Outlook 中的電子郵件消失（已修復）：8 種可能的解決方案

Outlook 應用程序是一個電子郵件客戶端。它適用於任何和所有電子郵件服務，包括 Outlook 自己的電子郵件服務。作為電子郵件客戶端，它從存儲您的消息的服務器獲取電子郵件。服務器雙向同步；在 Outlook 中刪除的電子郵件也將從它們來自的服務器（例如 Gmail 服務器）中刪除。這就是為什麼，如果您打開 Outlook 到一個空的收件箱，其中的電子郵件幾乎為零，這是一個令人擔憂的原因。

Outlook 電子郵件消失了 [修復]

1.刪除/添加帳戶

從一些基本的開始，比如刪除電子郵件帳戶，然後重新添加。

打開展望。
轉到文件並選擇帳戶設置。
再次單擊菜單中的“帳戶設置”。
將打開一個新窗口。在“電子郵件”選項卡上選擇您的帳戶，然後單擊“刪除”。
關閉並重新打開 Outlook。
轉到文件並單擊添加帳戶按鈕。
重新設置您的帳戶，並允許它同步電子郵件。

2. 新的 Outlook 配置文件

默認的 Outlook 配置文件可能已損壞。創建新郵件可能會將您的郵件同步回 Outlook。

如果Outlook 處於打開狀態，請退出。
打開控制面板並從右上角的下拉菜單中按大圖標對項目進行排序。
尋找郵件。
單擊“配置文件”下的“顯示配置文件... ”。
在打開的“新建配置文件”窗口中輸入配置文件的名稱，然後單擊“確定”。
為新配置文件設置您的電子郵件帳戶。
返回“郵件”窗口，打開“始終使用此配置文件”下的下拉菜單，然後單擊“確定”。
打開 Outlook並允許消息同步。

3. 更改當前視圖設置

您可以自定義收件箱，以便以某種方式查看郵件。這可能會妨礙您查看您的消息。您可以重置當前視圖設置。

打開 Outlook並選擇空的收件箱。
轉到“視圖”選項卡並打開“當前視圖”下拉菜單。
選擇查看設置。
在打開的窗口中，單擊“重置當前視圖”並查看您的電子郵件是否顯示。

4. 顯示所有文件夾

如果您使用的是 IMAP 帳戶，您可能不會看到來自所有文件夾/標籤的電子郵件。要進行檢查，請按照以下步驟操作。

打開Outlook並右鍵單擊您的收件箱。
從上下文菜單中，選擇IMAP 文件夾。
在打開的窗口中，確保取消選中“在 Outlook 中顯示層次結構時，僅顯示訂閱的文件夾”。
單擊“確定”。

5. 以安全模式啟動 Outlook

信不信由你，Outlook 有一個安全模式。它的存在是因為您可以為應用程序安裝插件/附加組件，當它們引起問題時，您需要一種方法來解決它們。在安全模式下運行它，看看消息是否出現。

點擊Win+R鍵盤快捷鍵打開運行框。
輸入以下內容並點擊 Enter。

Outlook.exe /安全

選擇您的默認 Outlook 配置文件。
當 Outlook 打開時，它將以安全模式打開。檢查電子郵件是否出現。

6. 檢查電子郵件服務

如果您將 Outlook 與不是 Outlook 本身的電子郵件服務一起使用，請檢查其在線/Web 界面以查看您的電子郵件是否存在。該服務可能有其自身的問題。如果是，您將不得不等待它們解決，然後在 Outlook 中重新同步您的郵件。

檢查服務的狀態頁面以獲取更新。

7.修復損壞的PST文件

如果 Outlook 的數據文件損壞，它將阻止您查看新舊電子郵件。Microsoft 包含一個內置工具來修復損壞的 PST 文件。

打開文件資源管理器。
前往以下位置。

對於 32 位 Windows：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 對於 64 位 Windows：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

查找名為SCANPST.EXE的文件並運行它。
單擊瀏覽按鈕並導航到以下位置。

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook

在此處選擇OST 文件。它將以您的電子郵件帳戶命名。
單擊開始。該應用程序將掃描文件中的錯誤並修復它們。

8.刪除並重新安裝Outlook

如果一切正常，並且您可以在瀏覽器中查看電子郵件，則 Outlook 的內部可能存在問題。解決此問題的最快、最簡單的方法是從系統中刪除 Outlook，然後重新安裝。

打開“開始”菜單並在“應用程序”列表中查找Outlook。
右鍵單擊 Outlook 並從上下文菜單中選擇卸載。
卸載後，轉到Microsoft Store並再次下載 Outlook。
設置您的帳戶並允許電子郵件同步。

結論

Outlook 是一款強大的應用程序。不過也不容易壞。它已經存在了足夠長的時間，可以很好地與最晦澀的電子郵件服務一起使用。如果您認為某個特定的電子郵件服務有問題，您可以嘗試不同的電子郵件客戶端，看看它是否有效。如果電子郵件同步到不同的電子郵件客戶端，Outlook 應該能夠顯示它們。仔細查看電子郵件服務的設置，並確保帳戶設置正確。