如何解決 Windows 11 系統上 YouTube 卡頓的問題

如果 YouTube 在 Windows 11 上播放卡頓，請先降低影片質量，然後嘗試在其他瀏覽器或隱私瀏覽視窗中開啟相同影片。如果問題解決，則可能是瀏覽器設定、擴充功能或網路連線的問題。如果影片載入完畢後播放仍然卡頓，請檢查圖形加速、系統負載和顯示驅動程式。

一次更改一個設置，然後重新播放影片。

1. 區分緩衝和視訊卡頓

緩衝是指影片在 YouTube 加載更多內容時暫停。卡頓是指播放仍在繼續，但畫面會出現跳幀、凍結或抖動等現象。它們的原因各不相同。

1. 播放受影響的 YouTube 視頻，然後在播放器內點擊右鍵。
2. 選擇面向書呆子的統計學。
3. 問題發生時，觀察連線速度、緩衝區健康狀況和丟幀資訊。

緩衝區縮小表示有傳輸或連線問題。資料仍在緩衝中時出現丟幀，則更可能與解碼或渲染效能有關。這些只是線索，並非診斷結果。請參閱YouTube 的播放故障排除指南。

2. 降低 YouTube 播放質量

在影片播放過程中，選擇「設定」（齒輪圖示）>「畫質」，嘗試將畫質設定為720p或480p，而不是 1080p 或 4K。如果播放流暢，請嘗試再次逐步提高畫質。 YouTube 的自動設定會根據實際情況調整分辨率，但手動測試有助於縮小問題範圍。

如果問題僅限於某個 Wi-Fi 連接，請測試其他網路或有線乙太網路連線。請參閱YouTube 的影片品質說明。

3. 不使用瀏覽器擴充功能進行測試

在 Chrome 或 Edge 瀏覽器中，使用Ctrl + Shift + N開啟隱私瀏覽窗口，然後播放相同影片。大多數擴充功能在隱私模式下預設為停用狀態，但您明確允許的擴充功能可能仍會運作。對於 Firefox 擴充程序，請使用故障排除模式。

如果 YouTube 在乾淨的測試環境中運作正常，請逐一停用擴充程序，特別是影片增強器、廣告攔截器或下載助手，直到找到衝突為止。

4. 更新瀏覽器並清除快取

在 Chrome 瀏覽器中，開啟「選單」>「說明」>「關於 Google Chrome」，如果有更新，請重新啟動瀏覽器。透過 Edge 或 Firefox 瀏覽器各自的「關於」頁面保持更新。重啟瀏覽器。

如果延遲問題仍然存在，請在 Chrome 瀏覽器中開啟「選單」>「清除瀏覽資料」，然後選擇「快取的圖片和檔案」。除非您有意清除，否則請勿勾選「Cookie」和「密碼」選項；清除 Cookie 可能會導致您從某些網站登出。請參閱 Google 的瀏覽器資料指南。

5. 切換瀏覽器圖形加速

圖形加速允許瀏覽器使用 GPU 渲染視頻，但某些驅動程式可能會導致畫面卡頓。最好兩種狀態都測試一下，而不是想當然地認為它應該始終關閉。

• Chrome：開啟設定 > 系統，變更「如果可用則使用圖形加速」，然後選擇「重新啟動」。
• Edge：開啟「設定」>「系統與效能」，找到圖形加速設定。
• Firefox：開啟設定 > 常規 > 效能，取消勾選「使用建議的效能設定」，然後變更為「如果可用則使用硬體加速」，並重新啟動。

如果效能下降，請恢復先前的設定。 Mozilla 在其Firefox 效能設定指南中解釋了何時停用加速功能會有所幫助。

6. 檢查 CPU、記憶體和 GPU 負載

按Ctrl + Shift + Esc開啟工作管理員。在「進程」標籤中，觀看影片播放時，請注意 CPU 和記憶體使用情況。關閉不必要的下載、佔用大量資源的應用程式以及過多的瀏覽器標籤頁。您也可以在「效能」標籤下查看 GPU 活動。

如果您的筆記型電腦運作在限制性電源模式下，請先連接電源再進行測試。高性能模式會增加熱量並縮短電池續航時間。微軟在其Windows 效能指南中提供了更多詳細資訊。

7. 更新 Windows 和顯示卡或網卡驅動程式

開啟「設定」>「Windows 更新」，檢查更新。然後轉到“進階選項”>“可選更新”，查看是否有相關的驅動程式更新。安裝完成後重新啟動電腦。

如果未顯示驅動程式，請從您的電腦或元件製造商取得與 Windows 11 相容的顯示卡或網路卡驅動程式。避免使用未經驗證的第三方驅動程式更新程式。微軟的驅動程式更新說明介紹了首選的 Windows 更新途徑。

8. 嘗試使用不同的圖形處理器或回滾到最近的驅動程式。

在同時配備整合式顯示卡和獨立顯示卡的電腦上，開啟「設定」>「系統」>「顯示」>「圖形」。在應用程式清單中選擇您的瀏覽器（如果需要，請新增其桌面執行檔），選擇「選項」，然後嘗試「節能」或「高效能」模式。儲存設置，重新啟動瀏覽器，然後比較播放效果。結果取決於系統配置。

只有當延遲問題在驅動程式更新後立即出現時：右鍵單擊「開始」功能表，開啟「裝置管理員」，展開「顯示適配器」或「網路適配器」，然後開啟受影響裝置的「屬性」>「驅動程式」>「回滾驅動程式」。依照提示操作並重新啟動。如果無法回滾驅動程序，請勿安裝未經驗證的舊版本驅動程式。

請參閱微軟的驅動程式回滾步驟，以了解官方流程。

如果 YouTube 仍然卡頓。

嘗試使用同一網路下的另一台設備，透過另一台 Windows 瀏覽器播放相同影片。如果多台裝置都出現緩衝，請檢查 Wi-Fi、路由器或網際網路服務。如果只有一台 Windows 11 電腦出現卡頓，請專注於檢查其瀏覽器、GPU 設定或驅動程式。