如何激活Windows 10中丟失的Cortana——以及為什麼它不再工作

如果 Cortana 在您的 Windows 10 系統中消失，目前沒有官方支援的方法可以重新啟動它。微軟已於 2023 年停止在 Windows 系統中提供 Cortana 語音助理的獨立應用服務。這意味著之前那些嘗試過的解決方法——例如更改地區、啟用位置資訊、重啟 Cortana 進程或從 Microsoft Store 重新安裝該應用程式——都無法再以官方支援的方式恢復 Cortana 服務。

如果您使用的是較舊的指南，需要注意的是，這已不再是啟動問題。 Cortana 本身已停止服務。您仍然可以使用 Windows 搜尋來尋找應用程式、設定和文件，Windows 10 也仍然支援語音輸入。

為什麼 Windows 10 中缺少 Cortana？

微軟目前的Cortana 支援通知稱，Windows 系統中的 Cortana 語音助理作為獨立應用程式已於 2023 年春季停止服務。微軟也在 Windows 用戶端文件中將 Windows 系統中的 Cortana 列為已棄用的功能。

因此，如果在 Windows 更新、重設或全新安裝後 Cortana 圖示或應用程式消失了，並不一定表示系統故障。在目前的 Windows 10 系統中，您不應期望能使用舊版 Cortana 功能。

Cortana 失蹤時該怎麼辦

1. 檢查您正在執行的 Windows 10 版本

按下Windows + R鍵，輸入winver，然後按 Enter 鍵。對於常規 Windows 10 發布管道，版本 22H2 是最後一個功能版本。微軟已於2025 年 10 月 14 日停止對 Windows 10 的標準支持，但符合條件的電腦仍然可以透過擴展安全性更新計畫接收安全性更新。

如果您的電腦能夠執行 Windows 11，微軟建議您升級，而不是嘗試恢復已停止支援的 Windows 10 元件。有關當前選項，請參閱微軟的Windows 10 停止支援指南。

2. 安裝可用的 Windows 更新

開啟「開始」>「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」，然後選擇「檢查更新」。更新不會恢復 Cortana，但有助於保持 Windows 的其他部分在您的服務管道允許的範圍內保持最新狀態。

3. 使用 Windows 搜尋尋找應用程式、設定和文件

對於以前需要使用 Cortana 才能完成的任務，現在可以使用工作列上的搜尋框或搜尋按鈕。微軟表示，Windows 搜尋可以尋找應用程式、設定、文件，以及（取決於您的帳戶和設定）來自微軟服務的內容。使用此功能無需 Cortana。

4. 使用合適的替代方案來取代語音或助理功能

如果您主要使用 Cortana 進行語音輸入，Windows 10 仍然支援語音輸入。只需在文字方塊中點擊，然後按Windows + H即可。微軟的語音輸入指南確認該功能適用於 Windows 10 和 Windows 11。

如果您升級到 Windows 11 並希望實現免持電腦控制，語音存取功能可以幫助您開啟和切換應用程式、瀏覽 Windows 系統、存取網頁以及語音輸入文字。語音存取功能適用於 Windows 11 版本 22H2 及更高版本。

舊版 Cortana 修復程序，建議跳過

一些在 Cortana 仍在支援時有效的故障排除步驟現在已經過時了。尤其需要注意的是，不要為了讓 Cortana 顯示而更改國家或地區，也不要停用防毒保護，或僅僅為了 Cortana 而啟用位置資訊。

您可能還會在網路上找到一些 PowerShell 指令，用於重新註冊舊的 Cortana 應用程式套件。在較舊的系統映像上，此類指令或許可以恢復應用程式套件檔案或應用程式條目，但並不能撤銷微軟對該服務的停用。因此，重新安裝已棄用的軟體包與恢復受支援的 Cortana 助手並不相同。

還能在舊的離線 Windows 10 系統上啟動 Cortana 嗎？

在未完全更新的舊版 Windows 10 系統中，您可能仍會看到 Cortana 應用程式或圖示。但這並不代表這款雲端助理仍然受支援或可靠。切勿為了保留 Cortana 而凍結過時的 Windows 系統，因為這樣做可能會導致電腦缺少重要的安全性修補程式。

結論

Windows 10 中 Cortana 的缺失是預期行為，您無需嘗試透過更改區域或重新安裝命令來修復。請使用 Windows 搜尋進行本機搜索，使用 Windows + H 進行語音輸入，並使用受支援的目前助理取得基於 Web 的協助。如果您想要體驗微軟的現代語音控制功能，建議您升級到具有語音存取功能的 Windows 11，而不是嘗試恢復 Cortana。