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如果《英雄聯盟》沒有聲音,但其他應用程式仍然可以播放音頻,通常是由於應用程式通道被靜音、Windows 輸出裝置錯誤、遊戲內音訊停用或驅動程式/服務出現問題造成的。請按順序嘗試這些修復方法,直到聲音恢復正常。
Riot Games 目前的故障排除指南主要集中在播放裝置、遊戲內音訊設定、驅動程式和環繞聲方面。微軟也建議,當某個應用程式靜音時,應檢查每個應用程式的音量、輸出路由、Windows 音訊服務和驅動程式。
英雄聯盟可以獨立於 Windows 系統進行靜音設定。啟動英雄聯盟並進入遊戲,使遊戲進程處於活動狀態,然後:

當系統聲音正常但某個應用程式聲音不正常時,Microsoft 將按應用程式調整音量列為一線修復方案:修復系統聲音正常時應用程式音訊不工作的問題。
如果您在揚聲器、顯示器、藍牙音訊、USB 耳機或擴充座之間切換,Windows 可能會將《英雄聯盟》的音訊輸出到其他裝置。請開啟“設定”>“系統”>“聲音”,然後選擇您目前使用的裝置。如果音量合成器中提供了應用程式特定的音訊路由設置,請確認《英雄聯盟》的音訊輸出沒有被指派到其他裝置。

調高耳機或揚聲器的音量,重新連接 USB 或 3.5 毫米插頭,並嘗試使用其他連接埠(如有)。如果耳機有獨立的遊戲/聊天音量平衡控制,請暫時將其置中。對於藍牙設備,請確認 Windows 是否正在使用您預期的播放設備。

開啟遊戲,按Esc 鍵,然後選擇「聲音」。確保「主音量」和您需要的聲音類別均大於零,並確認「停用所有聲音」未被選取。

Riot 在其官方《英雄聯盟》聲音問題指南中推薦了這些檢查。
Riot 指出,環繞聲可能會將音效傳送到實際上並不存在的後置揚聲器,導致某些聲音聽起來像是缺少的。 Windows 音訊增強功能也可能幹擾某些裝置上的播放。
開啟播放裝置的屬性,暫時停用增強功能、空間音效或虛擬環繞音效。重啟《英雄聯盟》並再次測試。若聲音恢復,請逐一重新啟用各項功能。

如果《英雄聯盟》仍然沒有聲音,請重新啟動 Windows 音訊堆疊:

避免使用那些假定所有電腦都使用 Realtek 設備的舊方法。在裝置管理員中,展開「聲音、視訊和遊戲控制器」,選擇您電腦實際使用的音訊設備,然後選擇「更新驅動程式」。
微軟建議先透過 Windows 更新取得最新的音訊驅動程式。如果更新後問題仍然存在,請卸載音訊裝置並重新啟動 Windows 系統即可自動重新安裝驅動程式。

請參閱微軟最新的「在 Windows 中更新音訊驅動程式」說明。
如果 Windows 音訊運作正常,只有《英雄聯盟》沒有聲音,請先修復遊戲,然後再重新安裝:

Riot 在Riot 用戶端完整修復工具指南中記錄了此路徑。如果修復失敗,請使用 Riot 最新的卸載和重新安裝說明,而不是先前僅透過控制面板進行操作的步驟。
如果遊戲音樂和音效正常,但隊伍語音沒有聲音,請先檢查 Windows 播放設備,然後檢查英雄聯盟用戶端的語音設定。 Riot 指出,客戶端允許您選擇麥克風輸入,但您聽到的聲音會跟隨系統播放裝置。
關於Windows相容性,Riot目前列出的系統需求為Windows 10版本19041或更高版本以及Windows 11,建議使用Windows 11。最新系統要求請查看Riot的《英雄聯盟》系統需求頁面。
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