如何修復 Windows 10 顯示器螢幕上的線條

外接顯示器上的線條可能來自顯示面板、視訊線、連接埠、顯示卡或 Windows 驅動程式。首先,請檢查螢幕截圖和顯示器自帶的診斷畫面中是否出現線條。然後,測試連線和 Windows 設定。按照這個順序有助於在購買替換部件之前確定故障部件。

這些步驟適用於 Windows 10 系統上的外接顯示器。如果您聞到燒焦的氣味或發現電源線損壞,請關閉設備並停止故障排除。

1. 檢查截圖中是否出現這些線條

筆記型電腦螢幕截圖看起來很乾淨,而外接顯示器上卻出現彩色垂直線,這表示顯示路徑需要測試。

發現問題後,按下Windows 鍵 + Shift + S並截取受影響區域的影像。在手機或其他電腦上開啟截取的影像。如果截取的影像中也出現了這條線,則表示影像在到達顯示器之前就已經出現,這可能與 Windows 系統、某個應用程式或顯示卡硬體有關。如果截取的影像看起來正常,則問題可能仍出在連接線、連接埠或顯示器上。此測試可以縮小故障範圍,但無法確定具體是哪個元件出了問題。

也可以嘗試按Windows 鍵 + Ctrl + Shift + B。 Windows在重設顯示卡驅動程式時可能會短暫黑屏或發出嗶聲。如果線條仍然存在,請儲存工作並重新啟動電腦。微軟在其外接顯示器故障排除指南中列出了這兩個步驟。

2. 恢復支援的解析度和刷新率

Windows 10 顯示設定會顯示建議解析度和顯示器支援的更新率選項。

右鍵點選桌面,選擇“顯示設定”。選擇外接顯示器,然後在「縮放和佈局」下選擇標有「建議」的解析度。微軟在其Windows 解析度指南中對此路徑進行了說明。

若要檢查更新率,請開啟「設定」>「系統」>「顯示」>「進階顯示設定」,選擇出現問題的顯示器,然後選擇顯示器支援的更新率。如果更改此設定後出現問題,請切換回先前支援的更新率。可用選項取決於顯示器和連接;請勿強制使用與目前解析度不相容的模式。請參閱 Microsoft 的刷新率說明。

3.重新插拔視訊線

一名男子將HDMI電纜牢固地重新連接到已關機顯示器的背面。

關閉電腦和顯示器。拔下視訊線兩端的插頭,然後重新連接,確保每個接頭都完全插入到位。檢查插頭和端口是否有可見的損壞、鬆動或針腳彎曲;切勿強行插入不匹配的接頭。如果顯示器是透過擴充座或轉接器連接的,請盡可能將其直接連接到電腦進行此測試。

4. 嘗試使用不同的線纜或端口

外接顯示器的 HDMI 和 DisplayPort 輸入埠旁放著兩條視訊線,準備進行線纜或連接埠測試。

更換一條與裝置相符且確認良好的 HDMI、DisplayPort 或 USB-C 視訊線。嘗試顯示器或電腦上的其他視訊輸入連接埠。使用顯示器的輸入選單選擇要測試的連接埠。如果桌上型電腦配備獨立顯示卡,請將顯示器連接至顯示卡的視訊輸出連接埠。如果線條消失,則表示問題可能出在線纜、連接埠、擴充座或轉接器上。

5. 運行顯示器的內建自我檢測程序

外接顯示器在未連接電腦的情況下顯示純色和灰階自我檢測螢幕。

大多數顯示器無需連接電腦即可顯示螢幕選單或診斷圖案。不同型號的測試方法有所不同,請遵循使用手冊;某些型號需要在顯示器保持通電狀態下斷開視訊線。如果在選單或自我檢測中出現線條,則很可能是顯示器本身有問題。戴爾在其顯示器診斷指南中詳細說明了其內建診斷功能。其他品牌的顯示器,請參考製造商手冊。

6. 將顯示器連接到另一台設備

一台筆記型電腦和一台外接顯示器直接連接,用來檢查第二個訊號源是否也會出現相同的線條。

使用正確的輸入來源,將同一台顯示器和連接線連接到另一台筆記型電腦、桌上型電腦或遊戲主機。如果連接到第二個訊號源後仍然出現條紋——尤其是在顯示器自我檢測時也會出現條紋——則顯示器可能需要維修。如果第二台裝置上的畫面正常,請將一台已知良好的顯示器連接到原廠的電腦。如果只有原來的電腦出現條紋,表示問題可能出在原始的顯示卡輸出、驅動程式或顯示卡上。

7. 回滾最近更改過的顯示驅動程式

Windows 裝置管理員顯示「顯示適配器」類別和「驅動程式」標籤,並選取了「回溯驅動程式」選項。

如果線條是在顯示卡驅動程式或 Windows 更新後立即出現的,請嘗試回滾到先前的驅動程式。開啟「裝置管理員」,展開「顯示適配器」,右鍵點選顯示卡適配器,然後選擇「屬性」>「驅動程式」>「回滾驅動程式」。如果 Windows 沒有儲存先前的驅動程序,則此選項可能不可用。回滾後重新啟動電腦,然後再次檢查顯示情況。微軟在其「裝置管理員」驅動程式指南中提供了這些步驟。如果無法回滾,請從電腦或顯示卡製造商取得相容的驅動程序,而不是從第三方驅動程式更新網站取得。

8. 將GPU調優恢復為預設值

一款顯示卡調優工具,其效能控制項皆設定為預設值,並附有「恢復預設值」按鈕。

如果您在調校工具中變更了 GPU 時脈頻率、電壓或記憶體設置,請使用該工具的預設設定或重設選項,然後重新啟動電腦。故障排除期間,請勿提高電壓或繼續進行超頻測試。如果在檢查線纜和驅動程式後,顯示器上仍然出現線條,則可能需要對顯示卡或其他電腦元件進行專業診斷。

何時安排維修

如果顯示器自我檢測、選單或使用多個訊號源和已知良好的線纜時仍出現線條顯示,請安排顯示器維修。如果另一台顯示器僅在連接到同一台電腦時也出現線條顯示,請讓專業技術人員檢查顯示卡和視訊輸出。自檢是有效的故障排除步驟,但無法確定哪個內部組件需要更換。

Windows 10 仍然可以運行,但微軟已於 2025 年 10 月 14 日停止了標準支援。上述故障排除步驟仍然適用;有關最新的安全更新和技術支持,請查看微軟的Windows 10 支援資訊。

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