如何在安全模式（故障排除模式）下執行 Firefox

Firefox 熟悉的「安全模式」現在稱為「故障排除模式」。它會在停用擴充功能和主題的情況下啟動 Firefox，並暫時關閉一些其他功能，幫助您檢查崩潰、運行緩慢或顯示問題是否由自訂設定引起。開啟 Firefox 選單，選擇「幫助」，選擇「故障排除模式…」，然後確認重新啟動。出現下一個提示時，選擇「開啟」。

以故障排除模式啟動 Firefox

如果 Firefox 仍然可以打開，請使用此功能表路徑：

1. 請儲存您在開啟的標籤頁中正在編輯的所有內容。 Firefox 將會重啟，因此未儲存的表單條目或在 Web 應用程式中的工作可能會遺失。
2. 點擊Firefox 視窗右上角的選單按鈕（三條水平線）。
3. 選擇「幫助」，然後選擇「故障排除模式…」。選單位置可能因作業系統而略有不同，但「故障排除模式」命令位於「說明」功能表中。
4. 在「是否以故障排除模式重新啟動 Firefox？」提示中，按一下「重新啟動」。 Firefox 將關閉並重新開啟以進行診斷會話。
5. 當 Firefox 詢問是否以故障排除模式開啟時，點擊「開啟」。 Firefox 將使用臨時診斷設定載入。

在第二個提示中，「開啟」是臨時選項。如果您只想測試問題，請避免刷新 Firefox ：刷新會重設附加元件和設置，並進行永久性更改。您的書籤、瀏覽記錄和已儲存的密碼不會在故障排除模式下進行變更。 Mozilla 在其故障排除模式說明和單獨的「刷新 Firefox」指南中解釋了其中的差異。

在此會話中，Firefox 將使用預設主題並停用擴充功能。它還會關閉硬體加速和 WebGL，並暫停一些自訂設置，例如 userChrome 和 userContent 樣式，以及某些視窗和側邊欄設定。這些變更有助於一次找出幾個常見原因，但它們本身並不能解決問題。故障排除模式不會卸載附加元件或永久重設您的 Firefox 設定檔；請完全關閉 Firefox 並正常啟動，以恢復您的預設設定。

如果 Firefox 無法開啟

您也可以從 Firefox 外部啟動相同的模式。在 Windows 系統中，啟動 Firefox 時按住Shift 鍵。在 macOS 系統中，啟動 Firefox 時按住Option 鍵。在 Linux 系統中，完全退出 Firefox，開啟終端，然後執行命令firefox -safe-mode；某些發行版需要指定 Firefox 執行檔的路徑。這些啟動快捷方式均已在 Mozilla 的文檔中說明。如果 Firefox 在啟動崩潰後彈出「困難解答模式」窗口，請選擇在該模式下打開，而不是刷新瀏覽器。

利用結果縮小原因範圍

嘗試執行通常會導致問題的操作：開啟相同的頁面、播放相同的影片或重複相同的步驟。如果問題消失，則可能是故障排除模式下禁用的某個功能導致了問題。這可能是擴充功能、主題、硬體加速、WebGL 或自訂瀏覽器設定；但這並不能證明一定是某個擴充功能導致的。

若要檢查擴充程序，請退出故障排除模式，然後開啟「選單」→「擴充功能和主題」→「擴充」。關閉一個擴充程序，正常重啟 Firefox，然後重複測試。如果問題仍然存在，請嘗試另一個擴充功能。問題解決後，更新或移除導致問題的擴充程序，然後重新啟用其他擴充功能。 Mozilla擴充程式和主題故障排除指南詳細介紹了此過程，並涵蓋了切換到預設主題和測試硬體加速的方法。

如果您使用的是非預設主題，請在「擴充功能和主題」→「主題」中切換到 Firefox 的系統主題，然後正常重新啟動 Firefox 並再次測試。如果圖形故障或崩潰僅在「困難解答模式」下消失，您還可以測試硬體加速：在「設定」→「常規」→「效能」中，取消勾選「使用建議的效能設定」，然後取消勾選「如果可用則使用硬體加速」，重啟 Firefox 並進行測試。如果問題仍然存在，您可以恢復先前的設定。

如果在故障排除模式下問題仍然存在，則擴充功能、主題和其他暫時停用的功能不太可能是問題所在。請使用 Mozilla 的Firefox 故障排除指南檢查 Firefox 首選項、啟動當機或其他軟體。

返回正常瀏覽

測試完成後，請使用 Firefox 選單選擇「退出」（macOS 系統上選擇「退出 Firefox」），然後正常啟動 Firefox。故障排除模式是臨時的；禁用的附加元件和自訂設定會在 Firefox 完全關閉並重新啟動後恢復。如果 Firefox 持續以故障排除模式重新打開，請確保所有 Firefox 視窗和後台程序均已關閉，然後重新啟動電腦並正常啟動 Firefox。 Mozilla 提供了關於Firefox 卡在故障排除模式的單獨指南。