如何接收應用程式崩潰時的電子郵件通知

要讓 Windows 應用程式在停止運行時收到電子郵件通知，請將其可執行檔新增至 JockerSoft Application Monitor，開啟「工具」>「設定」，在「出錯時傳送電子郵件給管理員」下啟用該選項，輸入您的版本所需的郵件詳細資料，然後儲存。監控程式必須與應用程式運作在同一台電腦或伺服器上。由於 Application Monitor 是一個舊版實用程序，請在啟用它之前測試完整的警報路徑。

警報可以告訴你什麼，不能告訴你什麼

JockerSoft 將應用程式監視器描述為進程檢查器。它可以在被監視的進程停止時發出警報，但可能無法區分崩潰和正常關閉，也無法解釋進程終止的原因。此外，電子郵件也無法確認應用程式是否已重新啟動。

官方的 Application Monitor 頁面對產品進行了描述，但並未說明其與目前 Windows 系統的兼容性或是否持續維護。以下步驟適用於其舊版介面。圖片僅為示意圖，並非最新版本截圖，不同版本之間的佈局可能有所不同。

在配置電子郵件之前

確定可執行檔。確認正在執行的程式出現在應用程式監視器的進程清單中；僅顯示捷徑並不代表該進程。
取得已核准的郵件設定。請向您的郵件管理員索取授權的中繼詳細資料。僅輸入您已安裝版本要求的欄位。
檢查安全支援。較舊的實用程式可能不支援您服務提供者目前的身份驗證或加密。請勿降低郵件安全性或輸入您日常使用的郵箱密碼。如果所有已核准的傳送方式均無效，請使用已維護的監視器。
保持電腦運作。如果電腦關機或斷開連接，則無法發送故障警報；在這種情況下，請使用外部顯示器。

在應用程式監視器中啟用電子郵件警報

1. 確認該應用程式正在被監控

在安裝應用程式的同一台電腦上開啟應用程式監視器。確認其可執行檔已列出且監視功能已啟用。如果未列出，請使用已安裝版本中的工作流程新增。

應用程式監視器視窗範例，其中 app.exe 已被選中，其狀態顯示為「正在運行」。 — 確認目標可執行檔出現在受監控進程清單中。

2. 開啟設定視窗

從應用程式監視器功能表列中，選擇“工具”，然後選擇“設定”。這將開啟用於配置實用程式錯誤和日誌記錄行為的配置視窗。

範例應用程式監視器工具選單，其中“設定”已高亮顯示 — 開啟“工具”，然後在舊版介面中選擇“設定”。

3. 啟用電子郵件選項

找到「出錯時」部分，然後選擇「向管理員發送電子郵件」。輸入收件者位址以及已安裝版本要求的任何寄件者或郵件伺服器資訊。檢查每個地址的拼字是否正確。如果某個欄位不清楚，或者該實用程式要求提供您的服務提供者不再接受的憑證，請停止操作並諮詢您的管理員，而不是猜測或停用安全控制。

範例設定對話框，顯示「出錯時」部分，並勾選「向管理員發送電子郵件」選項。 — 在「出錯時」下選擇電子郵件通知選項。

4. 儲存並保持應用程式監視器運行

儲存設定並保持應用程式監視器運作。如果 Windows 重新啟動或監視器關閉，則在再次啟動之前，它將無法偵測到後續的退出。若要實現無人值守監控，請驗證是否已核准的啟動方法在重新啟動後啟動了該監視器。

測試交付安全可靠

使用非關鍵應用程式或在計劃維護期間進行測試。測試過程結束後，檢查收件者的收件匣、垃圾郵件資料夾和隔離區。以下範例收件匣僅供參考；主題和郵件格式可能有所不同。確認郵件已送達正確的地址，並且監控程式保持運作狀態。

範例電子郵件收件箱，其中包含一封標題為「應用程式崩潰警報」的新郵件 — 請檢查收件者收件匣，確認通知已送達。

請勿為了測試電子郵件而終止生產服務。請分別驗證通知和自動重新啟動功能；二者互不相容。

追蹤缺失通知問題

你所看到的	需要檢查什麼
進程停止，但沒有收到電子郵件。	確認應用程式監視器仍在運行，列出了正確的可執行文件，保存後該選項仍處於選中狀態，並且收件人地址正確。
郵件設定看起來正確，但投遞失敗。	請郵件管理員確認主機和寄件人均已獲得使用中繼伺服器的授權。檢查郵件伺服器的網路存取權限、過濾、垃圾郵件和隔離設定。切勿為了強制投遞而繞過安全要求。
應用程式重啟，但您未收到任何提示。	將重啟和郵件發送視為兩個獨立的操作。重新檢查通知選項，並使用受控測試來隔離郵件傳送問題。
電腦本身無法存取。	本機監控器無法報告離線機器的電源或網路中斷情況。請新增一個外部監控器，獨立檢查主機狀態。

為什麼任務計劃程序不能直接取代其他方案

一些較早的教程推薦使用任務規劃程式內建的「傳送電子郵件」操作。但微軟文件指出，從 Windows 8 開始，「傳送電子郵件」操作已被移除，因此對於目前 Windows 版本而言，它不再是可靠的解決方案。請參閱微軟的「傳送電子郵件」操作文件。對於生產環境警報，請使用維護良好的監控工具，並確保其整合了郵件服務商支援的電子郵件或 API 功能；此外，當被監控的電腦本身可能離線時，請使用外部運行狀況檢查。