微軟表示，2026年將重點解決Windows 11的最大問題。

• 微軟表示，將在2026年優先修復Windows 11的問題。
• 該公司承認用戶一直抱怨可靠性、效能和整體體驗方面存在問題。

微軟表示，他們一直在聽取用戶回饋，並計劃開始修復 Windows 11，使其成為更好的作業系統。

這項承諾來得正是時候。 Windows 11 的活躍設備數量已突破 10 億台，微軟近日證實了這一里程碑式的成就，這給該公司帶來了巨大的壓力，迫使其解決長期存在的問題，而不是繼續以犧牲用戶體驗為代價進行實驗。

對 Windows 11 來說，今年是充滿挑戰的一年。累積更新中頻繁出現的漏洞、強行將人工智慧注入作業系統各個角落、持續存在的臃腫軟體和廣告，以及備受爭議的硬體和帳戶要求，都不斷削弱了用戶信任。

例子比比皆是。 2026年 1 月的安全性更新原本只是例行更新，但發布後不久，用戶就開始報告關機和啟動失敗，以及影響 OneDrive 和 Dropbox 的崩潰問題，迫使微軟推送了兩次緊急更新。除了官方確認的問題外，用戶社群還報告了使用 NVIDIA GPU 的裝置出現黑屏和掉幀等問題，以及其他一些尚未解決的穩定性問題。

在此背景下，微軟表示2026年可能是Windows 11的轉捩點。該公司在給The Verge的聲明中證實，他們已經聽到了批評的聲音，並計劃在這一年中進行一些有意義的改變。

Windows 和設備總裁 Pavan Davuluri 表示：“今年，我們將專注於解決我們不斷從客戶那裡聽到的痛點：提高系統性能、可靠性和 Windows 的整體體驗。”

微軟尚未詳細說明這些改動具體包含哪些內容，但報告暗示將改善有缺陷的深色模式體驗，並修復作業系統中長期被忽視、仍依賴舊組件的部分。效能和穩定性預計也將是重點，尤其是在數月未修復的漏洞之後。

時機並非偶然。該聲明恰逢微軟在開發者頻道推出新的 Windows 11 預覽版，而微軟先前已暗示即將對該平台進行一些幕後改動。

如今，超過十億用戶每天都在使用 Windows 11，微軟再也沒有採取半吊子措施的空間。僅僅傾聽用戶意見已經遠遠不夠。到 2026 年，微軟必須證明自己能夠交付一個穩定、完善的作業系統，並將使用者體驗置於實驗性開發之上。

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