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如何修復 Windows 10 更新錯誤 0x80071160

如果 Windows 10 報告更新錯誤 0x80071160，請先確認該失敗的更新仍適用於您的裝置。然後執行 Windows 更新疑難排解程序，重試更新，如果仍然失敗，請清除更新快取。如果錯誤仍然存在，請使用 DISM 和系統文件檢查器 (SFC) 修復 Windows 系統文件，然後考慮手動安裝所需的更新套件。

在進行故障排除之前，請先檢查資格： Windows 10 已於 2025 年 10 月 14 日停止支援。自 2026 年 10 月起，標準版 Windows 10 裝置將不再接收免費安全性更新。已註冊消費者擴展安全更新 (ESU) 計劃的電腦可以接收符合條件的安全更新，直至 2027 年 10 月 12 日；企業版和特別版設備可能遵循不同的服務條款。請確認您的裝置是否符合您嘗試安裝的更新的條件。微軟的 Windows 10 支援和 ESU 資訊頁面解釋了可用的更新途徑。

1. 確定更新失敗的原因

開啟「開始」>「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」>「檢視更新歷史記錄」。記下失敗項旁邊的 KB 編號。您也可以winver在「開始」功能表中輸入內容以查看您的 Windows 版本。將 KB 編號和版本與 Microsoft 的Windows 版本資訊進行比較，以免嘗試安裝適用於其他版本的更新。重新啟動電腦一次，檢查日期和時間是否正確，並確認網路連線正常後再試一次。

Windows 10 Windows 更新設置，包括檢視更新記錄和檢查更新控制項。

2. 執行 Windows 更新疑難排解

微軟目前建議在 Windows 10 系統中使用「取得協助」應用程式中的 Windows 更新自動疑難排解程式。從“開始”功能表開啟“取得協助”，搜尋“Windows 更新疑難排解”，然後依照指示操作。允許該應用程式應用其提供的任何修復程序，然後根據提示重新啟動 Windows。此疑難排解程式可以診斷常見的更新問題，但可能無法解決所有錯誤。

如果「取得協助」不可用，請使用 Windows 10 內建設定：開始 > 設定 > 更新與安全性 > 疑難排解 > 其他疑難排解程式 > Windows 更新 > 執行疑難排解程式。請依照螢幕上的步驟完成操作。

Windows 10 更新和安全性故障排除頁面，其中包含「其他故障排除程序」連結。
Windows 更新及其「執行疑難排解」按鈕提供了更多故障排除程式清單。

疑難排解程式完成後，返回「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」，然後選擇「檢查更新」。安裝適用的更新，如果 Windows 提示，請重新啟動。如果再次出現錯誤 0x80071160，請重設快取的更新檔案。

Windows 更新設定顯示「檢查更新」過程正在進行中。

3. 清除 Windows 更新快取

該SoftwareDistribution資料夾存放著 Windows 更新所使用的暫存檔案。微軟的故障排除指南建議，當損壞或不完整的下載持續失敗時，應清除此快取。此步驟不會刪除已安裝的更新，但 Windows 可能需要重新下載更新檔案。

  1. 按Windows + R，輸入services.msc，然後按 Enter。
  2. 在「服務」視窗中，找到「後台智慧型傳輸服務 (BITS)」，右鍵點選它，然後選擇「停止」。對「Windows 更新」重複此操作。如果某個服務已經停止，請保持停止狀態。
服務視窗列出了後台智慧傳輸服務和 Windows 更新，並提供停止控制選項。
  1. 開啟檔案總管，C:\Windows\SoftwareDistribution在網址列中輸入路徑。打開資料夾，選中其內容並刪除。刪除資料夾內的所有項目，但保留SoftwareDistribution資料夾本身。如果 Windows 提示某個檔案正在使用中，請確認 BITS 和 Windows 更新已停止，然後再試一次。
檔案總管開啟 C:\Windows\SoftwareDistribution 目錄，並選取其 Download 資料夾。
在 SoftwareDistribution\Download 中選擇暫時更新文件，並顯示「刪除」控制項。
  1. 以管理員身份開啟命令提示符，並逐條執行以下命令：
net start bits
net start wuauserv

或者，返回「服務」選單，然後選擇「啟動」這兩項服務。 Windows 將根據需要重建快取。之後重新啟動電腦並再次檢查更新。有關 Microsoft 的完整手動重設步驟（包括其他更新元件），請參閱「重設 Windows 更新元件」。

管理員命令提示字元顯示 BITS 和 Windows 更新服務已成功啟動。

4. 如果錯誤仍然存在，請修復系統文件

刷新快取後仍然失敗可能表示 Windows 元件儲存或系統檔案中存在其他問題。請先備份重要文件。在「開始」功能表中搜尋「命令提示字元」，選擇「以管理員身分執行」，然後執行下列命令。請等待命令執行完畢後再輸入下一個命令；掃描可能需要幾分鐘時間，並且可能會顯示暫停狀態。

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

兩個指令完成後重新啟動 Windows，然後重試 Windows 更新。微軟在其係統檔案檢查器 (SFC) 和 DISM 指南中描述了這些內建修復工具的順序和用途。如果 DISM 報告找不到來源文件，或者 SFC 無法修復文件，請不要重複嘗試相同的更新；設備可能需要修復程式或管理員支援。

5. 僅當更新適用時才手動安裝更新。

如果 Windows 更新仍然失敗，請在Microsoft官方更新目錄中搜尋已記錄的 KB 編號。請將目錄中顯示的產品、Windows 版本和系統架構與您的電腦進行比對。如果 Microsoft 已發布替代更新，請勿安裝較舊的累積更新，也不要使用適用於其他 Windows 版本的更新套件。某些 Windows 10 安全性更新在停止支援後需要註冊 ESU 或其他適用的服務安排。

如需更多常規故障排除選項，請參閱 Microsoft 的Windows 更新問題指南。如果執行這些步驟後，相同 KB 更新仍然失敗，請記下 KB 編號和錯誤代碼，並聯絡您的裝置管理員或 Microsoft 支援人員，以取得有關該特定更新的協助。

清除 SoftwareDistribution 會卸載 Windows 更新嗎？

不。清除快取只會刪除快取的更新文件，不會卸載 Windows 已安裝的更新。 Windows 下次檢查時可以下載新的更新檔。

(30) 評論

  1. 小璐 -

    不明白為什麼 Windows 更新總是這麼麻煩，希望以後能簡單一點

  2. 貓咪喵喵 -

    哈哈，我都已經準備把電腦丟了，現在問題解決了，感謝你！太開心了

  3. 阿囉夢 -

    今天終於成功更新了，嘿嘿！謝謝大家的經驗分享！希望能幫到別人

  4. 小白 -

    我在更新的時候總是顯示 0x80071160，這樣的問題真的讓我很頭疼，你的解決方案很有幫助

  5. 明子 -

    謝謝你的分享，我這次的更新順利很多，之前的煩惱都解決了

  6. Hương Đà Nẵng -

    不太明白為什麼會出現這個錯誤，這篇文章提供的資訊對我幫助很大！

  7. 水果汁 -

    我也曾經被這個錯誤搞得很煩，最後是重啟系統才解決的。這裡的資訊讓我學到了更多！

  8. 阿智 -

    我按你的方法操作後，更新成功了，謝謝！不然我還以為要重裝系統呢。

  9. 小強 -

    太好了，我的問題解決了！真的很感謝你們的幫助，有時候就差那麼一步

  10. 冠宇 -

    遇到這樣的錯誤真的是無奈，這篇文章讓我找到了很好的解決方案，謝謝

  11. 高飛 -

    更新時如果出錯，最好先檢查網路連接，這也是一個可能的原因！

  12. 小華 -

    成功修復！我以為要花費很多時間了，卻在短短幾分鐘內解決了，謝謝！

  13. 阿珍 -

    真的很奇怪，為什麼每次更新都會一直出現這個錯誤？我覺得可能是電腦的兼容性問題。

  14. 莉莉 -

    這個錯誤真的很煩，我之前也遇過，最後找到了解決方法。希望大家都能順利更新

  15. Quang vn -

    太感謝了！我終於可以安心使用電腦，不用再擔心更新出錯了

  16. 阿諾 -

    請問在修復過程中，有沒有特別需要注意的事情？我有點擔心會涉及到其他設定

  17. Linh mèo -

    這是我第一次遇到這種更新問題，原本以為會很麻煩，謝謝你的指引

  18. 美美的 -

    這篇文章內容很詳盡，特別是對於錯誤代碼的解釋，很清楚

  19. 小雨 -

    補充一下，清理更新暫存文件也許能幫助解決這個錯誤，這是我自己的經驗！

  20. 小琪 -

    還是希望 Microsoft 能夠改進這方面的問題，這樣我們就不用每次都這麼麻煩了

  21. 明月夜 -

    這篇文章幫我節省了不少時間，對於不懂電腦的人來說特別友好，非常推薦

  22. 阿華 -

    如果更新還是失敗，有沒有其他提示嗎？我試了好多次了

  23. 楊小雪 -

    你們有沒有試過清理系統檔案？我覺得這也是解決這個錯誤的一個好方法！

  24. 臭豆腐 -

    我下次要試試看這個方法，也許可以避免再次出現 0x80071160 的錯誤

  25. 健壯的狗 -

    我覺得用這種方式修復錯誤更有效，有時候真的不需要那麼複雜的操作！

  26. 阿靜 -

    有時候系統更新真的太麻煩了，謝謝你的分享！我會再回來看更多攻略

  27. 貓王 -

    這篇文章很實用，感謝你的分享！我最怕更新出錯，現在可以放心了

  28. 天媽的 -

    看到這個解決方案我真的是拍手叫好，讓我省了不少麻煩，感謝！

  29. 小明 -

    這篇文章真的幫了我大忙！我一直困擾於 Windows 10 的更新錯誤 0x80071160，按照你提供的方法順利修復了，感謝分享

  30. Mèo con -

    這篇文章真的是太有用了！我將會分享給我的朋友們，希望大家都能解決問題！

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