如何修復 Windows 10 上的橙色死機螢幕

Windows 10 的「橘色死機」是一種不尋常的崩潰或凍結現象，螢幕會變成橘色，有時會顯示停止訊息，然後 Windows 會重新啟動或完全無法使用。螢幕顏色本身並不能確定特定故障，因此最穩健的解決方法是像排查其他 Windows 停止錯誤一樣進行故障排除，同時特別注意顯示卡驅動程式和最近的顯示相關變更。

如果 Windows 系統仍然響應，只是桌面呈現橙色，這很可能是顏色、夜間模式、顯示器、線纜或圖形設定方面的問題，而不是系統崩潰。以下步驟適用於螢幕呈現橘色且有系統凍結、當機或強制重新啟動的情況。

1. 重新啟動電腦，重置顯示卡驅動程序，並移除最近的硬體更改

首先進行影響最小的檢查。按一次Windows + Ctrl + Shift + B組合鍵；微軟文件中提到，當顯示輸出出現問題時，此快捷鍵可重設顯示卡驅動程式。如果電腦有反應，請儲存工作並正常重新啟動。

如果在連接新硬體後出現橘色螢幕，請關閉電腦並中斷所有非必要的 USB 裝置、擴充座、外接顯示器、擷取裝置和轉接器。待 Windows 系統穩定後，再逐一重新連接這些裝置。同時，將 CPU、GPU 或記憶體的超頻或降壓設定恢復到預設狀態。除非 Windows 系統完全死機，否則請避免重複強制關機，因為強制關機可能會導致檔案損壞。

微軟針對停止錯誤的一般指導也建議檢查最近的硬體和驅動程式變更：排查意外重啟和停止程式碼錯誤。

2. 使用安全模式並修復顯示卡驅動程式

如果 Windows 在正常啟動過程中崩潰，請開啟 Windows 復原環境 (WinRE)。 Windows 可能會在多次啟動失敗後自動進入 WinRE。在 WinRE 中，選擇「疑難排解」>「進階選項」>「啟動設定」>「重新啟動」 ，然後選擇「安全模式」。微軟在其Windows RE 文件中詳細說明了復原環境和啟動工具。

Windows 系統穩定後，開啟裝置管理員 > 顯示適配器。右鍵單擊您的 GPU，然後選擇“屬性”>“驅動程式”。如果問題是在驅動程式更新後立即出現的，請使用「回滾驅動程式」（如有）。否則，請嘗試“更新驅動程式”。如果驅動程式顯示已損壞，請選擇「解除安裝裝置」並重新啟動，以便 Windows 嘗試重新安裝它。

微軟建議先嘗試 Windows 更新，如果 Windows 找不到合適的驅動程序，請再嘗試從裝置製造商取得驅動程式。請參閱微軟的驅動程式說明。對於手動下載，請僅使用NVIDIA、AMD、Intel或您的電腦製造商的官方支援頁面。避免使用通用的第三方驅動程式更新工具。

3.撤銷導致崩潰的更改

如果橘色螢幕是在 Windows 更新、驅動程式套件、遊戲疊加層、顯示實用程式或其他新軟體之後出現的，請刪除或回滾該特定更改，而不是卸載無關的程式。

若要解除安裝最近的 Windows 更新，請前往「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」>「檢視更新記錄」>「解除安裝更新」。微軟指出，某些更新無法卸載，並警告卸載安全性更新存在風險；請使用其官方的卸載更新指南。

如果無法確定衝突的應用程式或服務，乾淨啟動可以幫助隔離後台軟體。逐步重新啟用各項功能，直到崩潰再次發生。

4. 修復 Windows 系統文件

損壞的 Windows 元件可能會導致系統停止錯誤。請以管理員身份開啟命令提示符，並依序執行以下命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

請在關閉視窗前等待每個命令執行完畢，然後重新啟動。微軟建議，如果 Windows 系統檔案可能已損壞，請先使用 DISM 命令，然後再使用 SFC 命令；請參閱系統檔案檢查器指南。

5. 檢查硬體穩定性，必要時使用恢復功能。

如果崩潰問題仍然存在，請執行Windows 記憶體診斷程式。方法是按Windows + R鍵，輸入指令mdsched.exe，然後選擇重新啟動並測試記憶體。微軟在其進階停止錯誤檢查程序中包含記憶體測試。在桌上型電腦上，請關閉電腦電源，並檢查顯示卡和顯示器連接線是否牢固連接。如果系統過熱，請清理氣流通道並確認風扇運轉正常。

如果在變更 BIOS/UEFI 效能設定後出現不穩定情況，請依照電腦或主機板製造商提供的說明恢復韌體預設設定。僅安裝專為您的電腦型號設計的 BIOS/UEFI 更新程序，並且在韌體更新期間請勿中斷電源。

如果問題是在已知的軟體或驅動程式變更後出現的，系統還原可以將系統檔案、登錄設定、驅動程式和已安裝的程式還原到先前的還原點，而不會刪除個人檔案。微軟在Windows 復原選項中列出了系統還原和其他復原選項。

最後，請記住，Windows 10 的標準支援已於2025 年 10 月 14 日結束。微軟建議將符合條件的電腦升級到 Windows 11；對於不受支援的硬件，其官方指南還介紹了 Windows 10 消費者擴展安全更新選項。請參閱Windows 10 停止支援資訊。

如果在安全模式下、重新安裝驅動程式後或在記憶體測試期間橙色螢幕仍然存在，則應將其視為可能的硬體故障，並在更換 Windows 或重複重新安裝驅動程式之前檢查 GPU、RAM、電源和主機板。