電子郵件中的副本 (CC) 與密送 (BCC)：有什麼區別？

抄送 (CC)和密送 (BCC)是電子郵件中的可選收件人字段，但它們的可見性處理方式不同。新增至抄送 (CC)的人員對其他收件者可見。新增至密送 (BCC) 的人員會收到郵件，但其位址不會顯示給其他收件者。無論哪種情況，他們收到的都是同一封郵件；抄送 (CC) 和密送 (BCC) 不會為每個人單獨創建一封郵件。

郵件撰寫視窗顯示「收件者」、「副本」和「密送」收件者欄位

CC 和 BCC 分別是什麼意思？

CC代表抄送，而BCC代表密送。這些術語源自於複寫紙，複寫紙曾用於複製印刷或手寫文件。網路電子郵件標準RFC 5322將 Cc 定義為應接收郵件的其他人員的位址，而將 Bcc 定義為不應向其他收件者透露的位址。

複寫紙，闡釋了「複寫」一詞的由來。

抄送 (CC) 與密送 (BCC)：主要區別

特徵	CC	基層
收件者可見性	其他收件者可見	對其他收件者隱藏
典型用途	公開透明地告知他人	發送副本，但不要洩露收件人的地址
回覆全部	CC接收者通常包含在內	通常情況下，密送收件人不會被包含在其他人的「全部回覆」回覆中。
最適合	透明的團隊溝通	收件人隱私或秘密副本

對比顯示可見的收件者和抄送收件者與隱藏的密送收件人

何時該使用CC？

當有人需要了解對話內容但非主要對話對象時，請使用副本功能。這樣，他們的訊息會清晰可見，方便所有人了解誰在關注對話。

讓經理或隊友了解情況：例如，您可以向專案負責人發送請求，並抄送給需要結果的同事。
跨團隊分享資訊：當其他部門需要了解背景資訊但不需要採取行動時，抄送功能非常有效。
保持透明度：如果每個人都應該知道誰收到了訊息，那麼 CC 比 BCC 更清晰。

避免為了施加壓力或向他人發送他們不需要的資訊而抄送郵件。如果希望收件者採取行動，通常直接將收件者地址放在「收件者」欄位會更清晰明了。

什麼時候應該使用密送（BCC）？

當收件者清單需要保密時，密送（BCC）非常有用。一個常見的例子是向一群互不相識的人發送郵件，例如俱樂部成員、活動參與者或收到一次性通知的客戶。將這些地址加入密送（BCC）中，可以防止收件者看到彼此的電子郵件地址。

密送（BCC）也可以用於向他人發送一份隱密副本，但在工作場所對話中應謹慎使用。如果收件者身分被他人知曉，可能會影響討論的氣氛。當透明度比隱私更重要時，抄送（CC）通常是更好的選擇。

密送（BCC）並非安全或加密功能。它會隱藏其他郵件收件者的地址，但寄件者和處理郵件的郵件系統仍然可以知道郵件的接收者。密送收件者也可以透過回覆或轉寄郵件來揭露自己的身分。

回覆和全部回覆會發生什麼事？

回復行為是最實際的區別之一。在常見的電子郵件用戶端中，「全部回覆」會將回覆傳送給原始寄件者以及「收件者」和「副本」欄位中顯示的所有收件者。隱藏的「密送」收件人不會自動加入這些回覆。谷歌表示，「密送」收件人不會收到其他人的「全部回复」回复，而微軟則將「全部回复」描述為發送給發件人以及可見的「收件人」和「抄送」收件人。

若密送收件者回覆郵件，新郵件自然會顯示其寄件者身分。這可能表示他們曾經造訪過原始郵件，因此密送並不能保證絕對保密。

如何在 Gmail 和 Outlook 中新增副本 (CC) 或密送 (BCC)

大多數電子郵件服務會將副本和密送放在收件者欄位旁邊，或放在一個小型收件者選項控制項後面。

Gmail：在新郵件中，使用「收件者」欄位旁的「副本」或「密送」控件，然後輸入其他位址。谷歌目前的指南也解釋說，密送收件者看不到其他密送收件者。請參閱谷歌的 Gmail 傳送說明。
Outlook：在 Outlook 網頁版和 Outlook.com 中，選擇「收件者」欄右側的「副本」或「密送」。在某些 Outlook 版本中，「密送」選項可能會位於郵件選項中。請參閱Microsoft 提供的 Outlook 密送說明。