如何修復 Windows 10 上的“SmartScreen 現在無法訪問”

Windows 10 主動掃描並阻止對系統的威脅。它通過掃描下載的文件或運行的應用程序來實現這一點。如果您在 Windows Defender 中啟用了瀏覽器控制，您下載的惡意文件將在您查看它們之前被掃描和阻止。

Windows 10 會在下載和復製文件時檢查文件，但 SmartScreen 還會在您嘗試運行文件時檢查它是否已簽名。這通常發生在可執行文件或可以提取的文件中。 

修復 SmartScreen 現在無法訪問

SmartScreen 將在您打開/運行文件時檢查文件。Windows Defender 在下載文件時已經檢查過該文件，但仍會進行第二次檢查。

為了檢查文件，SmartScreen 會檢查文件中是否存在惡意文件的已知標記。這些標記一直在更新，以確保可以阻止新的威脅。如果您嘗試打開/運行應用程序，並看到“現在無法訪問 SmartScreen”錯誤，您可以執行以下操作。

檢查互聯網連接

如果您有互聯網連接，SmartScreen 就可以工作。如果沒有活動的互聯網連接，它就無法看到更新後的惡意文件標記列表。 

1. 點擊無線網絡連接圖標在系統托盤中。
2. 在面板中查找您的網絡。
3. 它應該在其下方顯示“已連接，安全”或“已連接，Internet”。如果沒有，則您無法訪問 Internet。

檢查 SmartScreen 服務狀態

SmartScreen 是一項服務；它在桌面上運行，但需要與在線服務器通信才能工作。如果服務器已關閉，並且您的 Internet 工作正常，您將看到“現在無法訪問 SmartScreen”錯誤。

不幸的是，該服務沒有轉到狀態頁面。您將不得不查看在線論壇和各種 Microsoft Twitter 帳戶以檢查服務是否已關閉。 

切換智能屏幕

SmartScreen 可能會遇到問題，將其關閉和打開可以解決這些問題。

1. 打開Windows Defender。
2. 轉到應用程序和瀏覽器控制。
3. 單擊基於信譽的保護設置。 
4. 打開“檢查應用程序和文件”關閉。
5. 重新啟動系統。
6. 返回 Windows Defender 並重新打開“檢查應用程序和文件”開關。
7. 打開文件，SmartScreen 將掃描它。

關閉代理和 VPN

代理或 VPN 不應干擾 SmartScreen，但總有例外。如果您在 Windows 10 上配置了代理，或者您正在使用 VPN，請將其關閉並嘗試打開文件。

使用 VirusTotal 掃描

如果 SmartScreen 仍然無法正常工作，您可以嘗試使用 VirusTotal 掃描文件，儘管它僅適用於可執行文件。

1. 訪問VirustTotal。
2. 單擊選擇文件。
3. 上傳文件。
4. 顯示初始結果後，單擊VirusTotal 上的刷新箭頭按鈕以運行全新掃描。
5. 如果文件是安全的，繞過 SmartScreen並打開它。

旁路 SmartScreen

SmartScreen 在阻止文件方面是保守的。它會出於看似無害的原因阻止任何事情。 

雖然這通常是一件好事，即您希望您的防病毒軟件過於謹慎，但有時可以忽略它。如果您知道該文件是安全的，請繞過 SmartScreen。

1. 雙擊要運行的文件。
2. 在“SmartScreen 現在無法訪問”屏幕上，單擊仍然運行。
3. 該文件將打開。

結論

SmartScreen 問題很少是長期的。如果該服務在您安裝 Windows 10 後從未運行過或在更新後停止運行，您可能需要回滾更新、等待補丁更新或考慮創建新用戶。