如何修復 Windows 10 秋季創意者更新後出現的顯示失真問題

如果在秋季創意者更新後,您的 Windows 10 顯示出現拉伸、模糊、異常明亮或色彩失真等問題,請先檢查螢幕解析度和顯示卡驅動程式。如果只有顏色顯示異常,請檢查顯示器的顏色設定檔。這些方法也有助於區分 Windows 設定問題和顯示器或線纜問題。

左側顯示器顯示褪色的紫色,右側顯示器顯示正常的藍綠色影像。
在同一顯示器上,失真的顏色和看起來正常的影像可能會顯得截然不同。

2017 年發布的 Windows 10 秋季創意者更新版本為 1709。其最初的故障排除建議需要一些更新:並非所有螢幕失真報告都有單一的已確認原因,而停用 Windows 顏色服務也不是常規的解決方法。

1. 檢查受影響的顯示器和顯示設置

  1. 右鍵點選桌面並選擇“顯示設定”,或開啟“開始”>“設定”>“系統”>“顯示”。
  2. 如果您使用兩台顯示器,請選擇受影響螢幕對應的編號方塊。如果您不確定哪個螢幕對應哪個故障螢幕,請選擇「識別」 。
  3. 在「縮放和佈局」下,選擇建議的顯示解析度和縮放選項。除非您使用的是旋轉顯示器,否則請保持螢幕方向為橫向。
  4. 僅當影像顯示正常時才保留變更。如果僅影響一個螢幕,請特別針對該螢幕重複檢查。
在雙顯示器設定中,Windows 10 顯示設定中選擇了顯示器 2。
在多顯示器設定中,請變更設定前請先選擇正確的螢幕。
Windows 10 縮放和佈局設置,建議縮放比例為 1920 x 1080 分辨率,橫向顯示
解析度不正確會導致影像拉伸;非標準比例會導致文字和應用程式看起來不正常。

如果遇到暫時性的圖形故障,請按Windows + Ctrl + Shift + B重設顯示卡驅動程序,然後根據需要重新啟動電腦。如果顏色看起來偏暖或偏黃而不是拉伸變形,請檢查顯示設定中是否啟用了「夜間模式」。

2. 更新正確的顯示卡驅動程式

不相容的驅動程式可能會導致 Windows 重大更新後出現視覺錯誤。不要想當然地認為您的電腦使用的是 Intel 整合式顯示卡:請檢查實際安裝的驅動程式。

  1. 右鍵點選「開始」選單,開啟「裝置管理員」。
  2. 展開顯示適配器。您可能會看到 Intel、NVIDIA、AMD 或多個轉接器。
  3. 右鍵點選適配器,選擇“更新驅動程式”,然後選擇“自動搜尋”選項。如果 Windows 安裝了驅動程序,請重新啟動。
  4. 如果 Windows 報告已安裝最佳驅動程序,但問題仍然存在,請在電腦製造商的支援頁面上尋找與您的電腦型號完全相容的驅動程式。
Windows 10 裝置管理員中,「顯示適配器」下方已選擇 Intel 顯示卡,並且「更新驅動程式」已選取。
裝置管理員可以識別顯示適配器並顯示驅動程式更新命令。

Windows 更新也可以提供顯示驅動程序,但已停止支援的 Windows 10 系統可能無法接收新更新。特別是對於基於 Intel 處理器的筆記型電腦,建議盡可能使用電腦製造商提供的客製化驅動程式:Intel 警告稱,通用驅動程式可能會覆蓋 OEM 客製化驅動程式。請避免從非官方的驅動程式下載網站下載驅動程式。請參閱Microsoft 的驅動程式說明和Intel 的 OEM 驅動程式指南。

3. 如果失真在更新後立即出現,請回滾驅動程式。

安裝新驅動程式並非總是解決問題的方法。如果在驅動程式更新後顯示效果立即發生變化,請回滾到先前的版本:

  1. 在裝置管理員 > 顯示適配器中,右鍵點選受影響的適配器並開啟屬性。
  2. 開啟「驅動程式」標籤,選擇「回滾驅動程式」。確認原因,如果出現提示,請重新啟動。
  3. 如果按鈕不可用,則表示 Windows 沒有可用於復原的舊版驅動程式套件。請造訪設備製造商的支援網站,尋找相容的舊版驅動程序,而不是強行安裝不相關的驅動程式套件。
圖形適配器驅動程式屬性顯示“回滾驅動程式”按鈕
只有當 Windows 系統有可還原的先前驅動程式時,「回滾驅動程式」選項才可用。

4. 如果顏色不準確,請恢復顯示器的顏色設定檔。

如果螢幕清晰但色彩看起來偏色、褪色或過飽和,請檢查其 ICC/ICM 色彩設定檔。色彩配置檔案無法修復物理拉伸造成的影像變形。

  1. 按Windows + R,輸入colorcpl,然後按 Enter 鍵。
  2. 在“裝置”標籤中,從“裝置”選單中選擇受影響的顯示器。在更改任何設定之前,請記下當前的設定檔。
  3. 如果您要管理該顯示器的設定文件,請啟用「使用此裝置的我的設定」 。
  4. 使用「新增」選擇適用於您的顯示器的正確 ICC/ICM 配置文件,在清單中選擇該配置文件,然後選擇「設定為預設設定檔」。
  5. 登出登入並重新登錄,或重新啟動,然後比較熟悉的照片或中性灰色區域。
Windows 10 色彩管理「裝置」標籤顯示兩個已安裝的顯示器色彩設定檔
顏色管理清單顯示附加到所選顯示器的設定檔。
已勾選「使用此裝置的我的設定」並已設定為預設設定檔的「Windows 色彩管理」視窗可見
請使用顯示器的正確設定檔作為預設配置文件,而不是選擇隨機下載的檔案。

從顯示器製造商的支援網站或透過您自己的校準流程取得相符的設定檔。微軟在其Windows 色彩系統文件中描述了底層設定檔管理系統。請勿指派用於其他顯示器的設定檔。

5. 檢查自訂應用程式和校準載入程序解決方法

如果問題是在 Windows 或桌面實用程式更新後出現的,請暫時關閉或停用介面自訂程序,例如 Rainmeter、TranslucentTB 或其他開始功能表軟體。重新啟動並測試,然後再卸載任何程式;這些實用程式並非所有顏色或驅動程式問題的根本原因。

較早的指南建議停用「任務規劃程式庫」>「Microsoft」>「Windows」>「WindowsColorSystem」下的「校準載入程式」,尤其是在NVIDIA系統上。但這並非經過驗證的通用修復方法。此任務可能參與顯示器校準,因此停用它反而可能降低色彩準確度。除非經過專業技術支援人員確認該任務是問題根源,否則請保持啟用狀態。

開啟任務排程程式庫,並選擇「校準載入程式」任務,該庫位於 WindowsColorSystem 目錄下。
校準載入程式是 Windows 色彩系統任務,而不是通用的 NVIDIA 驅動程式修復開關。

6. 排除顯示器、線或連接問題

如果只有外接顯示器出現畫面失真,請重新插拔其 HDMI 或 DisplayPort 線纜,嘗試更換線纜或端口,並暫時斷開擴充座或轉接器。如果可能,請將顯示器連接到另一台電腦。這些測試有助於確定問題是出在電腦、連接還是顯示器本身。微軟的外接顯示器故障排除指南詳細介紹了這些檢查步驟。

今天關於 Windows 10 版本 1709 需要了解哪些內容

Windows 10 秋季創意者更新 (1709) 早已停止服務:家用版和專業版的服務已於 2019 年 4 月 9 日結束,企業版和教育版的服務已於 2020 年 10 月 13 日結束。 Windows 10 的常規支援已於 2025 年 10 月 14 日結束;符合條件的後續版本有單獨的擴展安全性更新選項。如果您的電腦仍在執行版本 1709,修復其顯示問題並不能保證該作業系統安全或繼續受支援。請在備份檔案後,計劃升級到支援的 Windows 版本。請查看Microsoft 的版本 1709 生命週期通知和Windows 10 支援狀態。

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