如何在 Windows 10 上尋找遺失的應用程式授權金鑰和序號

如果應用程式仍然可以運行，請先查看其發布商帳戶、購買電子郵件或許可證頁面。如果 Windows 系統已重裝或套用已卸載，請檢查備份和供應商記錄。本機掃描程式可能會找到目前安裝中儲存的數據，但 Windows 並沒有一個通用的應用程式金鑰儲存區。某些產品使用帳戶登入或單獨的許可證文件，而不是序號。

如何找回遺失的應用程式許可證密鑰

1. 檢查發布商帳戶或商店

登入用於購買該應用程式的帳戶，並查看訂單、下載、訂閱或授權。檢查工作帳戶和個人帳戶，看看是否都曾被使用過。

對於 Microsoft Store 購買的產品，請使用 Microsoft 帳戶的訂單記錄。某些應用程式僅提供安裝選項，因為它們不使用金鑰。許多 Microsoft 365 數位版產品都與您的帳戶綁定，而不是產品金鑰；請參閱 Microsoft下載指南和Microsoft 365 金鑰指南。

2. 搜尋您的購買郵件

在可能的收件匣中尋找應用程式或發行商名稱以及許可證、序號、註冊資訊、產品金鑰或收據。檢查存檔和垃圾郵件資料夾，然後查看訂單郵件及其附件。收據可以證明購買行為，而密鑰可能包含在另一封電子郵件中。

3. 查看應用程式的帳戶或許可證設置

如果應用程式可以打開，請檢查「幫助」、“關於”、“帳戶”、“訂閱”或“管理許可證”。這或許能讓您重新登入或找到許可證所有者。有些應用程式會故意隱藏密鑰；可見部分密鑰可以幫助發布者找到它。請勿編輯程式檔案或註冊表值來暴露密鑰。

4. 檢查已儲存的檔案和備份

搜尋「文件」、「下載」、「桌面」以及包含安裝程式或收據的資料夾，尋找應用程式名稱、發布者、「許可證」或「註冊資訊」。某些產品使用帶有特定發布者名稱或副檔名的單獨許可證檔案。檢查外部磁碟機、雲端備份、舊電腦以及先前 Windows 使用者設定檔的備份。舊的 Windows 資料夾或磁碟映像只有在仍然存在的情況下才有用；不要想當然地認為 Windows 會保留副本。

5. 僅當應用程式仍在電腦上時才嘗試使用本機金鑰掃描器。

有些工具會在目前 Windows 系統中搜尋本機儲存的授權資料。 LicenseCrawler的作者下載頁面介紹如何找到應用程式金鑰和序號，並表示非商業用途免費。請僅從作者處下載，掃描您擁有或管理的電腦，並對掃描結果保密。

掃描可能會遺漏使用線上啟動、加密或獨立許可證文件的應用程式。它無法還原已刪除且未備份的舊 Windows 安裝中的資料。請勿編輯或刪除登錄項目來修復啟動問題；微軟的登錄備份指南說明如何備份登錄資料。

6. 請出版商尋找或重新核發許可證。

請透過官方網站聯繫發行商。提供產品名稱、購買信箱、大致購買日期和訂單號碼；如有需要，請提供已編輯的收據。切勿公開完整的金鑰或收據。客服可能會重新發送密鑰或恢復基於帳戶的許可證，但無法保證一定能夠重新發放。

詢問是否需要在轉移許可證之前停用舊電腦。轉移和啟動限制各不相同，因此復原的金鑰可能無法在其他裝置上使用。

7. 將復原的詳細資料儲存在密碼管理器中

記錄應用程式名稱和版本、發行商、購買郵箱、訂單號碼和設備限制。將完整的金鑰或許可證文件儲存在密碼管理器的安全筆記或其他加密庫中，切勿儲存在未加密的桌面文字檔案中。

8. 保留一份單獨的加密備份

在外部硬碟或受保護的雲端儲存空間中保存第二個加密副本，與電腦分開。使用強密碼和唯一密碼，並在支援的情況下啟用多因素身份驗證。同步資料夾中的明文金鑰會暴露給任何可以存取該帳戶或裝置的人。

當密鑰無法恢復時

如果應用程式已刪除、Windows 系統是全新安裝的，且沒有任何帳戶、電子郵件或備份包含許可證，則金鑰可​​能無法從電腦中復原。請聯絡發行商。基於帳戶的產品可能在您登入後重新啟動；裝置綁定許可證遵循發行商的轉移規則。