Windows 10 鍵盤輸入數字而不是字母？解決方法如下

如果在 Windows 10 系統中按下字母鍵突然輸入數字，首先要檢查的是數字鎖定鍵 (Num Lock)。許多小型筆記型電腦鍵盤將字母鍵用作嵌入式數字鍵盤，因此關閉數字鎖定鍵通常可以立即恢復正常的輸入。

為什麼鍵盤可以輸入數字而不是字母

有些筆記型電腦沒有獨立的數字鍵盤。取而代之的是，U、I、O、J、K、L 和 M等按鍵上可能帶有小型輔助數字標識。啟用數字鎖定鍵 (Num Lock) 後，這些按鍵可充當數字鍵盤。

1. 關閉數字鎖定鍵

1. 尋找標示Num Lock、NumLk或類似縮寫的按鍵。
2. 按一下，然後在記事本中測試受影響的字母鍵。
3. 如果 Num Lock 被印為輔助功能，則按住Fn 鍵，同時按下帶有 Num Lock 標籤的鍵。

不要想當然地認為Fn+F11是正確的快捷鍵。有些筆記型電腦使用這個組合鍵，但有些筆記型電腦則使用 Fn 鍵搭配其他功能鍵或專用的數位鎖定鍵。

如果您找不到實體數字鎖定鍵

Windows 10 內建螢幕鍵盤。開啟「開始」>「設定」>「輕鬆使用」>「鍵盤」，然後啟用「使用螢幕鍵盤」。在螢幕鍵盤設定中，選擇「選項」 ，如果數字鍵盤已隱藏，請將其啟用。之後，您就可以使用螢幕上顯示的 NumLock 鍵了。微軟在其螢幕鍵盤指南中詳細介紹了這些 Windows 10 螢幕鍵盤控制功能。

2. 讓意外的數字鎖定鍵變更更容易被注意到

如果經常誤觸開啟數字鎖定鍵，請啟用「切換鍵」功能。在 Windows 10 中，依序點選「設定」>「輕鬆使用」>「鍵盤」，然後啟用「切換鍵」功能。啟用後，當數字鎖定鍵狀態改變時，Windows 會發出提示音。

3. 關閉按鍵重映射和巨集軟體

如果數字鎖定鍵已關閉，請檢查是否有軟體變更鍵盤輸入。這包括按鍵映射工具、巨集工具、遊戲鍵盤軟體和腳本。例如，Microsoft PowerToys 鍵盤管理器可以將一個按鍵重新映射到另一個按鍵或文本，並且其映射會在 PowerToys 在後台運行時生效。

如果您使用 PowerToys，請開啟PowerToys 設定 > 鍵盤管理器，暫時停用鍵盤管理員或刪除可疑的對應。微軟在其鍵盤管理器文件中對此行為進行了說明。同時，暫停所有 AutoHotkey 腳本或供應商巨集設定文件，然後再次進行測試。

4. 檢查目前鍵盤佈局並在記事本中測試

錯誤的 Windows 鍵盤佈局通常會改變字母、標點符號或特殊符號的位置，而不是像 J/K/L 那樣變成 1/2/3，但如果鍵盤輸出與鍵帽不符，仍然值得檢查。按Windows+空白鍵可在已安裝的佈局之間切換，或使用工作列上的輸入語言指示器。微軟在其鍵盤佈局指南中對這些操作進行了詳細說明。

每次變更後，開啟記事本，並使用受影響的按鍵輸入一行簡短的內容。這有助於區分 Windows 全域問題和應用程式特定問題。

5. 如果問題仍然存在，請隔離啟動軟體。

如果在關閉某個實用程式後立即輸入正常，但重新啟動 Windows 後又出現輸入錯誤，請檢查啟動項目。在 Windows 10 中開啟工作管理員 > 啟動項，暫時停用非必要的鍵盤、巨集、輔助功能或遊戲實用程式。重新啟動電腦，進行測試，然後逐一重新啟用這些程式。

為了進行更廣泛的軟體衝突測試，微軟建議進行乾淨啟動，即啟動 Windows 並啟用基本服務和啟動程序，以便縮小後台衝突的範圍。

6. 在安全模式下測試鍵盤

如果原因仍然不明，安全模式是一個有用的診斷步驟，因為它會使用有限的檔案、驅動程式和服務來啟動 Windows。

1. 按住Shift鍵，同時從電源選單中選擇「重新啟動」 。
2. 選擇「疑難排解」>「進階選項」>「啟動設定」>「重新啟動」。
3. 電腦重開機後，選擇4或F4進入安全模式。
4. 開啟記事本，測試相同的按鍵。

如果鍵盤在安全模式下運作正常，則很可能是第三方程式、服務或非必要驅動程式的問題。微軟的啟動設定指南也指出，加密的電腦在進入復原選項時可能需要 BitLocker 復原金鑰。

如果鍵盤仍然輸入錯誤的字元怎麼辦？

此時，請檢查硬體連線。微軟建議重新連接 USB 鍵盤，嘗試使用其他 USB 端口，繞過未供電的 USB 集線器，檢查無線鍵盤的電池，並在另一台電腦上測試鍵盤。您也可以安裝可用的 Windows 更新驅動程式更新，或透過裝置管理員更新鍵盤裝置。請參閱微軟的滑鼠和鍵盤故障排除指南。

如果只有在啟用數字鎖定鍵（Num Lock）時，相同的字母鍵才會變成數字，那麼鍵盤很可能是正常設計的。如果即使關閉數字鎖定鍵（Num Lock），並且沒有進行任何按鍵映射，鍵盤仍然會隨機顯示字符，並且在另一台電腦上也出現同樣的問題，那麼更換鍵盤可能是更實際的解決方法。