如何修復 Windows 10 中無法使用的數位鍵盤

如果您的鍵盤數字鍵盤在 Windows 10 系統中無法輸入數字，請先按一次Num Lock 鍵。如果問題仍然存在，請在記事本中測試數字小鍵盤，檢查滑鼠鍵是否正在使用它來移動指針，然後排查是應用程式還是鍵盤硬體的問題。這些檢查有助於區分是設定問題還是按鍵損壞。

1. 檢查數字鎖定鍵和筆記型電腦鍵盤模式

按下數字鎖定鍵（Num Lock），然後在文字方塊中嘗試輸入幾個數字。在許多全尺寸鍵盤上，關閉數字鎖定鍵會將數字鍵切換為導航功能，例如 Home、End、Page Up、Page Down 或方向鍵。有些鍵盤會顯示指示燈，有些則不會，因此需要輸入來確認。如果數字鍵仍然像導航鍵一樣運作，請再次按下數字鎖定鍵。

在某些筆記型電腦上，數字鍵盤功能與其他功能共用按鍵。請尋找「Num Lock」標籤或類似的輔助標記，並在嘗試使用Fn組合鍵之前查閱筆記型電腦製造商的使用指南。不同型號的筆記型電腦按鍵順序可能有所不同。

2. 在記事本測試鍵盤

1. 開啟「開始」功能表，輸入「記事本」，然後啟動應用程式。
2. 點擊空白頁，使文字遊標處於活動狀態。
3. 請使用數字鍵盤輸入 1、2 和 3，而不是字母上方的數字行。

如果數字出現在記事本中，表示 Windows 接收到了這些按鍵。問題很可能出在您最初發現問題的應用程式中：該應用程式可能未獲得焦點、拒絕數字輸入，或使用了不同的鍵盤快速鍵。如果數字行可以正常運作但小鍵盤無法使用，請繼續執行以下 Windows 設定和硬體檢查。

3. 如果不使用滑鼠鍵，請將其關閉。

「滑鼠鍵」功能可讓您使用數字鍵盤控制滑鼠指標。如果啟用此功能，數字鍵盤可能會移動指標而不是輸入數字，具體取決於其當前狀態。在 Windows 10 中，開啟「開始」>「設定」>「輕鬆使用」>「滑鼠」 。如果「使用數字鍵盤控制滑鼠」已啟用，請將其關閉，然後再次測試數字鍵盤。微軟在其「滑鼠鍵」指南中對此功能進行了說明。

4. 檢查是否有應用程式或按鍵重映射衝突

如果記事本接受數字鍵盤輸入，但某個程式不接受，請按一下程式對應的數字輸入框，檢查該輸入框是否接受數字。有些應用程式會使用數字鍵盤進行快速操作，或在選取對話方塊、選單或儲存格時會有不同的行為。

如果您使用鍵盤對應軟體、巨集工具或會改變按鍵行為的腳本，請暫時關閉它們並再次測試。一次關閉一個程序，以便確定是否為某個特定工具幹擾了數字鍵盤。如果數字鍵盤恢復正常，請在重新啟用工具之前檢查其對應或腳本。切勿在未儲存設定的情況下移除您所依賴的腳本或對應程式。

5. 排查連線或硬體問題

對於有線外接鍵盤，請拔下並重新連接，然後嘗試使用電腦上的另一個 USB 連接埠。如果鍵盤是透過集線器或擴充座連接的，請先繞過該裝置進行測試。對於無線鍵盤，請檢查其電源開關和電池，然後重新連接 USB 接收器或藍牙連接。微軟的滑鼠和鍵盤故障排除指南建議檢查連接、電源、USB 連接埠、電池以及按鍵是否卡住或髒污。

如果可能，請在另一台電腦上測試鍵盤，並嘗試將已知良好的鍵盤連接到 Windows 10 電腦上。如果相同的按鍵在不同的應用程式和另一台電腦上都無法正常運作，而另一個鍵盤在這台電腦上卻可以正常運作，則很可能是原鍵盤或其連線有問題。請查閱製造商的清潔說明，並在鍵盤拔下電源的情況下清除可見的碎屑；避免液體接觸按鍵周圍。

暫時使用螢幕鍵盤作為替代方案。

如果在實體鍵盤修復之前需要輸入數字，請使用Windows 標誌鍵 + Ctrl + O開啟螢幕鍵盤。在 Windows 10 中，您也可以依序點選「開始」>「設定」>「輕鬆使用」>「鍵盤」，然後啟用「使用螢幕鍵盤」。在螢幕鍵盤中，選擇「選項」，然後啟用「顯示數字鍵盤」以顯示可點擊的小鍵盤。微軟的螢幕鍵盤說明文件涵蓋了佈局選項。

查看結果

• 按鍵的作用類似方向鍵或導覽控制鍵：檢查數字鎖定鍵。
• 按下鍵盤按鍵時指標會移動：檢查滑鼠鍵。
• 數字在記事本中可以正常顯示，但在某個程式中卻不行：檢查該程式的選定欄位和任何重新映射工具。
• 相同的按鍵在不同的應用程式和另一台電腦上都無法使用：請嘗試使用不同的鍵盤；可能是鍵盤需要維修或更換。

首先嘗試與您所看到的情況相符的設定或測試。通常情況下，在排除數字鎖定鍵狀態、滑鼠鍵、應用程式行為和連接問題之前，無需更換鍵盤。