尋找未列出的轉接器,可以選擇「檢視」>「顯示隱藏的裝置」,但請勿啟用所有較淺的項目或變更無法辨識的裝置。尤其要注意的是,Windows 可能不會顯示名稱固定的「虛擬適配器」熱點元件。

裝置管理員上下文功能表中,已停用的 Wi-Fi 適配器已啟用,並已選取「啟用裝置」選項。
僅當裝置管理員提供該命令時才啟用已識別的無線適配器。

啟用後,請再次嘗試使用行動熱點。如果適配器仍然不可用,請重新啟動電腦並再次測試,然後再嘗試變更其驅動程式。

5. 修復驅動程式問題

如果問題是在驅動程式或 Windows 更新後出現的,請以滑鼠右鍵按一下無線適配器,選擇「屬性」,然後開啟「驅動程式」標籤。如果「回滾驅動程式」按鈕可用,請選擇它。否則,請選擇“更新驅動程式”>“自動搜尋驅動程式”。如果 Windows 沒有找到任何驅動程式或轉接器仍然無法正常運作,請從電腦製造商的官方支援網站取得相容的 Windows 10 驅動程式。微軟在其「裝置管理員中更新和回滾驅動程式」指南中解釋了這些選項。在找到相容的驅動程式之前,請勿卸載適配器,尤其是在這是電腦唯一的網路連線時。

開啟無線適配器屬性對話框,進入驅動程式選項卡,“更新驅動程式”可用,“回滾驅動程式”已停用。
只有當 Windows 有先前的驅動程式可供還原時,「回滾驅動程式」控制項才可用。

6. 執行網路介面卡疑難排解程式

開啟「開始」>「設定」>「更新與安全性」>「疑難排解」。選擇「其他疑難排解」,選擇「網路介面卡」,然後執行它。按照建議的修復步驟操作,然後返回移動熱點並測試切換。某些 Windows 10 版本顯示的疑難排解連結可能不同;如果未列出“網路介面卡”,請繼續下一步檢查。微軟的Wi-Fi 疑難排解指南也涵蓋了轉接器和驅動程式檢查。

Windows 10 其他疑難排解頁面,已選擇網路轉接器,且「執行疑難排解」按鈕可見。
如果 Windows 10 設定中出現網路介面卡疑難排解,請執行它。

7. 僅當先前的檢查失敗時才執行網路重置操作

網路重置是最後的手段,因為它會移除已安裝的網路適配器並將其設定恢復為預設值。使用前,請儲存您的工作,並記下任何可能需要重新設定的 VPN、虛擬交換器或自訂網路設定。在「設定」中,前往「網路和 Internet」>「狀態」,然後選擇「網路重設」。

Windows 10 網路和 Internet 狀態頁面,網路重設連結顯示在頁面底部附近。
只有在檢查連線、適配器、驅動程式和故障排除程式後,才能開啟網路重設。

8. 確認重置並測試熱點

在網路重置頁面上,選擇「立即重置」並確認「是」。 Windows 將會重新啟動。重新啟動後,如有需要,請重新連線 Wi-Fi,確認網路連線正常,然後再嘗試使用行動熱點。

Windows 10 網路重設設定頁面及其說明和「立即重設」按鈕。
重置操作會在電腦重新啟動後重新安裝網路介面卡並恢復網路設定。

如果錯誤仍然存在

如果按照上述步驟操作後,裝置管理員中仍未找到無線適配器,或出現裝置錯誤,請造訪電腦製造商的支援頁面,尋找與 Windows 10 相容的無線驅動程序,或聯絡其支援團隊。請提供適配器的確切名稱和設備管理器錯誤代碼;切勿想當然地認為每台電腦的無線網卡硬體都相同。

微軟已於 2025 年 10 月 14 日停止 Windows 10 的標準支援。電腦仍可運行,但微軟不再為 Windows 10 提供通常的免費 Windows 更新安全修復程式和技術支援。有關最新的支援通知,請參閱微軟的Windows 10 行動熱點支援頁面。

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