如何修復 Windows 10 中的檔案系統錯誤

在 Windows 10 中，開啟照片或文件、啟動應用程式或執行執行檔時可能會出現檔案系統錯誤。錯誤訊息聽起來像是磁碟故障，但原因也可能是應用損壞、Windows 元件損壞、惡意軟體或軟體衝突。如果錯誤僅影響一個應用，請先修復應用程式。如果錯誤影響多個應用程式或文件，請繼續執行下列系統和磁碟檢查。

在更改復原設定前，請備份重要文件並記下準確的錯誤代碼。重新啟動電腦後，再嘗試開啟同一個檔案或應用程式。

Windows 10 支援說明：微軟已於 2025 年 10 月 14 日停止 Windows 10 的標準支援。該作業系統仍可運行，但大多數版本的免費安全性更新已停止。如果您的電腦符合條件，請在計劃升級至受支援的 Windows 版本期間使用擴充安全性更新 (ESU)。請參閱微軟的 Windows 10 停止支援指南。

1. 修復或重置受影響的應用程式

如果錯誤僅出現在「照片」、「電影和電視」、「計算器」或其他應用程式中，請在操作磁碟之前修復應用程式。在 Windows 10 中，開啟「設定」>「應用程式」>「應用程式和功能」，選擇該應用程式，選擇「進階選項」，然後選擇「修復」。如果修復無效，請使用「重設」 ；這可能會刪除該應用程式的本機資料或設定。微軟在「修復 Windows 中的應用程式和程式」文件中提供了這些選項的詳細說明。

2. 運行 DISM，然後運行系統檔案檢查器

損壞的 Windows 元件可能會導致多個應用程式出現錯誤。請以管理員身份開啟命令提示符，並依序執行以下命令：

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

請在關閉視窗前等待每個指令執行完畢。微軟建議在運行 SFC 之前運行 DISM，因為 DISM 會修復 SFC 可能需要的元件來源。請參閱官方的DISM 和系統文件檢查器說明。

3. 使用 CHKDSK 檢查 Windows 驅動器

如果檔案無法讀取、電腦報告磁碟錯誤，或同一磁碟機上的多個檔案都出現問題，請chkdsk C: /f以管理員身分執行命令提示字元。C:如果 Windows 安裝在其他位置，請取代該磁碟機。如果驅動器正在使用中，請在系統詢問是否安排檢查時輸入Y/f ，然後重新啟動。此參數會修復邏輯檔案系統錯誤；/r同時也會尋找壞磁區，因此可能需要更長時間。微軟在CHKDSK 參考文件中解釋了這些參數。

4. 掃描惡意軟體

開啟「Windows 安全中心」>「病毒與威脅防護」>「掃描選項」。先進行快速掃描或完整掃描。如果您懷疑有頑固惡意軟體，請選擇「Microsoft Defender 離線掃描」 ；Windows 會重新啟動並在正常桌面載入之前進行掃描。請先儲存目前工作。 Microsoft在「Windows 安全中心」的「病毒和威脅防護」中對各項選項進行了詳細說明。

5. 安裝可用的 Windows 和應用程式更新

前往「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」，安裝裝置收到的更新。同時開啟 Microsoft Store 並更新受影響的應用程式。對於已加入 ESU 或仍在適用服務管道覆蓋範圍內的 Windows 10 系統，目前更新可以修復已知的可靠性和安全性問題。更新後重新啟動並再次測試。

6. 透過乾淨啟動隔離啟動衝突。

按Win + R，回車msconfig，開啟「服務」標籤，勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」，然後選擇「全部停用」。在「啟動」標籤中，開啟任務管理器並停用已啟用的啟動項目。重新啟動並測試問題是否解決。如果問題消失，請分組重新啟用啟動項目以尋找衝突。請遵循 Microsoft 的乾淨啟動步驟；不要隨意停用 Microsoft 服務。

如果正常啟動太不穩定而無法進行故障排除，請使用Windows 啟動設定進入安全模式，並在安全模式下重複修復步驟。

7. 如果問題是最近才出現的，請使用系統還原。

系統還原可以將系統檔案、驅動程式、登錄設定和已安裝程式回滾到先前的還原點，而不會刪除您的個人文件。在控制台中搜尋「復原」 ，選擇「開啟系統還原」，選擇錯誤發生先前的還原點，並在繼續操作前檢查受影響的程式。微軟已將系統還原包含在其Windows 復原選項中。

8. 僅在萬不得已的情況下才重設 Windows 10。

如果在完成上述檢查後，系統仍然出現此錯誤，請開啟「設定」>「更新與安全性」>「復原」>「重設此電腦」。「保留我的檔案」選項會在保留個人檔案的同時重新安裝 Windows，但會刪除套用和設定。請先備份數據，如果裝置啟用了 BitLocker 加密，請確保您擁有 BitLocker 復原金鑰。請參閱Microsoft 的「重設此電腦」指南。

避免使用過時的註冊表修復說明

請勿使用註冊表清理工具或盲目複製註冊表單元Windows\System32\config\RegBack。從 Windows 10 版本 1803 開始，Microsoft 已停止自動將註冊表備份到 RegBack，因此除非明確啟用定期備份，否則這些檔案可能為空。 Microsoft 建議使用系統還原進行登錄機碼復原；請參閱RegBack 行為文件。

大多數情況下，最佳順序是：修復受影響的應用程序，運行 DISM 和 SFC，僅當磁碟症狀指向卷時才使用 CHKDSK，然後嘗試惡意軟體掃描和啟動項隔離。如果問題持續影響多個應用程式和文件，請保留系統還原或重設此電腦的操作。