Windows 10 系統播放裝置清單中不顯示藍牙耳機？如何解決？

如果您的藍牙耳機已與 Windows 10 配對，但未出現在「播放裝置」或「聲音輸出」清單中，則可能是 Windows 遺失了耳機的音訊端點，即使藍牙連線仍然存在。首先確認耳機已連接並用於音訊輸出，如果需要，請重新配對。如果仍然找不到耳機，請檢查隱藏的播放設備，重新啟動藍牙服務，並刷新藍牙驅動程式。

故障排除前：請將耳機充滿電，將其靠近電腦，並斷開耳機與手機或其他可能自動接管連接的電腦的連接。微軟也指出，高品質的藍牙音訊取決於耳機是否支援 A2DP。

1. 確保 Windows 系統已將藍牙耳機用作音訊輸出設備

耳機無需成為目前播放設備即可配對。開啟“開始”>“設定”>“系統”>“聲音”。在“選擇輸出裝置”下，找到藍牙耳機並選擇它。您也可以點擊工作列上的揚聲器圖標，然後從輸出清單中選擇耳機。

如果耳機在此顯示，則表示藍牙連接正常，問題通常出在所選的輸出裝置上。微軟在其藍牙音訊故障排除指南中，將此列為藍牙裝置連線後無聲音播放時的首要檢查項目之一。

2. 取下耳機並重新配對。

如果耳機出現在藍牙裝置清單中，但沒有出現在聲音清單中，請刪除舊的配對並重新配對：

1. 開啟設定 > 裝置 > 藍牙和其他裝置。
2. 選擇耳機，然後按一下「移除裝置」。
3. 關閉藍牙，等待約 10 秒鐘，然後重新開啟。
4. 將耳機置於配對模式。
5. 點選「新增藍牙或其他裝置」>「藍牙」，然後選擇耳機。

這些路徑與微軟目前在 Windows 10 中配對藍牙裝置的說明相符。配對完成後，返回聲音設定並再次檢查輸出清單。

3. 顯示已停用或已中斷連線的播放設備

經典的「聲音」面板可以顯示一個在常規輸出選擇器中隱藏的端點。按Win+R，輸入mmsys.cpl，然後按 Enter 鍵。在「播放」標籤上，以滑鼠右鍵按一下空白區域，然後啟用「顯示已停用裝置」和「​​顯示已中斷連線的裝置」。

如果藍牙耳機顯示為灰色，請右鍵單擊它並選擇“啟用”。然後選擇它，如果您希望 Windows 將其設定為首選播放設備，請使用「設定為預設值」。微軟也指出，您可以在「聲音控制面板」的「播放」標籤中設定預設音訊設備。

4. 重置藍牙並執行目前的故障排除程序

如果耳機仍然無法顯示，請在更換驅動程式之前重設藍牙協定堆疊。

1. 重啟電腦。
2. 按Win+R，輸入services.msc，然後按 Enter 鍵。
3. 找到藍牙支援服務，右鍵單擊它，然後選擇“重新啟動”。
4. 開啟「取得協助」應用程式並執行藍牙故障排除程式。

微軟目前的官方支援頁面建議，如果藍牙連線持續失敗，請使用「取得協助」中的「Windows 10 藍牙疑難排解」工具並重新啟動藍牙支援服務。先前建議執行「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」的方法已不再是首選，因此已從本指南中移除。

5. 更新、重新安裝或回滾藍牙驅動程式

損壞或不相容的適配器驅動程式可能會導致耳機保持配對狀態，同時阻止 Windows 建立正確的音訊端點。

1. 開啟裝置管理員並展開藍牙。
2. 右鍵單擊電腦的藍牙適配器（而不是耳機），然後選擇“更新驅動程式”>“自動搜尋驅動程式”。
3. 如果 Windows 提示已安裝最佳驅動程序，請查看電腦製造商的支援頁面，以取得更新的藍牙驅動程式。
4. 如果更新後問題仍然存在，請右鍵單擊適配器並選擇“卸載設備”，然後重新啟動 Windows。 Windows 應該會自動重新安裝適配器驅動程式。
5. 如果問題是在驅動程式更新後立即出現的，請開啟「屬性」>「驅動程式」 ，並在按鈕可用時使用「回滾驅動程式」按鈕。

這些步驟遵循微軟的藍牙驅動程式指南。

如果耳機仍然沒有出現

• 請用其他設備進行測試。如果耳機在手機或其他電腦上也出現故障，則可能是耳機本身需要重置或維修。
• 請查看製造商的應用程式或支援頁面。部分耳機透過配套應用程式接收韌體更新。
• 尋找立體聲和免持選項。傳統藍牙耳機可能會顯示獨立的播放和通訊端點。如果始終找不到高品質立體聲端點，重新配對和修復驅動程式是最有效的解決方法。

Windows 10 支援提示：微軟已於 2025 年 10 月 14 日停止 Windows 10 的免費軟體更新、安全性修復和技術支援。您的電腦仍可運行，但升級到受支援的 Windows 版本是更安全的長期選擇。請參閱微軟的 Windows 10 停止支援指南。