如何在 Windows 10 中解除安裝並重新安裝 USB 設備

若要在 Windows 10 中卸載 USB 設備，請開啟設備管理器，找到該設備項目，選擇「卸載設備」，然後確認。如果目的是重置故障設備，請勿勾選刪除其驅動程式軟體的選項。先拔下設備，然後再重新連接或掃描硬體更改，以便 Windows 可以再次檢測到它。

如果裝置是USB隨身碟或外接硬碟，請先關閉所有開啟的文件，然後使用Windows的「安全刪除硬體」選項將其拔出。對於其他外設，請先儲存工作並斷開設備連接，然後再刪除其條目。

“卸載USB設備”會移除什麼？

裝置管理員會移除裝置目前的 Windows 安裝或裝置執行個體。但此操作不一定會從 Windows 中刪除驅動程式套件。如果再次連接相同設備，Windows 可能會重複使用已儲存在電腦上的驅動程式。這通常是排查檢測或驅動程式問題時所需要的。

確認對話方塊可能還會提供「刪除此裝置的驅動程式軟體」選項。選取此選項會同時刪除驅動程式包，這可能會導致裝置停止運作，直到您安裝相容的驅動程式為止。取消選取此選項可進行常規重置。微軟在其設備管理器卸載設備和驅動程式包的指南中詳細說明了二者的差異。

在裝置管理員中卸載 USB 設備

1. 確定正確的設備入口

如果需要識別設備，請短暫連接。右鍵點選“開始”選單，選擇“裝置管理員”，或在 Windows 系統中搜尋“裝置管理員”。展開與設備功能相符的類別。例如，USB可能出現在「磁碟機」下；鍵盤、滑鼠、手機、網路攝影機或音訊裝置可能出現在其專屬類別下。 USB 連接並不表示裝置只會列在「通用序列匯流排控制器」下。

如果多個條目看起來相似，請記下連接和斷開裝置時哪個條目出現或消失。避免選擇 USB 主機控制器或根集線器：這些條目管理端口，可能會影響其他連接的硬體。找到設備後，將其拔下。如果是儲存驅動器，請先安全彈出。

2. 顯示已斷開連接的設備

裝置斷開連線後，在裝置管理員中選擇「檢視」，然後啟用「顯示隱藏的裝置」。斷開連接的條目可能顯示為灰色或淺色。找到您在上一個步驟中識別出的條目。如果找不到，請重新連接設備，確認其出現在清單中，然後再次斷開連接，並刷新視圖。並非所有裝置都使用相同的標籤，因此請比較連接前後的條目，而不是僅憑“USB”一詞進行猜測。

3. 選擇“卸載設備”

右鍵單擊符合的條目，然後選擇“卸載設備”。在繼續操作之前，請檢查確認視窗中的設備名稱。如果該裝置有多個子條目，請僅刪除您識別出的特定條目；不要卸載其父集線器或控制器捷徑。

4. 確認，無需刪除驅動程式包

在確認對話方塊中，除非您也想刪除驅動程式包，否則請勿選取「刪除此裝置的驅動程式軟體」 。選擇“卸載”。該條目應該會消失，或僅保留為已斷開連接的隱藏裝置。您可能需要管理員帳戶才能刪除驅動程式包，並且 Windows 可能會要求您重新啟動。

5. 重新連接設備，讓 Windows 偵測到它。

重新插入設備。 Windows 應該能夠偵測到它，並嘗試使用可用的驅動程式進行設定。如果裝置沒有重新出現，請開啟裝置管理員，然後選擇「動作」>「掃描硬體變更」。如果 Windows 提示重新啟動電腦，或裝置仍然沒有出現，請重新啟動電腦。微軟的裝置管理員驅動程式重新安裝說明也建議，如果自動安裝未完成，請重新啟動電腦。

如果設備仍然無法運作

• 它立即恢復了：可能是因為設備仍然連接著，所以 Windows 重新發現了它。安全彈出儲存設備，拔下設備，然後對已斷開連接的設備項目重複卸載操作。
• 找不到該裝置：請檢查裝置的功能類別，然後使用「檢視」>「顯示隱藏裝置」。連接和斷開設備時對比列表，而不是隨意刪除名稱相似的條目。
• 如果問題仍然存在：請嘗試「操作」>「掃描硬體變更」，然後重新啟動。如果 Windows 無法安裝驅動程式，請從裝置製造商的官方網站取得相容的驅動程式。
• 您需要永久移除驅動程式套件：這是一項獨立的進階操作。微軟的 PnPUtil 文件警告說，刪除驅動程式套件可能會導致硬體缺少驅動程式。除非您已確定特定的驅動程式套件並備有替代驅動程序，否則請勿使用驅動程式刪除命令。

對於正常的 USB 故障排除重置，只需卸載裝置條目，保留其驅動程式包，然後讓 Windows 在重新連接後重新發現硬體即可。