如何修復Xbox手把頻繁斷開的問題

如果您的Xbox 手把總是斷開連接,請先檢查以下幾個簡單原因:電池電量不足、暫時性配對問題、手把韌體版本過舊或無線幹擾。在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上,通常可以透過檢查電源、重新啟動手把和主機、重新配對手把以及使用 USB 線進行測試來快速縮小問題範圍。

一項針對舊版故障排除建議的重要更正:Xbox 無線控制器無需透過電腦即可與 Xbox 主機重新配對。主機和控制器可以直接使用配對按鈕進行配對。此外,Xbox 主機使用 Xbox 無線技術連接控制器,而非藍牙。

1. 檢查控制器電池或充電電池組

電源不足或不穩定可能看起來像是無線連接問題。在更改設定之前,請先更換一顆新的AA電池或將充電電池組充滿電。如果您使用的是第三方電池組,請盡可能使用標準AA電池進行測試,以便排除電池組本身的問題。

  • 請確保電池極性安裝正確。
  • 如果控制器在斷開連接時完全關閉,則首先應該檢查電源。
  • 如果另一個控制器仍然連接到同一台主機,則問題很可能僅限於第一個控制器。
Xbox 無線控制器,電池倉打開,旁邊是 AA 電池和可充電電池組。
更換新電池或使用充滿電的電池組是排除電源相關故障的最快方法。

2. 重新啟動控制器和 Xbox 主機

重新啟動會清除控制器和主機上的臨時狀態,但不會刪除遊戲或已儲存的資料。首先,按住控制器上的 Xbox 按鈕幾秒鐘,直到控制器關閉,然後再將其開啟。

如果連線問題仍然存在,請重新啟動主機。如果手把連線不穩定,無法持續使用選單,請按住主機正面的 Xbox 按鈕約 10 秒鐘,直到主機完全關閉,然後再重新啟動。微軟在Xbox 支援的主機重啟指南中提供了重啟和斷電重啟選項的詳細說明。

3. 再次將控制器與主機配對

控制器可能會遺失或混淆已儲存的連接,尤其是與其他裝置連接使用後。請將其直接與 Xbox 重新配對:

  1. 打開Xbox主機和手把。
  2. 按下並放開主機上的配對按鈕。
  3. 幾秒鐘後,按住控制器上的配對按鈕。 Xbox 按鈕會在搜尋時閃爍。
  4. 當 Xbox 按鈕常亮時,表示控制器已配對。

不同 Xbox 機型的配對按鈕位置略有不同,如果您不確定主機上的按鈕位置,請使用微軟官方的 Xbox 無線控制器連線指南。

Xbox 無線控制器放在 Xbox 主機旁邊,配對按鈕已高亮顯示。
使用主機上的配對按鈕和控制器上的配對按鈕建立新的無線連線。

4. 更新控制器韌體

控制器韌體更新可以解決相容性和穩定性問題,因此,當斷開連接問題反覆出現時,這是最重要的檢查之一。

  1. 按下 Xbox 按鈕以開啟指南。
  2. 前往「個人資料和系統」>「設定」>「裝置和連線」>「控制器和耳機」。
  3. 選擇控制器,然後開啟...選單。
  4. 檢查韌體版本,如有更新,請安裝更新。

請保持控制器連接,不要中斷更新。微軟也在「更新 Xbox 無線控制器」支援頁面上提供了最新說明。

Xbox 設定畫面顯示「裝置和連線」、「控制器和耳機」以及「控制器韌體」選項。
控制器韌體可在 Xbox 設定中的「控制器和耳機」區域找到。

5. 使用 USB 進行測試,並減少無線幹擾

使用支援資料傳輸的 USB 連接線將手把連接到主機。如果 USB 連接正常但無線連接斷開,則很可能是無線連接、手把電源或手把的無線電模組出現問題,而不是遊戲本身的問題。

透過 USB 連接線將 Xbox 控制器直接連接到 Xbox 主機。
使用 USB 線可以測試斷連是否僅發生在無線連線上。

進行無線測試時,請靠近主機,並暫時移除周圍明顯的干擾來源。避免將主機放置在大型金屬物件後方或密閉的櫃子內。然後,僅連接出現問題的控制器再次進行測試。

問題可能與硬體有關

如果手把在多台 Xbox 主機上都出現斷連情況,無論是透過無線連接還是使用確認正常的 USB 線連接都無法正常工作,或者即使更換了新電池也無法持續供電,則很可能是硬體故障。如果可以,請在同一台主機上測試另一個手柄:如果第二個手柄工作正常,則可以進一步確定問題出在原來的手柄上。

此時,請使用Xbox 無線控制器故障排除頁面,並檢查控制器的保固或服務選項,而不是重複重置主機。

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