如何在 Windows 11 上輕鬆修復所有 Wi-Fi 問題

更新於 2025 年 4 月 30 日： Wi-Fi 連線問題是Windows 11上最常見的問題之一。安裝功能更新後，使用者經常會遇到速度慢、隨機斷開連線或出現「存取受限」、「未識別的網路」或「無 Internet 存取」等錯誤訊息。

這些問題通常是由驅動程式不相容、網路配置損壞或升級過程中引入的錯誤引起的。例如，功能更新可能會損壞無線適配器驅動程式、導致相容性問題或重置網路設定。在某些情況下，系統可能會套用與您現有網路配置衝突的變更。

如果您的電腦無法連線至 Wi-Fi 網路、經常斷線或速度異常緩慢，Windows 11 包含幾個內建工具，可協助您有效率地解決這些問題。

例如，「取得協助」應用程式使用自動診斷功能來偵測和修復常見的連線問題。這是一種快速識別問題的方法，無需手動瀏覽多個設定。

Windows 11 也包含網路重設功能。此選項會重設所有網路介面卡（包括 Wi-Fi 和乙太網路轉接器），方法是刪除其目前配置、恢復原廠設定並重新安裝適配器驅動程式。這可以全面解決大多數網路問題。 （重設後，您可能需要重新安裝 VPN 用戶端或重新設定自訂網路設定。）

如果問題是在最近一次升級後出現的，可以透過裝置管理員更新網路適配器驅動程式來解決問題。或者，如果問題是在升級後立即出現的，可以嘗試將驅動程式回滾到先前的版本，這或許可以恢復穩定的連接，直到找到永久的解決方案。

在本指南中，我將教你如何解決 Windows 11 上的網路介面卡問題。

• 使用「取得協助」修復 Wi-Fi
• 使用新的網路連線修復 Wi-Fi
• 使用網路重設修復 Wi-Fi
• 使用更新的網路驅動程式修復 Wi-Fi 問題
• 使用回滾功能修復 Wi-Fi 問題

警告：這些步驟將重設您的無線憑證，這意味著您需要在繼續操作之前知道 Wi-Fi 密碼才能重新連接到網路。

使用「取得協助」修復 Wi-Fi

若要使用「取得協助」應用程式解決 Wi-Fi 問題，請依照下列步驟操作：

1. 開啟Windows 11 中的「設定」 。

    

    

2. 點選系統。

3. 點選“故障排除”。

4. 點選「其他故障排除」頁面。

   

5. 點選「執行」按鈕，啟動「網路和 Internet」故障排除程序。

   

6. 從右上角選擇無線適配器（如果適用）。

7. 選擇並套用 Windows 11 上 Wi-Fi 問題的建議修復方案，包括啟用 Wi-Fi、關閉飛行模式、重新啟動電腦以及重設網路介面卡。 

   

查看完所有建議後，設備應該能夠連接到無線網路。

使用新的網路連線修復 Wi-Fi

您也可以刪除（或「忘記」）Wi-Fi網絡，然後重新連接，這通常可以解決Windows 11上的各種連接問題。此程序會清除任何損壞或過時的網路配置，使您的系統能夠與網路建立新的連線。

要在 Windows 11 上忘記並重新連接到 Wi-Fi 網絡，請按照以下步驟操作：

1. 打開設定。

2. 點選「網路和網際網路」。

3. 點選Wi-Fi頁面。

4. 點選「管理已知網路」設定。

   

5. 點擊導致問題的無線網路的「忘記」按鈕。

   

6. 點選「新增網路」設定中的「新增網路」按鈕。

7. 確認無線網路名稱。

8. 在「安全性類型」設定中選擇一個安全選項，例如WPA2-Personal AES 。

   

9. 確認安全金鑰，也稱為無線密碼。

10. 勾選“自動連線”選項。

11. （可選）勾選“即使此網路未廣播也連接”選項。

12. 點選“儲存”按鈕。

完成這些步驟後，您或許能夠解決 Windows 11 上的 Wi-Fi 連線問題。

使用網路重設修復 Wi-Fi

正如「取得協助」應用程式建議的那樣，您可以使用網路重置功能來移除並重新安裝網路介面卡。這通常可以解決大多數無線網路問題，包括網路速度慢或其他連接網路時出現的問題。

若要重設無線適配器以解決 Windows 11 上的連線問題，請依照下列步驟操作：

1. 打開設定。

2. 點選「網路和網際網路」。

3. 點選「進階網路設定」頁面。

   

4. 點選「更多設定」部分下的「網路重置」設定。

   

5. 點擊「立即重設」按鈕修復 Windows 11 上的 Wi-Fi 問題。

   

   注意：此功能會自動移除並重新安裝所有網路介面卡（Wi-Fi 和乙太網路）。完成此程序後，您可能需要重新安裝或重新設定其他網路軟體，例如 VPN 用戶端軟體。

6. 點選“是”確認。

7. 點擊“關閉”按鈕。

8. 重啟電腦。

完成上述步驟後，您可能需要重新安裝必要的網路軟體。此外，您還需要手動重新連線到無線網路。

如果Wi-Fi問題已解決，那就大功告成了。如果問題仍然存在，請嘗試以下方法。

除了重置網路適配器之外，還要考慮其他可能導致網路問題的因素。例如，可能是驅動程式問題、設定錯誤、路由器或存取點故障等等。

修復 Wi-Fi 更新網路適配器驅動程式的問題

Wi-Fi適配器無法正常工作並頻繁地斷開連接的原因可能是設備使用了過時的驅動程式。您可以從製造商的支援網站下載並安裝最新的驅動程式來解決此問題。

或者，您可以使用較舊的適配器驅動程式版本，這可能有助於緩解問題，直到 Windows 更新或製造商提供永久解決方案為止。

小提示：如果您找不到網路介面卡的新更新，請檢查是否有驅動程式的測試版。有時，測試版驅動程式可能適用於新版本的 Windows 11。建議您按照製造商的說明安裝驅動程式包。如果您找不到相關說明，以下步驟將協助您完成安裝。

若要在 Windows 11 上更新無線網卡驅動程序，請依照下列步驟操作：

1. 打開開始。

2. 搜尋「裝置管理員」，然後點選第一個搜尋結果開啟該應用程式。

3. 展開 “網路適配器”分支。

4. 右鍵單擊 Wi-Fi 適配器，然後選擇 “更新驅動程式”。

   

5. 點擊“瀏覽我的電腦以尋找驅動程式軟體”選項。

   

6. 點擊 “瀏覽” 選項尋找適配器驅動程式。

   

7. 勾選“包含子資料夾”選項。

8. 點擊 “下一步” 按鈕。

完成這些步驟後，Windows 11 應該可以連接到存取點和網際網路。

使用回滾功能修復 Wi-Fi 問題

如果您已經嘗試了所有方法但問題仍然存在，則可能是新版作業系統存在漏洞。在這種情況下，您需要等待下一次系統或驅動程式更新。

或者，您也可以在「復原」設定頁面中 使用 「回溯」選項，將系統回溯到先前的 Windows 11 版本，直到 Wi-Fi 問題解決。此選項僅在升級後的前 10 天內有效。 10 天后，系統將刪除先前的版本以釋放電腦空間。

此外，建議您開啟「設定」 > 「網路與網際網路」 > 「進階網路設定」，然後選擇「Wi-Fi適配器」。點選 「編輯」按鈕開啟網路適配器屬性，並確認更新後設定是否已修改。

最後，最好重新啟動路由器和存取點，以確認這些裝置是否是問題所在。

2025 年 4 月 30 日更新：本指南已更新，以確保準確性並反映流程的變更。